定 價:35 元
叢書名:高等教育“十三五”規(guī)劃教材·旅游酒店系列
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- 作者:徐公仁,潘硯濤 編
- 出版時間:2020/8/1
- ISBN:9787512142695
- 出 版 社:北京交通大學出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《酒店市場營銷管理沙盤實訓教程》內(nèi)容由5個項目構(gòu)成:第1個項目為酒店組建,包括酒店經(jīng)營管理任務(wù)規(guī)劃、酒店資源盤點和團隊組建;第2個項目為酒店品牌設(shè)計,包括品牌的概念和設(shè)計規(guī)劃認知,酒店字號、logo和廣告語的設(shè)計;第3個項目為市場調(diào)查,包括市場需求特征洞察、市場細分及評估;第4個項目為酒店營銷管理,包括競單及無法履約的處理、酒店營銷能力的構(gòu)建;第5個項目為酒店運營管理,包括會議室規(guī)劃和運營、客房規(guī)劃和運營、餐廳服務(wù)計劃和運營;第6個項目為會計核算,包括利潤的核算和利潤表的編制、資產(chǎn)負債表的編制。
《酒店市場營銷管理沙盤實訓教程》適合作為本科和高職院校開展酒店營銷沙盤實訓項目的教材使用,也可以作為相關(guān)企業(yè)開展酒店營銷沙盤實訓項目的教材使用。
項目1 酒店組建
任務(wù)1-1 酒店經(jīng)營管理任務(wù)規(guī)劃
任務(wù)1-2 酒店資源盤點和團隊組建
項目2 酒店品牌設(shè)計
任務(wù)2-1 品牌的概念和設(shè)計規(guī)則認知
任務(wù)2-2 酒店字號、logo和廣告語的設(shè)計
項目3 市場調(diào)查
任務(wù)3-1 市場需求特征洞察
任務(wù)3-2 市場細分及評估
項目4 酒店營銷管理
任務(wù)4-1 競單及無法履約的處理
任務(wù)4-2 酒店營銷能力的構(gòu)建
項目5 酒店運營管理
任務(wù)5-1 會議室規(guī)劃和運營
任務(wù)5-2 客房規(guī)劃和運營
任務(wù)5-3 餐廳服務(wù)計劃和運營
項目6 會計核算
任務(wù)6-1 利潤的核算和利潤表的編制
任務(wù)6-2 資產(chǎn)負債表的編制
附錄A 營銷及運營管理流程表格
A1第一期模擬經(jīng)營
A2第二期模擬經(jīng)營
A3第三期模擬經(jīng)營
A4第四期模擬經(jīng)營
附錄B “酒店市場營銷管理沙盤”課程標準
附錄C 酒店市場營銷管理沙盤軟件安裝及操作