本書系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通在日常生活和工作中的應(yīng)用。本書共12章，具體包括溝通概述、溝通模式與過(guò)程、溝通的障礙、書面溝通技巧、演講、會(huì)見(jiàn)與面談技巧、電話溝通技巧、上下級(jí)溝通技巧、接近客戶的技巧、非語(yǔ)言溝通技巧、傾聽(tīng)和團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)容。本書案例豐富，內(nèi)容翔實(shí)，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。 本書

本書共10章，涵蓋概率基礎(chǔ)、隨機(jī)過(guò)程、統(tǒng)計(jì)三方面的知識(shí)，由概率論引論、隨機(jī)變量及其數(shù)字特征、泊松過(guò)程、馬爾可夫鏈、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析、常用統(tǒng)計(jì)方法等內(nèi)容組成。

本書以具體年代與具體學(xué)派為維度，系統(tǒng)梳理百年來(lái)管理思想發(fā)展歷程，清晰勾勒管理思想發(fā)展脈絡(luò)，精選并濃縮管理思想精華，著重闡釋各種經(jīng)典管理思想流派的產(chǎn)生、發(fā)展、來(lái)龍去脈及其相互關(guān)聯(lián)，尤為關(guān)注20世紀(jì)90年代以來(lái)出現(xiàn)且至今仍風(fēng)靡世界的管理思想，能夠幫助讀者在較短的時(shí)間內(nèi)理清管理思想脈絡(luò)，掌握管理思想精髓，透析管理思想前沿，夯

本書是適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要，根據(jù)成人學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)編寫而成的。書中在介紹了管理學(xué)基本概念的基礎(chǔ)上，闡述了管理理論的演變及發(fā)展，并對(duì)戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、科技開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理及企業(yè)文化與制度建設(shè)進(jìn)行了重點(diǎn)介紹�！豆芾韺W(xué)》在編寫指導(dǎo)思想、寫作范式和內(nèi)容

如何建立一段親密關(guān)系，如何維護(hù)親密關(guān)系，如何在親密關(guān)系中獲得成長(zhǎng)，是本書兩位作者用四十年的親身經(jīng)歷所講述的事情。親密關(guān)系不在某一方身上，而是存在于雙方之間。 所有的關(guān)系都要經(jīng)歷浪漫期、權(quán)力爭(zhēng)奪期、整合期、承諾期和共同創(chuàng)造期五個(gè)階段。在一段親密關(guān)系中，你可能處于不同的關(guān)系階段，在同一段親密關(guān)系中，你和對(duì)方可能各自處于不同

本書圍繞團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者這一角色，結(jié)合日常案例，講述了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有哪些特質(zhì)與能力，并從心理學(xué)角度解讀了一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)者應(yīng)該怎樣做才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，走向成功。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都有哪些核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)類型又包括哪些?正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，你才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，和團(tuán)隊(duì)一起取得成功。

在城市化和創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，智慧城市在我國(guó)大江南北遍地開(kāi)花。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中國(guó)成為全球智慧城市實(shí)踐基地和前沿國(guó)家之一。目前，隨著我國(guó)改革的深入推進(jìn)，以城市大腦為特色的新型智慧城市建設(shè)模式伴著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍誕生于杭州，正向全國(guó)乃至全世界蔓延。 本書以城市、大腦、場(chǎng)景三個(gè)關(guān)鍵詞為線索，講述城市大腦的誕生背景

當(dāng)今社會(huì)，到處洋溢著透明的熱情，而人們的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)一下對(duì)距離的熱情。 距離和羞恥心無(wú)法被納入資本、信息及交際的高速循環(huán)。因此，人們便以透明的名義消除了所有謹(jǐn)慎的回旋余地。它們被照得通亮，被剝奪殆盡。世界也因此變得更加無(wú)恥、更加赤裸。 恰恰于信任不在時(shí)，人們對(duì)透明的呼求聲才愈發(fā)響亮。在以信任為基礎(chǔ)的社會(huì)中，人們是不會(huì)

高能要事：為什么成功的路上不擁擠

商務(wù)會(huì)議上，你該拉著誰(shuí)聊，怎樣聊？ 公司茶水間，你怎樣在偶遇的領(lǐng)導(dǎo)面前混個(gè)臉熟？ 宴會(huì)上，你如何與客戶增進(jìn)感情？ 面試開(kāi)始前幾分鐘，你怎樣用寥寥數(shù)語(yǔ)和面試官緩解緊張氣氛？ …… 這些日常社交場(chǎng)景，都暗藏成功的命運(yùn)關(guān)鍵時(shí)刻。而主動(dòng)與陌生人建立有價(jià)值的連接，獲得機(jī)會(huì)的神秘武器，就是微交談。作者指