所謂“職場中人”，可謂是在夾縫中生存的人。他們對上要聽命于上司，受其指使；對下得管理好下屬，讓他們樂于效勞；對同事還得提防明槍暗箭，擠壓傾軋。做人難，何況是在職場。要處理好各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系，更得多長幾個心眼兒才能從容處世。否則，忙得焦頭爛額還吃力不討好，多方得罪而無立身之地。身在職場，活學(xué)活用

全書分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關(guān)系的涵義；公共關(guān)系學(xué)的研究對象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類型；公共關(guān)系的工作方式方法；公共關(guān)系機(jī)構(gòu)；公共關(guān)系人員。八至十四章為實務(wù)與技法部分，包括：公共關(guān)系的基本手段一一傳播；綜合活動策劃；廣告；公關(guān)文書寫作；社交；公共關(guān)系實例分析與案例討論。本

本書以非營利組織的評估與責(zé)信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務(wù)的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關(guān)系人）實踐責(zé)信關(guān)系的彰顯與目標(biāo)達(dá)成。并通過評估確立非營利組織的責(zé)信關(guān)系。此書從NPO評估的理論、方法與指標(biāo)、NPO評估案例，以及評估、績效與責(zé)信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后

《現(xiàn)代公共禮儀》以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出，詳實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體。在對禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點對“儀表禮儀”、“著裝禮儀”、“交往禮儀”、“聚會禮儀”、“校園禮儀”、“求職禮儀”、“辦公禮儀”和“公共場所禮儀”等交際禮儀的重要方面進(jìn)

本書通過揭示社會學(xué)分析如何揭示社會工作的照顧和控制功能中出現(xiàn)的張力，從而呈現(xiàn)了社會學(xué)與社會工作之間的關(guān)系。作者認(rèn)為，只有深刻理解社會工作如何適應(yīng)社會大環(huán)境的需要，認(rèn)識道社會大環(huán)境也會影響社會工作，社會工作實務(wù)才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。本書引入了一個反種族、女性主義視角，全面分析了社會工作實務(wù)怎樣在復(fù)制和維持結(jié)構(gòu)不平等和社

本書對社會學(xué)理論、科學(xué)哲學(xué)、分析哲學(xué)、語言哲學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、社會批判理論及哈貝馬斯的思想進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，對當(dāng)代社會政治理論的主要流派中最重要、*代表性的思想家進(jìn)行了詳細(xì)而精當(dāng)?shù)姆治�。它所呈現(xiàn)的各理論流派并不足互不聯(lián)系的，呈現(xiàn)的方式也不是平鋪直敘的個別介紹，而是排列成一個辯證的順序，有優(yōu)劣、高下之分，其根據(jù)主要是“知識論一

取舍規(guī)則：在人們?nèi)粘Ｕf話辦事的過程中，存在著各種各樣的規(guī)則．有明規(guī)則．有潛規(guī)則。雖然沒有人強(qiáng)迫你遵守它，但你一旦違背，說話辦事的效果就打了折扣。取舍技巧：說話的目的是為了辦事，所以解決具體問題是說話的出發(fā)點和落腳點。不講求說話的方法、技巧．就不能以最恰當(dāng)?shù)姆绞秸f話，自然就難以解決問題。取舍心態(tài)：得意忘形是幼稚的表現(xiàn)．畏

《社會政策》內(nèi)容分成兩大篇。篇“理解社會政策”，共分四章，這是社會政策學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識部分，作者先從介紹基本概念入手，然后沿著自己構(gòu)建的框架，分別闡述社會政策的研究領(lǐng)域、分析方法和實務(wù)策略，為讀者學(xué)習(xí)第二篇打下基礎(chǔ)；第二篇“學(xué)習(xí)社會政策”，共分八章，這是社會政策學(xué)習(xí)的應(yīng)用知識部分，作者先對我國社會政策的發(fā)展進(jìn)行概述，然后

本叢書是以人為中心療法在具體心理問題中的應(yīng)用.對我國專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T及高校教師有很大科研及應(yīng)用價值.