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叢書名:高等院校電子商務系列精品規(guī)劃教材
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- 作者:孫軍,張英奎 編
- 出版時間:2015/3/1
- ISBN:9787111486350
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:270
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16K
《電子商務概論(第2版)/高等院校電子商務系列精品規(guī)劃教材》是電子商務是集管理學、經(jīng)濟學、信息管理、網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、社會學等多學科為一體的綜合性學科,它幫助組織有效地開展電子商務并促進其事業(yè)成功發(fā)展,作為一門新興的職業(yè),電子商務越來越為眾多的人所接受、所重視!峨娮由虅崭耪摚ǖ2版)/高等院校電子商務系列精品規(guī)劃教材》是為滿足電子商務人才培養(yǎng)和電子商務工作的需要而編寫,內(nèi)容的介紹盡可能地做到深入淺出,重點突出,便于學生理解與掌握。書中列舉了許多相關(guān)的電子商務案例,以方便電子商務理論教學的使用。
電子商務是集管理學、經(jīng)濟學、信息管理、網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、社會學等多學科為一體的綜合性學科,它幫助組織有效地開展電子商務并促進其成功發(fā)展。作為一門新興的職業(yè),電子商務越來越為眾多的人重視與接受。本書是為滿足電子商務人才培養(yǎng)和電子商務工作的需要而編寫的,內(nèi)容深入淺出,重點突出,以便學生理解與掌握。書中列舉了許多相關(guān)的電子商務案例,以便電子商務理論教學使用。
前言
教學建議
第1章 電子商務概述
內(nèi)容提要
1.1 電子商務的概念
1.2 電子商務的起源與發(fā)展
1.3 電子商務的特點
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復習思考題
第2章 電子商務模式
內(nèi)容提要
2.1 電子商務的類型
2.2 基于EDI的國際電子商貿(mào)
2.3 企業(yè)間的電子商務
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復習思考題
案例分析 聯(lián)想與中國電子商務一起成長
第3章 電子商務的網(wǎng)絡技術(shù)
內(nèi)容提要
3.1 計算機網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)
3.2 計算機網(wǎng)絡
3.3 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及服務
案例分析 沃爾瑪?shù)碾娮由虅障到y(tǒng)
第4章 網(wǎng)絡營銷
內(nèi)容提要
4.1 網(wǎng)絡營銷概述
4.2 網(wǎng)絡營銷技術(shù)
4.3 網(wǎng)絡營銷的管理
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復習思考題
案例分析 王者之尊
第5章 電子支付
內(nèi)容提要
5.1 電子支付概述
5.2 電子商務的支付體系
5.3 網(wǎng)上銀行
5.4 電子貨幣及應用實驗
專欄5-1 電子錢包應用實驗
5.5 第三方支付
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復習思考題
案例分析 易趣網(wǎng)電子商務案例分析
第6章 電子商務的安全問題
內(nèi)容提要
6.1 電子商務的安全控制要求概述
6.2 防火墻技術(shù)
6.3 數(shù)字加密技術(shù)
6.4 身份認證與訪問控制技術(shù)
6.5 電子商務安全協(xié)議
案例分析
第7章 電子商務物流管理
內(nèi)容提要
7.1 物流概述
7.2 供應鏈管理與物流管理
7.3 電子商務物流配送
7.4 第三方物流
7.5 電子商務物流的發(fā)展趨勢
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復習思考題
案例分析 “一流三網(wǎng)”海爾獨特的現(xiàn)代物流
第8章 電子商務系統(tǒng)分析與設(shè)計
內(nèi)容提要
8.1 電子商務的市場需求分析
8.2 電子商務企業(yè)的經(jīng)營模式
8.3 電子商務企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
8.4 電子商務企業(yè)的品牌建設(shè)
復習思考題
案例分析 海爾集團
第9章 電子商務網(wǎng)站建設(shè)
內(nèi)容提要
9.1 電子商務網(wǎng)站規(guī)劃
9.2 電子商務網(wǎng)站功能
9.3 電子商務網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
9.4 電子商務網(wǎng)站的實現(xiàn)
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第10章 客戶關(guān)系管理227內(nèi)容提要
10.1 客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)
10.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
10.3 CRM項目管理
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第11章 電子商務法律問題
內(nèi)容提要
11.1 電子商務立法概述
11.2 電子商務經(jīng)營中的法律制度
11.3 電子商務中的法律制度
11.4 電子商務爭議解決及其法律問題
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參考文獻