本書堅持“任務導向”原則，根據(jù)市場營銷專業(yè)崗位群的崗位職責與能力素質(zhì)要求，以市場調(diào)查崗位系列活動為藍本，將整個策劃任務分為市場調(diào)查崗前準備、調(diào)查方案的設計、實施調(diào)查、分析調(diào)查資料以及撰寫調(diào)查報告5個項目，通過19個任務，分別設置“任務情境”引出任務，引起思考；通過“案例”、“練一練”細化、實施任務；利用“綜合實訓”和“拓展延伸”提高學生的技能掌握水平。本書案例豐富、通俗易懂，具有可操作性強的特點。本書可作為職業(yè)院校市場營銷相關(guān)專業(yè)教材，也非常適合作為企業(yè)在職人員的培訓教材和營銷人員的自學用書。本書還配有電子教學參考資料包（包括電子教案及部分習題答案），請登錄華信教育資源網(wǎng)www.hxedu.com.cn免費下載。
十年教齡，校營銷專業(yè)一線任課教師，參與我社多本教材編寫。十年教齡，校營銷專業(yè)一線任課教師，參與我社多本教材編寫。
項目一 崗前準備 1
任務1 市場調(diào)研人員崗位職責
及工作流程 2
實訓與練習 10
綜合實訓 12
拓展閱讀 12
任務2 招聘調(diào)查人員 14
實訓與練習 25
綜合實訓 27
拓展閱讀 27
任務3 培訓調(diào)查人員 27
實訓與練習 32
綜合實訓 33
拓展閱讀 34
項目二 調(diào)查方案的設計 36
任務4 確定調(diào)查目的和內(nèi)容 37
實訓與練習 45
綜合實訓 47
拓展閱讀 47
任務5 選擇調(diào)查對象及方法 48
實訓與練習 54
綜合實訓 55
拓展閱讀 55
任務6 安排調(diào)查日程 57
實訓與練習 61
綜合實訓 62
拓展閱讀 62
任務7 調(diào)查經(jīng)費預算 64
實訓與練習 71
綜合實訓 73
拓展閱讀 73
任務8 撰寫市場調(diào)查方案 74
實訓與練習 80
綜合實訓 81
拓展閱讀 81
任務9 設計問卷 82
實訓與練習 95
綜合實訓 96
拓展閱讀 97
任務10 抽樣技術(shù) 98
實訓與練習 111
綜合實訓 112
拓展閱讀 113
項目三 實施調(diào)查 115
任務11 文案調(diào)查法 116
實訓與練習 121
綜合實訓 124
拓展閱讀一 124
拓展閱讀二 125
任務12 訪談調(diào)查法 125
實訓與練習 134
綜合實訓 135
拓展閱讀 135
任務13 觀察調(diào)查法 137
實訓與練習 146
綜合實訓 147
拓展閱讀 147
任務14 實驗調(diào)查法 147
實訓與練習 156
綜合實訓 157
拓展閱讀 158
任務15 網(wǎng)絡調(diào)查法 158
實訓與練習 166
綜合實訓 167
拓展閱讀 168
項目四 分析調(diào)查資料 171
任務16 整理調(diào)查數(shù)據(jù) 172
實訓與練習 183
綜合實訓 186
拓展閱讀 189
任務17 錄入調(diào)查數(shù)據(jù) 190
實訓與練習 203
綜合實訓 206
拓展閱讀 206
任務18 分析調(diào)查數(shù)據(jù) 207
實訓與練習 215
綜合實訓 217
拓展閱讀 219
項目五 撰寫調(diào)查報告 220
任務19 調(diào)查報告及其撰寫 221
實訓與練習 231
拓展閱讀 234
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