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第1 章 認識微信公眾號，了解移動互聯(lián)網新思維
1.1 微信公眾號帶來的新機遇 //2
1.1.1 微信公眾號的商業(yè)價值 //2
1.1.2 微信公眾號營銷與互聯(lián)網營銷的區(qū)別//4
1.1.3 微信公眾號營銷的四大關鍵詞 //6
1.1.4 微信公眾號營銷不得不了解的三件事 //9
1.2 微信公眾號無可替代的優(yōu)勢 //12
1.2.1 營銷方式多元化 //13
1.2.2 無限多的潛在客戶 //16
1.2.3 朋友幫助拓展業(yè)務和人脈 //18
1.2.4 信息100% 送達到用戶客戶端 //20
1.2.5 營銷低成本 //20
1.2.6 營銷方式更具親和力 //21
1.3 了解互聯(lián)網新思維從改變開始 //22
1.3.1 思維不對，投入就是浪費 //23
1.3.2 移動互聯(lián)網的粉絲經濟 //25
第2 章 使用微信公眾號營銷，從擁有一個公眾號開始
2.1 公眾平臺**的注冊 //28
2.2 公眾平臺**的認證 //34
2.3 公眾平臺**的管理 //35
2.3.1 消息管理 //36
2.3.2 用戶管理 //37
2.3.3 群發(fā)消息 //38
2.3.4 素材管理 //45
2.3.5 接口切入 //46
第3 章 把小店開到微信公眾平臺上
3.1 微信公眾平臺：微信小店 //50
3.2 微信公眾平臺：微商城 //53
3.3 微信公眾平臺：微官網 //55
3.4 微信公眾平臺：微店 //58
第4 章 推廣之前，先要寫出好內容
4.1 微信公眾號內容的重要性 //62
4.2 做好內容，才能提高粉絲黏性 //65
4.2.1 好的內容是服務粉絲 //65
4.2.2 給粉絲分組，提高轉化率 //67
4.2.3 學會內容篩選 //70
4.2.4 內容編制 //74
4.3 如何寫出*易被朋友圈分享的好內容 //76
4.3.1 寫出好標題非常重要 //76
4.3.2 不會原創(chuàng)？那就做道填空題 //78
4.3.3 寫好內容，強化寫作技巧 //80
4.4 微信公眾號內容的寫作誤區(qū) //82
第5 章 找準微信公眾號四大定位
5.1 給微信公眾號的盈利模式定位 //86
5.1.1 怎樣才能找到屬于自己的盈利模式 //86
5.1.2 怎樣才能打造出成功的盈利模式 //87
5.2 給微信公眾號的目標人群定位 //90
5.2.1 目標人群的細分 //91
5.2.2 怎樣對市場、人群進行細分 //92
5.3 給微信公眾號內的核心產品定位 //94
5.3.1 找到微信公眾平臺的核心產品 //94
5.3.2 從核心產品中提取賣點 //97
5.3.3 學會分析同類產品中的競爭對手 //101
5.4 給微信公眾號的營銷策略定位 //103
第6 章 粉絲不吸他不來
6.1 了解粉絲需要什么樣的內容 //108
6.1.1 公眾號閱讀的特點 //108
6.1.2 增加內容的豐富性，讓粉絲幫你傳播吸粉 //110
6.1.3 舉辦豐富的活動，吸引粉絲積極參與 //111
6.1.4 微信公眾號內的團購活動 //113
6.1.5 將游戲切入微信公眾號平臺，讓用戶更喜歡 //115
6.2 利用好QQ，它就是**的吸粉工具 //116
6.2.1 學會使用QQ 空間推廣 //117
6.2.2 QQ 群，*快速的吸粉利器 //120
6.2.3 傳達率極高的QQ 郵件功能 //122
6.3 “掃一掃”二維碼，用戶直接添加 //124
6.4 朋友圈，*直接的吸粉工具 //127
6.4.1 朋友圈吸粉營銷布局 //128
6.4.2 朋友圈吸粉營銷技巧 //129
6.4.3 朋友圈里的廣告也能吸粉 //132
6.5 “搖一搖”，把全國的用戶吸到公眾平臺 //134
6.6 “漂流瓶”，漂到用戶微信里 //136
6.7 “附近的人”，走一走就有可能找到新粉絲 //137
6.8 “微視”，無限傳播引流量 //140
6.9 “互動吧”，一邊賺錢一邊吸粉 //142
第7 章 打造微信公眾號推廣系統(tǒng)
7.1 提高微信公眾號推廣效果的兩大因素 //146
7.1.1 目標人群與推廣之間的總和 //146
7.1.2 找到被忽視的四大免費推廣平臺 //148
7.2 不同網絡平臺，不同的推廣技巧 //150
7.2.1 微博，*廣闊的用戶聚集地 //150
7.2.2 百度文庫，把廣告藏到文件里 //153
7.2.3 百度經驗，網羅*精準的目標用戶 //155
7.2.4 百度貼吧，互粉、宣傳一起來 //157
5
7.2.5天涯論壇，一呼千人應的宣傳法寶 //160
7.3 二維碼推廣，線上線下一起用 //163
7.4 眾籌，必須學會的推廣新玩法 //166
第8 章 玩轉微信公眾號的九大技巧
8.1 給品牌做設計，不宣傳也能吸引人 //170
8.2 客服人員、業(yè)務人員、銷售人員必須掌握的成交技巧 //173
8.3 銷售時要打消粉絲的顧慮 //175
8.4 提高成交可能性，找準**成交時機 //176
8.5 相互了解，轉化與粉絲之間的關系 //178
8.6 打造常銷品，誘導粉絲多次消費 //181
8.7 推廣微信公眾號購物，引導粉絲嘗試購物 //183
8.8 給粉絲好印象，打造極致體驗感 //186
8.9 開放微社區(qū)，聽取更多意見 //188
第9 章 行業(yè)不同，營銷策略選擇有差異
9.1 房地產業(yè)：雙管齊下的宣傳新媒體 //192
9.1.1 營銷策略：讓不動產動起來 //192
9.1.2 【成功案例】恒大名都 //195
9.2 醫(yī)療行業(yè)：開通微信新服務 //197
9.2.1 營銷策略：為客戶提供需要的服務 //197
9.2.2 【成功案例】粵北人民醫(yī)院 //200
9.3 餐飲行業(yè)：迎來微信營銷新革命 //202
9.3.1 營銷策略：提升企業(yè)口碑利器 //202
9.3.2 【成功案例】呷哺呷哺 //205
9.4 教育行業(yè)：邁向營銷新時代 //207
9.4.1 營銷策略：將服務做得盡善盡美 //208
9.4.2 【成功案例】學大教育 //210
9.5 服裝行業(yè)：借助微信營銷，讓服裝越賣越火 //213
9.5.1 營銷策略：讓粉絲隨時隨地享受購物樂趣 //213
9.5.2 【成功案例】森馬 //216
9.6 電商行業(yè)：刮起微信營銷新浪潮 //219
9.6.1 營銷策略：打開營銷新思路 //220
9.6.2 【成功案例】國美在線 //222
9.7 美容美發(fā)業(yè)：打造營銷新寵兒 //225
9.7.1 營銷策略：吸引新會員，維護老會員 //226
9.7.2 【成功案例】秀域美容 //228
9.8 旅游業(yè)：一機在手，全部擁有 //231
9.8.1 營銷策略：為粉絲提供更方便的信息 //231
9.8.2 【成功案例】中央電視塔景區(qū) //235
第10 章 微信公眾號營銷實戰(zhàn)案例
10.1 互動溝通，增加微信公眾平臺活躍度，激起粉絲的購物欲望 //240
10.2 給予好處，讓粉絲主動分享 //242
10.3 關注微信公眾平臺，讓粉絲的生活更便利 //245
10.4 微信新時代，方便粉絲的智能化生活 //247
10.5 簡化互動，提升微信公眾平臺口碑營銷 //249
10.6 “1 元”活動，幫助平臺提高人氣帶動銷量 //251