在秘書專業(yè)學(xué)生的教育和培養(yǎng)過程中,不僅要使之掌握秘書理論和技能,以便做個稱職的秘書,還十分有必要讓他們學(xué)習(xí)關(guān)辦公室管理理論和工作方法,這是因為,辦公室是秘書從事秘書工作的環(huán)境和背景條件,只有對辦公室的職能性質(zhì)、工作內(nèi)容等有非常清楚的認(rèn)識了解,才能更好地從事秘書工作;其次,掌握辦公室管理理論和工作方法還有利于秘書拓展自己
《國家公務(wù)員培訓(xùn)教材:科級領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力》是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),依據(jù)黨的十七大精神和《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》的要求而編寫的一本科級領(lǐng)導(dǎo)任職能力培訓(xùn)的教科書。編寫本教科書的目的是為了使科級領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng) 《國家公務(wù)員培訓(xùn)教材:科級領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力》的主要特點是從
掌權(quán)
本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材(高職高專教育),是在第1版《管理學(xué)基礎(chǔ)》的基礎(chǔ)上修訂編撰而成的。本書設(shè)三篇,共九章。第一篇作為管理基礎(chǔ)知識,介紹了管理系統(tǒng)(管理主體、管理對象、管理方法和管理環(huán)境)和管理思想(管理發(fā)展史、管理原理與組織文化);第二篇系統(tǒng)到研究了管理的一般職能及相應(yīng)的理論、方法和技術(shù)(計劃、組
《職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材:現(xiàn)代會務(wù)服務(wù)》根據(jù)《會務(wù)接待服務(wù)員技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》編寫,是會務(wù)接待服務(wù)員的專業(yè)技術(shù)教材。它適用于會務(wù)接待服務(wù)員初、中、高三個等級的專業(yè)技術(shù)理論及操作技能的培訓(xùn)。 全書共分八章,內(nèi)容包括會務(wù)接待服務(wù)概述、服務(wù)禮儀、服務(wù)心理、中外民俗、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)實務(wù)、會議裝飾布置、服務(wù)設(shè)備的使用與維護等。
本書圍繞管理溝通的本質(zhì)換位思考這個核心,提出并分析了管理溝通的結(jié)構(gòu)體系,以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在于分析具有一般意義的建設(shè)性溝通理念、溝通客體分析理念和自我溝通理念。針對管理者的工作實際,就筆頭溝通、口頭溝通、環(huán)境分析和會議組織等具體技能作了專門分析。
團隊實戰(zhàn)教練
本書是一本從社會和技術(shù)系統(tǒng)的角度、系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用人員的角度,全面介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用領(lǐng)域、信息系統(tǒng)建設(shè)和最新發(fā)展的教材。全書分為6篇。第1篇介紹了信息時代信息系統(tǒng)的重要作用、信息系統(tǒng)概念及信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。第2篇從信息管理、系統(tǒng)工程、企業(yè)流程管理三個方面闡述信息系統(tǒng)和管理融合的原理。第3篇介紹了
管理學(xué)是一門新興學(xué)科,也是一門發(fā)展迅速的學(xué)科。系統(tǒng)地歸納管理學(xué)界比較成熟的、具有普遍應(yīng)用性的管理理論,向廣大讀者介紹國內(nèi)外*管理研究成果,對提高我國管理教學(xué)水平,增強各行各業(yè)管理工作的效果,促進社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展,具有重大意義。這也是編著本書的目的所在。 本書的內(nèi)容由三部分構(gòu)成:第一部分是導(dǎo)論部分,主要介紹管理
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