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嚴肅文學能教給商業(yè)領袖什么？答案令人吃驚。對于商業(yè)領袖而言，最難的考驗既來自技能的挑戰(zhàn)，也來自性格的挑戰(zhàn)。領導者必須問自己一些困難的問題，并通過回答這些問題獲得成長。約瑟夫·巴達拉科認為，文學幫助領導者就一些特殊問題發(fā)展個人答案。嚴肅文學提供了鮮活、有力的視角，可以使人們直面當今經理人和高管所遭遇的根本困境。在閱讀這些

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本教材是高職高專院校文秘專業(yè)秘書禮儀主干課的教材，也可供從事文秘工作的人員參考使用。包括秘書禮儀概述、白領的基本禮儀、日常工作禮儀、電話禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、文書禮儀、商務活動禮儀、秘書的禮儀、秘書的儀表和秘書的儀容。