本教材入選十二五普通高等教育本科*規(guī)劃教材，榮獲2015年上海普通高校優(yōu)秀教材獎。新書第2版除了保留之前的基本特色,還根據(jù)現(xiàn)代學生需求和教學變化,特別以二維碼形式補充了更豐富的擴展知識,在廣度和深度上滿足不同層次學生和老師的教學需求,具有更靈活的特點。

本書旨在建立連接信息技術(shù)、決策模型和管理類專業(yè)理論與實務(wù)的橋梁，幫助學生通過應(yīng)用計算機技術(shù)來提高處理管理問題的質(zhì)量與效率的各種技能，同時，提高學生的建模能力、邏輯思維能力和表達能力，進而提高學生的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)復合型人才培養(yǎng)的目標。

會展服務(wù)（第二版）將項目、工作任務(wù)和知識相融合，講述了會展服務(wù)常見的業(yè)務(wù)操作，具體包括會展與會展服務(wù)概述、會展服務(wù)禮儀、會展接待準備、會展現(xiàn)場服務(wù)、展覽會現(xiàn)場服務(wù)、會展后續(xù)服務(wù)、會展的餐飲接待服務(wù)及其他接待服務(wù)等內(nèi)容，體現(xiàn)了旅游會展服務(wù)與管理專業(yè)的基本需求，可以使學習者理解、掌握會展服務(wù)的基本理論知識，對會議與展會服務(wù)

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信息時代，知識成為世界經(jīng)濟發(fā)展的動力。本書從管理和決策的角度闡述了當今信息技術(shù)發(fā)展的前沿領(lǐng)域和新的系統(tǒng)開發(fā)方法，包括互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)與人工智能、CASE開發(fā)工具、面向?qū)ο蟮募夹g(shù)以及大數(shù)據(jù)等。流暢的文字、生動的講解、翔實的案例和透徹的分析，將讀者帶入一個變幻莫測的信息世界。

本書為開放教育教材，講授管理學方面的知識，涉及：計劃，組織，領(lǐng)導，控制，決策。

組織行為學

本書共分八章，內(nèi)容包括管理學導論、管理決策工作、計劃與戰(zhàn)略性計劃、組織理論與組織工作、人力資源管理、領(lǐng)導理論及應(yīng)用、激勵理論及應(yīng)用以及控制與創(chuàng)新工作。

本書共十二章，對管理的四項職能進行分析，內(nèi)容包括管理學概述、管理思想演變、計劃、決策、組織、團隊、人力資源管理等。

本書在個體行為、工作滿意度、激勵理論、領(lǐng)導理論、群體溝通、群體沖突、工作壓力、組織文化、組織倫理、組織監(jiān)督、組織績效評估和組織變革12個知識模塊形成多個本土案例。每個案例包括案例思考、案例正文、案例分析、評價反思和參考文獻等內(nèi)容。