互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來的影響是巨大的，它改變了人們的購物習(xí)慣、生活習(xí)慣、工作方式、看病方式……可以說，互聯(lián)網(wǎng)滲透到各行各業(yè)，它改變的不只是某一方面，而是整個時代�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛興起的時候，有識之士就大呼：“狼來了！”確實(shí)，如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已將過去的一切顛覆殆盡，我們的批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)、出版業(yè)……無一沒有互聯(lián)網(wǎng)的蹤跡。

《現(xiàn)代飯店管理實(shí)務(wù)（第2版）》力求反映飯店管理在理論研究和實(shí)踐發(fā)展方面的新進(jìn)展，注重知識的系統(tǒng)性、專業(yè)性和實(shí)用性，全面闡述現(xiàn)代飯店管理的理論、方法、理念和運(yùn)作手段，具有鮮明的時代特色和飯店特色。《現(xiàn)代飯店管理實(shí)務(wù)（第2版）》共十一章，從現(xiàn)代飯店概述人手，詳細(xì)介紹了飯店管理基礎(chǔ)知識、飯店建筑與設(shè)備、現(xiàn)代飯店集團(tuán)、飯店的計

《店員操作實(shí)務(wù)/上海市中高職教育貫通連鎖經(jīng)營管理專業(yè)系列教材》從一個學(xué)習(xí)者的視角，介紹了連鎖企業(yè)門店店員的主要工作崗位及基本工作過程，以項(xiàng)目為紐帶呈現(xiàn)了連鎖門店崗位的工作內(nèi)容、操作方法和工作要求。

一個3美元的漢堡背后隱藏著怎樣的驚人真相？谷歌堅持“不作惡”，為什么有所堅守業(yè)績反而越來越好?Gap為什么越來越無法快速地跟上時尚的潮流趨勢？微軟通過把用戶鎖住來保留用戶，而谷歌通過開放和包容留住用戶……企業(yè)為了追求發(fā)展，以犧牲環(huán)境、社會、大眾、后代的利益為代價,獲得高額利潤的同時,卻忽視了商業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。在經(jīng)歷了超高

本書根據(jù)高職教育的要求和目標(biāo)，面向企業(yè)職業(yè)工作崗位，基于會計工作流程，融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以崗位職業(yè)能力為核心，以真實(shí)的會計工作案例為任務(wù)載體，根據(jù)用友ERP-U.版本軟件編寫。本教程通過項(xiàng)目及任務(wù)的方式介紹用友ERP-U.的系統(tǒng)設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付款管理系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算、采購管理、銷售管理、庫存管理和存

企業(yè)和營銷人員剛想嘗試在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)汪洋里游泳，移動互聯(lián)網(wǎng)時代突然洶涌來潮，這對企業(yè)和營銷人員又提出了新的挑戰(zhàn)。如何在移動互聯(lián)潮水中當(dāng)好弄潮兒，就需要企業(yè)和營銷人員了解營銷挑戰(zhàn)有哪些，然后直面營銷挑戰(zhàn)。

《消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)》按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，將心理學(xué)的基本理論和市場營銷理念與實(shí)踐相結(jié)合，從心理學(xué)角度研究消費(fèi)者的心理特點(diǎn)及規(guī)律，并以任務(wù)項(xiàng)目形式構(gòu)建內(nèi)容和體系。《消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)》結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，借鑒同類教材的長處，吸收消費(fèi)心理學(xué)研究的新成果，打破單一敘述型的教材模式，嘗試建立復(fù)合型教材模式，以適應(yīng)教師

刁難的顧客，對很多銷售員而言就像無解的數(shù)學(xué)題。但顧客畢竟不是數(shù)學(xué)題，而且始終遵循“存在即合理”的原則。所以，正面強(qiáng)攻不成，銷售員就要學(xué)會從顧客的行為心理入手，采取迂回進(jìn)攻的策略。顧客行為都有目的，心理變化也會遵循一定的規(guī)律，只要銷售員能夠從顧客的外貌服飾、語言聲音、肢體動作、面部表情、日常習(xí)慣等行為中，揣摩出他們的心理

所謂餐飲業(yè)是一個比任何政治家、任何制造業(yè)等都為社會做出巨大貢獻(xiàn)的群體集團(tuán)。而且，唯有ChainStore（連鎖店）A才能實(shí)現(xiàn)。大部分餐飲店都只有1家店鋪。即使已有10家、20家分店，在發(fā)展為50家時，也常常受挫。那么，這和真正的連鎖集團(tuán)有什么不同呢？真正的連鎖集團(tuán)有什么技術(shù)訣竅A呢？你難道不想了解嗎？為解開這些謎團(tuán)，首

許多公司一提到強(qiáng)化營銷能力就會聯(lián)想到開發(fā)新客戶的能力，但本書主張：“從現(xiàn)在開始，放棄開發(fā)新客戶！”在進(jìn)行營銷活動時，對于新顧客，最初我們能憑借干勁和熱情獲得訂單。如果趁熱打鐵再接再厲，拿下客戶的第二筆訂單也并非難事。因?yàn)楹芏嗲闆r下顧客認(rèn)為營銷人員的盛情難卻，“既然都說到這個份兒上了，那么就再合作一次吧”，于是再次成立。