本書(shū)提供了在任何情況下都能自信溝通的技巧，包括如何擁抱自己的特質(zhì)、克服恐懼的感覺(jué)、在合適的時(shí)間選擇合適的詞語(yǔ)、為別人和你自己說(shuō)話(huà)等，讓讀者與恐懼和遺憾說(shuō)“再見(jiàn)”，實(shí)現(xiàn)適當(dāng)、及時(shí)和有效的溝通。
你是否做過(guò)以下嘗試，卻仍然無(wú)法改變令你不滿(mǎn)的溝通方式：
你希望讓別人看到你的自信和強(qiáng)大，所以你試圖展現(xiàn)更積極或更自信的一面。
你希望別人覺(jué)得你很好，所以你變成了一個(gè)討好者，從不分享自己的真實(shí)想法。
你看到其他人言辭強(qiáng)硬或咄咄逼人時(shí)，會(huì)心生厭惡，你不想變成那樣，所以你對(duì)他人非常友善。
你似乎總是在錯(cuò)誤的時(shí)間用錯(cuò)誤的方式說(shuō)錯(cuò)誤的話(huà)，這讓你感到沮喪。
好消息是，你可以通過(guò)掌握一些簡(jiǎn)單的原則和做法，使你的溝通變得毫無(wú)遺憾。以下是你可能達(dá)到的預(yù)期效果：
你會(huì)知道如何在沒(méi)有壓力和畏懼的狀態(tài)下進(jìn)行溝通。
你將能夠在不令人生厭的前提下堅(jiān)持自我。
你會(huì)知道如何及時(shí)作出回應(yīng)，而不是事后才知道。
你對(duì)別人的挑剔和自我批評(píng)會(huì)減少。
小步驟是大成果的基石。
我們永遠(yuǎn)不可能達(dá)到十全十美，但我們總會(huì)成長(zhǎng)
邁克?貝克特爾（ Mike Bechtle）
暢銷(xiāo)書(shū)作家、演說(shuō)家和溝通專(zhuān)家。
邁克擁有美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)教育學(xué)博士學(xué)位，著有多本暢銷(xiāo)作品，累計(jì)銷(xiāo)量超40萬(wàn)冊(cè)，作品包括《如何自信溝通》《溝通面對(duì)面》《房間里的大象：從艱難對(duì)話(huà)進(jìn)化為良好溝通》《別人不能把你逼瘋，如果你不給他們鑰匙》等，多部作品已授權(quán)中國(guó)出版。
邁克有多年大學(xué)及政府部門(mén)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任由《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬?柯維博士創(chuàng)立的富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）團(tuán)隊(duì)的高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，先后為世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過(guò)超3000場(chǎng)講座。他的文章發(fā)表在《作家文摘》《作家市場(chǎng)》《企業(yè)家》《愛(ài)家》和Pastors.com等知名出版物和網(wǎng)站上。
導(dǎo)讀
做自己的力量/ 002
兩部分大腦的故事/ 016
第一部分 相關(guān)談話(huà)的案例
第1章 留下印記/ 031
第2章 是什么讓你緘口不言/ 043
第3章 你的氣質(zhì)就是你的超能力/ 054
第4章 對(duì)抗，而非沖突/ 065
第二部分 成為一個(gè)獨(dú)具慧眼的溝通者
第5章 我一定要變得令人討厭嗎/ 081
第6章 克服畏懼/ 095
第7章 有效的言語(yǔ)/ 106
第8章 感受是燃料/ 117
第9章 沉默的力量/ 131
第10章 如何改變他人的想法/ 142
第11章 如何通過(guò)提出正確的問(wèn)題來(lái)建立自信/ 154
第12章 結(jié)果導(dǎo)向的談話(huà)/ 166
第13章 謙遜而不軟弱/ 177
第三部分 由內(nèi)而外的溝通
第14章 如何為他人發(fā)聲/ 192
第15章 獲取反饋/ 206
第16章 為什么變化能成為你好的朋友/ 218
寫(xiě)在后/ 229
致謝/ 231
書(shū)單推薦
