如果一個(gè)外星人看到人類在地球上的社會(huì)生活，一定會(huì)震驚于數(shù)量龐大的各種排名、獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)稱號(hào)。在現(xiàn)實(shí)中，很少有哪個(gè)組織僅僅依靠物質(zhì)激勵(lì)來融合組織成員、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，更為普遍的是，榮譽(yù)、稱號(hào)等非物質(zhì)激勵(lì)與貨幣/薪酬相互匹配，混合使用。這樣自然引出一個(gè)問題：作為一種激勵(lì)手段，如何尋求榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的最優(yōu)配置方案？本書在一個(gè)異質(zhì)性多代

本書介紹了常用辦公設(shè)備的工作原理及結(jié)構(gòu)，以及正確操作打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、數(shù)碼多功能復(fù)合機(jī)、數(shù)字式一體化速印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的方法。

本書包括5個(gè)模塊。計(jì)劃職能模塊包括計(jì)劃、目標(biāo)管理、決策3個(gè)項(xiàng)目；組織職能模塊包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織變革、人員配備3個(gè)項(xiàng)目；領(lǐng)導(dǎo)職能模塊包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)4個(gè)項(xiàng)目；控制職能模塊包括控制基礎(chǔ)、績效評(píng)估2個(gè)項(xiàng)目；創(chuàng)新職能模塊包括創(chuàng)新和管理創(chuàng)新2個(gè)項(xiàng)目。各項(xiàng)目都配有情境模擬和實(shí)際案例分析。

《管理信息系統(tǒng)習(xí)題集》作為科學(xué)出版社即將出版《管理信息系統(tǒng)》一書的配套習(xí)題集，其特點(diǎn)是側(cè)重經(jīng)管類專業(yè)，注重技術(shù)介紹與管理應(yīng)用的融合，將先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施、管理應(yīng)用和戰(zhàn)略決策融合為一個(gè)整體。而且在習(xí)題類型上更為豐富，除了客觀題的單項(xiàng)選擇題、填空題、多項(xiàng)選擇題、判斷題，還加入了案例分析題，有利于檢驗(yàn)讀者綜合知識(shí)和能力的應(yīng)用

本書著重介紹管理層人員而非一般職員的溝通問題，其以堅(jiān)實(shí)的研究成果為基礎(chǔ)，兼具深度與廣度內(nèi)容全面豐富，囊括了當(dāng)前管理溝通的熱點(diǎn)，且對(duì)口頭溝通和書面溝通都進(jìn)行了論述。新版保留了前版每章節(jié)的案例、管理寫作和口頭溝通的均衡方法及補(bǔ)充材料。更新了關(guān)于溝通角色、管理寫作、傾聽與非語言溝通部分的內(nèi)容。增加了附錄，其中有10篇文章都是

《現(xiàn)代職業(yè)核心能力教育叢書：領(lǐng)導(dǎo)與管理口才》共八章，包括基礎(chǔ)知識(shí)理論和基本技能訓(xùn)練兩個(gè)部分�；�礎(chǔ)知識(shí)理論部分，以普通語言學(xué)、交際學(xué)、思維學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、演講學(xué)、論辯學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)及交際學(xué)的基本原理和法則為依據(jù)，分別介紹闡釋了有關(guān)實(shí)用管理口才藝術(shù)的一般性質(zhì)、功能、形態(tài)、類型、相關(guān)因素、表現(xiàn)

本教材以餐飲服務(wù)人員素質(zhì)的養(yǎng)成為核心，以餐飲崗位的實(shí)踐為主線，以天津酒店餐廳職業(yè)活動(dòng)的工作，分項(xiàng)目分任務(wù)地進(jìn)行知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練,內(nèi)容分為餐飲服務(wù)入門、餐飲服務(wù)技能、餐飲對(duì)客服務(wù)、餐飲督導(dǎo)業(yè)務(wù)。依據(jù)餐飲服務(wù)實(shí)際工作場景、真實(shí)工作內(nèi)容設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生通過餐飲服務(wù)各種情景的模擬訓(xùn)練，塑造餐飲服務(wù)人員的角色意識(shí)，培養(yǎng)餐飲

本書從大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理與信息化建設(shè)的角度出發(fā)，闡述了管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點(diǎn)及作用，并詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)的全過程。除此之外，本書還結(jié)合了大量實(shí)際案例分析和擴(kuò)展知識(shí)，對(duì)課程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入討論，并且介紹了管理信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用以及安全管理。本書

《組織行為學(xué)（第2版）》主要內(nèi)容包括：組織行為學(xué)的范疇和目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)；個(gè)體在能力、人格、價(jià)值觀和態(tài)度上的差異及其原因，個(gè)體知覺的過程、影響因素和誤區(qū)，以及如何將這些個(gè)體差異應(yīng)用到管理當(dāng)中；群體動(dòng)力學(xué)和成員角色理論，團(tuán)隊(duì)類型和培養(yǎng)高績效團(tuán)隊(duì)的方法，群體中的溝通、談判和權(quán)力政治，以及如何將這些群體動(dòng)力學(xué)運(yùn)用到管理當(dāng)中；組

本書分為辦公室日常事務(wù)管理篇、辦公室常用應(yīng)用文擬寫篇、文書處理及檔案管理篇、會(huì)務(wù)服務(wù)篇、客戶服務(wù)篇5篇，主要包括：辦公室環(huán)境管理、接待來訪、接打電話、信件處理、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排等。