本書以培養(yǎng)適應(yīng)跨境電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型、高層次專業(yè)人才為目標(biāo)，根據(jù)跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的工作任務(wù)及能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，主要介紹了跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知、跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的應(yīng)用以及跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃等內(nèi)容。 本書采用項(xiàng)目教學(xué)的方式組織內(nèi)容，共設(shè)8個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目由項(xiàng)目情境引入、項(xiàng)目任

本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)鍛煉學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，著眼于培養(yǎng)具備數(shù)據(jù)分析技能的運(yùn)營(yíng)人才。 本書將電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的工作內(nèi)容整合成9個(gè)工作任務(wù)，分別為認(rèn)知電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析、客單價(jià)數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析。 本書可作為高

全書包括7章，可分為三個(gè)部分：第1部分（1-2章）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)及全書的內(nèi)容體系框架；第2部分（3-5章），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)體系，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的方法體系，包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)；第3部分（6-7章），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境運(yùn)營(yíng)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系基礎(chǔ)內(nèi)容的擴(kuò)展，體現(xiàn)了企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的協(xié)調(diào)。

本書以淘寶、天貓平臺(tái)為例，系統(tǒng)介紹了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣的相關(guān)理論知識(shí)及實(shí)操技術(shù)，包括店鋪開設(shè)、店鋪裝修、客服管理、物流設(shè)置、運(yùn)營(yíng)推廣、打造爆款以及店鋪診斷分析等，能夠幫助讀者學(xué)會(huì)從開店到運(yùn)營(yíng)店鋪的整個(gè)過(guò)程。本書附有配套的教學(xué)PPT、題庫(kù)、教學(xué)視頻、教學(xué)補(bǔ)充案例、教學(xué)設(shè)計(jì)等相關(guān)資源。同時(shí)，為了幫助初學(xué)者及時(shí)地解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇

所謂新零售，其核心是“數(shù)字驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景重構(gòu)”�！皵�(shù)字驅(qū)動(dòng)論”是當(dāng)前的主流觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化改造零售要素——“人、貨、場(chǎng)”。而本書認(rèn)為，一切用數(shù)字裝裱的企業(yè)難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橄�費(fèi)者不會(huì)為“數(shù)字化”買單。因此，本書提出了不同觀點(diǎn)，即“場(chǎng)景重構(gòu)論”，從以貨為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，建立新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新產(chǎn)品。重構(gòu)場(chǎng)景迎合消費(fèi)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第2版）》針對(duì)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日新月異的發(fā)展形勢(shì)，基于Web2.0，力求充分體現(xiàn)前沿性、規(guī)范性和先進(jìn)性；突破國(guó)內(nèi)外原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材的邏輯體系與知識(shí)內(nèi)容，創(chuàng)造性地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合、社會(huì)化媒體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和工具五大模塊。全書共5篇，18章。其內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知

《跨境電商操作實(shí)務(wù)》從分析跨境電商概念、特征、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)出發(fā)，對(duì)比了主流跨境平臺(tái)速賣通、eBay、Wish、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式及特點(diǎn)，并以最適合新手入門的速賣通為主要講解平臺(tái)，由淺入深介紹了跨境電商產(chǎn)品發(fā)布、國(guó)際物流與支付、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能技巧，最后以免費(fèi)注冊(cè)的敦煌網(wǎng)

《飯店督導(dǎo)管理》是作者基于多年的教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)編寫而成�！讹埖甓綄�(dǎo)管理》以飯店督導(dǎo)的主要職責(zé)及核心職業(yè)能力要求為主線，依據(jù)職業(yè)能力要求選擇教材內(nèi)容，以期幫助未來(lái)的督導(dǎo)盡快適應(yīng)工作要求�！讹埖甓綄�(dǎo)管理》較為全面地介紹和闡釋了飯店督導(dǎo)管理工作所涉及的各方面知識(shí)、技巧、能力和素質(zhì)要求，既包括飯店督導(dǎo)在實(shí)際工作中要用到的理論基礎(chǔ)

《共享經(jīng)濟(jì)》一書共九章，包括：什么是共享經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成要素、特征、盈利模式、應(yīng)用領(lǐng)域、案例解析以及未來(lái)挑戰(zhàn)等內(nèi)容。希望通過(guò)閱讀本書，讓讀者對(duì)共享經(jīng)濟(jì)有一個(gè)詳細(xì)、清晰、理智的理解，避免因一時(shí)的沖動(dòng)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。當(dāng)然，由于本人水平有限，書中難免有不足之處，敬請(qǐng)各位前輩、同仁、讀者批評(píng)指正。

口才作為銷售人員的營(yíng)銷利劍，往往能提升銷售人員業(yè)績(jī)。銷售口才，不僅關(guān)乎銷售員本身，更關(guān)乎企業(yè)和顧客的利益�！朵N售口才與實(shí)用技巧》針對(duì)銷售員在銷售過(guò)程中的贊美、提問(wèn)、傾聽、寒暄、報(bào)價(jià)、引導(dǎo)等諸多方面作了詳細(xì)的闡述，深入淺出地論證了口才對(duì)于銷售人員的重要性。本書通過(guò)日常銷售案例及理論分析，總結(jié)出成功銷售人員必備的銷售口才技