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叢書名：21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·軟件工程
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- 作者：秦航主編
- 出版時間：2015/8/1
- ISBN：9787302395584
- 出 版 社：清華大學(xué)出版社
- 中圖法分類：TP311.52
- 頁碼：315
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《軟件項目管理原理與實踐/21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·軟件工程》全面而又系統(tǒng)地講述了軟件項目管理的相關(guān)思想、原理和實踐，并提供來自業(yè)界最新的內(nèi)容和進(jìn)展。本書共11章，第1章是引言，第2~11章分別講述了軟件項目需求工程、軟件項目成本估算、軟件項目進(jìn)度計劃、軟件項目風(fēng)險管理、軟件項目配置管理、軟件項目合同管理、軟件項目人力資源管理、Rational統(tǒng)一過程、敏捷項目管理、軟件項目管理軟件。
本書條理清晰、語言流暢、通俗易懂，在內(nèi)容組織上力求自然、合理，循序漸進(jìn)，并提供了豐富的實例和實踐要點(diǎn)，更好地把握了軟件工程學(xué)科的特點(diǎn)，使讀者更容易理解所學(xué)的理論知識，掌握軟件項目管理的應(yīng)用之道。本書可作為高等學(xué)校的軟件工程專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的教材，成為軟件開發(fā)工程師和項目經(jīng)理的良師益友，并可作為其他各類軟件工程技術(shù)人員的參考書。
在當(dāng)今社會，一切都是項目，一切也將成為項目。美國項目管理專業(yè)人員資格(PMP)認(rèn)證委員會主席Paul Grace最近這樣斷言道。
軟件項目管理的實質(zhì)，就是在復(fù)雜多變的軟件環(huán)境中如何做好一件事。
今天，既然計算機(jī)軟件開發(fā)正從個人英雄時代向著團(tuán)隊合作的時代邁進(jìn)，那么，計算機(jī)軟件項目的管理也從作坊式管理向著軟件工廠式管理邁進(jìn)。自從1968年軟件危機(jī)以來，大規(guī)模軟件工程，常被類比為困住恐龍的史前焦油坑，其復(fù)雜性一直難以控制。為此，軟件項目超進(jìn)度、超預(yù)算的例子數(shù)不勝數(shù)，低質(zhì)量的軟件也聲名在外，其根本原因在于缺乏有效的軟件管理過程。任何一個稍具規(guī)模的軟件項目，都不能靠一個人完成，軟件項目的背后必定會有一個團(tuán)隊的支持，體現(xiàn)出集體的智慧。軟件專家們很早就發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊的生產(chǎn)力和個人的生產(chǎn)力的差距很大，都是以數(shù)量級為單位的。顯而易見，人員和團(tuán)隊對項目成功舉足輕重，員工希望有成長的空間，項目需要滿足客戶的需求。如何打造一個卓有成效的團(tuán)隊，讓員工與項目和企業(yè)一起成長，是軟件項目管理需要回答的問題。卓越的軟件項目管理不僅產(chǎn)出成果，而且鍛煉人員，并能開出美麗的團(tuán)隊之花。
軟件項目管理提出的時間，是在20世紀(jì)70年代中期。當(dāng)時，美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時提交、預(yù)算超支、質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，項目出現(xiàn)的70%的問題都是非技術(shù)原因，而是管理不善引起的。于是，如何改善軟件項目管理，才在軟件開發(fā)者中引起重視。為了管理好規(guī)模、復(fù)雜性都在不斷增長的軟件項目，軟件工業(yè)一直在持續(xù)不斷地改善軟件項目管理的方法。21世紀(jì)，人類已經(jīng)進(jìn)入全球化的時代，很多事情的依賴程度越來越深，互動關(guān)系越來越重，使得軟件項目管理不善的問題依然存在。軟件工程的一個核心理念，是通過規(guī)范開發(fā)過程幫助提高開發(fā)效率和軟件質(zhì)量。在這個意義上，作為軟件工程和項目管理的交叉學(xué)科，軟件項目管理則是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而進(jìn)行分析、管理的活動。
軟件項目管理是一般項目管理的一個子集，但又不同于傳統(tǒng)的項目管理，具有鮮明的、適應(yīng)軟件項目自身的特征。一方面，軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)速度和質(zhì)量很難估計、度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測、保證。另一方面，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性，導(dǎo)致了開發(fā)過程中的各種風(fēng)險難以預(yù)見、控制。在當(dāng)今的軟件項目中，項目管理的質(zhì)量與軟件產(chǎn)品的質(zhì)量有著更加直接的對應(yīng)關(guān)系。軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的開發(fā)能力越高，表明該企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨于成熟。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大，各個軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中，成功運(yùn)作軟件項目。
軟件項目管理也是變理想為現(xiàn)實，化抽象為具體的一門科學(xué)和藝術(shù)。
到了21世紀(jì)，管理對象已經(jīng)由普通員工變?yōu)橹R型員工，員工的工作方式已經(jīng)由手工、機(jī)械化轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C(jī)、網(wǎng)絡(luò)。作為軟件工程的重要組成部分，軟件項目管理的知識領(lǐng)域的相關(guān)過程、方法、工具隨著軟件工程學(xué)科的發(fā)展也經(jīng)歷了重大的變革。當(dāng)然，軟件開發(fā)是知識密集型活動，軟件產(chǎn)品具備抽象性，因此軟件項目管理的難度要比一般的工程項目管理的難度大。軟件項目管理是一項十項全能運(yùn)動，項目經(jīng)理需要十八般武器樣樣精通，項目經(jīng)理管理人員、技術(shù)、資源、風(fēng)險的方法和技能，對軟件項目的成敗都有著至關(guān)重要的作用。軟件項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義，它平衡了相互沖突的目標(biāo)，管理了風(fēng)險，克服了各種限制，以便成功地完成滿足投資者和用戶需要的軟件。
全書由秦航任主編。第1、8章由秦航編寫，第2、3章由林德樹編寫，第4、7章由邱林編寫，第5、10章由徐杏芳編寫，第6、9、11章由張健編寫，全書由秦航負(fù)責(zé)統(tǒng)稿。借此機(jī)會，作者謹(jǐn)向為本書付出辛勤勞動和智慧的老師和全體同仁表示誠摯的謝意。
本書可作為高等院�！败浖椖抗芾怼毕嚓P(guān)課程的教材或教學(xué)參考書，也可供有一定實際經(jīng)驗的軟件工程人員和需要進(jìn)行軟件項目管理的廣大計算機(jī)用戶閱讀參考。由于作者水平有限，書中不當(dāng)與疏漏之處在所難免，敬請讀者和專家提出寶貴意見，以幫助作者不斷地改進(jìn)和完善。
編者
第1章引言
1.1項目和軟件項目
1.1.1軟件難做
1.1.2什么是項目
1.1.3軟件項目及其產(chǎn)品特征
1.1.4軟件工程層狀模型和與時間相關(guān)的概念
1.2軟件團(tuán)隊和項目目標(biāo)
1.2.1軟件開發(fā)中的各類問題
1.2.2設(shè)定目標(biāo)
1.3管理和管理思想
1.3.1項目管理及其特點(diǎn)
1.3.2管理思想的發(fā)展
1.4項目管理的核心方法體系
1.4.1PMBOK
1.4.2PRINCE2
1.5項目經(jīng)理和管理原則
1.5.1軟件項目經(jīng)理扮演的角色
1.5.2軟件項目管理的原則
1.5.321世紀(jì)的管理者需要做什么
小結(jié)
思考題
第2章軟件項目需求工程
2.1概述
2.1.1需求定義
2.1.2需求類型
2.2需求開發(fā)和管理過程
2.2.1需求獲取
2.2.2需求分析
2.2.3需求規(guī)格說明
2.2.4需求驗證
2.2.5需求變更管理
2.2.6可測試性需求
2.3需求獲取方法
2.3.1訪談和調(diào)研
2.3.2專題討論會
2.3.3頭腦風(fēng)暴
2.3.4場景串聯(lián)
2.4需求分析建模方法
2.4.1用例分析方法
2.4.2原型分析方法
2.4.3結(jié)構(gòu)化分析方法
2.5需求管理工具
2.5.1需求管理工具的功能
2.5.2常用需求管理工具介紹
2.5.3需求管理工具的發(fā)展趨勢
小結(jié)
思考題
第3章軟件項目成本估算
3.1項目估算的挑戰(zhàn)
3.2項目估算的基本內(nèi)容
3.3規(guī)模估算
3.3.1德爾菲方法
3.3.2類比估算法
3.4工作量估算
3.4.1普特納姆模型
3.4.2經(jīng)驗估算模型
3.4.3功能點(diǎn)分析的要素
3.4.4功能點(diǎn)計算
3.4.5開發(fā)階段工作量估算
3.4.6實施階段工作量估算
3.4.7維護(hù)階段工作量估算
3.5開發(fā)工期估算
3.6成本估算方法
3.6.1咨詢費(fèi)
3.6.2建設(shè)費(fèi)
3.6.3服務(wù)費(fèi)
小結(jié)
思考題
第4章軟件項目進(jìn)度計劃
4.1概述
4.2軟件項目進(jìn)度計劃方法
4.2.1軟件項目估算
4.2.2工作分解結(jié)構(gòu)
4.2.3進(jìn)度計劃的技術(shù)方法
4.3案例研究： 某酒店管理系統(tǒng)的項目進(jìn)度計劃
小結(jié)
思考題
第5章軟件項目風(fēng)險管理
5.1風(fēng)險概念
5.1.1項目風(fēng)險帶來的警示
5.1.2什么是風(fēng)險管理
5.2風(fēng)險管理模型
5.2.1玻姆模型
5.2.2SEI的CRM模型
5.2.3李維特模型
5.2.4CMU/SEI的CMMI風(fēng)險管理模型
5.2.5微軟的MSF風(fēng)險管理模型
5.3風(fēng)險管理計劃
5.3.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容
5.3.2制定風(fēng)險管理計劃的工具與技術(shù)
5.3.3制定風(fēng)險管理計劃的輸入、輸出
5.4風(fēng)險識別
5.4.1風(fēng)險識別概述
5.4.2用于風(fēng)險識別的方法
5.4.3風(fēng)險識別的輸入、輸出
5.5風(fēng)險分析
5.5.1定性風(fēng)險分析
5.5.2定量風(fēng)險分析
5.5.3定量風(fēng)險分析的輸入輸出
5.5.4應(yīng)對風(fēng)險的基本措施
5.6風(fēng)險監(jiān)控
5.7案例研究： 風(fēng)險管理實踐
5.7.1公司背景簡介
5.7.2實際項目分析
5.7.3實際的風(fēng)險管理狀況
5.7.4實施效果與總結(jié)分析
小結(jié)
思考題
第6章軟件項目配置管理
6.1軟件配置管理概覽
6.1.1什么是軟件配置管理
6.1.2軟件配置管理的起源與發(fā)展
6.1.3軟件配置管理能解決哪些問題
6.2軟件配置管理的任務(wù)和活動
6.2.1軟件和配置項
6.2.2標(biāo)識
6.2.3變更控制
6.2.4狀態(tài)報告
6.2.5配置審計
6.3軟件配置管理的核心要素
6.3.1版本和版本樹
6.3.2軟件配置庫
6.3.3工作空間
6.3.4變更請求與變更集
6.3.5軟件配置管理工具
6.4軟件配置管理的主要過程
6.4.1配置項標(biāo)識與存儲過程
6.4.2版本管理過程
6.4.3變更控制過程
6.4.4基線管理過程
6.5軟件配置管理中的角色
6.5.1配置管理專職人員
6.5.2機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理人員
6.5.3項目開發(fā)人員
6.6常用軟件配置管理工具簡介
6.6.1軟件配置管理工具的發(fā)展歷程
6.6.2面向文件的配置管理工具及功能
6.6.3面向變更集的配置管理工具及功能
6.6.4面向開發(fā)流程的配置管理工具及功能
6.7案例研究
小結(jié)
思考題
第7章軟件項目合同管理
7.1合同管理概述
7.1.1合同的基本概念
7.1.2合同類型
7.1.3技術(shù)合同
7.2簽訂合同時應(yīng)注重的問題
7.3軟件項目合同條款分析
7.4合同管理
7.4.1合同管理概述
7.4.2合同收尾
7.5軟件項目合同模板
小結(jié)
思考題
第8章軟件項目人力資源管理
8.1軟件企業(yè)中的人力資源
8.1.1軟件企業(yè)經(jīng)營管理透視
8.1.2管理者的管理技能
8.1.3管理體系與組織設(shè)計
8.2項目人員管理
8.2.1管理者和組織
8.2.2人力資源管理過程
8.2.3選擇合適人選
8.2.4激勵
8.3項目團(tuán)隊建設(shè)
8.3.1團(tuán)隊發(fā)展的階段
8.3.2如何組建團(tuán)隊
8.3.3決策制定
8.3.4軟件開發(fā)環(huán)境促進(jìn)團(tuán)隊精神
8.3.5產(chǎn)品管理模式及組織結(jié)構(gòu)
8.4溝通和協(xié)作
8.4.1溝通風(fēng)格
8.4.2溝通計劃
8.4.3合作依賴關(guān)系
8.4.4虛擬團(tuán)隊
8.5壓力、心理資本、團(tuán)隊會議
8.5.1壓力
8.5.2心理資本
8.5.3提升團(tuán)隊凝聚力
8.5.4團(tuán)隊會議
小結(jié)
思考題
第9章Rational統(tǒng)一過程
9.1軟件過程模式定義
9.1.1幾種典型的軟件過程模式
9.1.2定義軟件過程模式的意義
9.2Rational統(tǒng)一過程
9.2.1Rational簡介
9.2.2RUP的二維結(jié)構(gòu)
9.2.3階段與里程碑
9.2.4RUP規(guī)程
9.2.5RUP模型、工件及信息流
9.3案例研究： 利用視圖與用例來捕獲和描述需求
小結(jié)
思考題
第10章敏捷項目管理
10.1概念及簡介
10.1.1敏捷概述
10.1.2敏捷項目管理的焦點(diǎn)
10.1.3敏捷項目管理指導(dǎo)原則
10.1.4敏捷流程架構(gòu)
10.2管理的角色與職責(zé)
10.2.1角色
10.2.2職責(zé)
10.3敏捷項目管理的特征
10.3.1敏捷方法的特點(diǎn)
10.3.2敏捷方法的核心思想
10.3.3敏捷型方法的含義及其特征
10.3.4敏捷方法的適用范圍
10.3.5主要敏捷方法簡介
10.4敏捷項目管理基礎(chǔ)
10.5案例分析： 敏捷開發(fā)技術(shù)在電子商務(wù)軟件中的應(yīng)用
10.5.1說明
10.5.2項目組織機(jī)構(gòu)
10.5.3項目實施過程
10.5.4項目實施效果
小結(jié)
思考題
第11章軟件項目管理軟件
11.1Project簡介
11.1.1Project系列產(chǎn)品
11.1.2啟動Project
11.1.3視圖
11.1.4報表
11.1.5創(chuàng)建新項目計劃
11.1.6設(shè)置非工作日
11.2創(chuàng)建任務(wù)列表
11.2.1輸入任務(wù)
11.2.2估計工期
11.2.3輸入里程碑
11.2.4分階段組織任務(wù)
11.2.5鏈接任務(wù)
11.2.6記錄任務(wù)
11.2.7檢查任務(wù)工期
11.3設(shè)置資源
11.3.1設(shè)置人員資源
11.3.2設(shè)置設(shè)備資源
11.3.3設(shè)置材料資源
11.3.4設(shè)置成本資源
11.3.5輸入資源費(fèi)率
11.3.6為單個資源調(diào)整工作時間
11.3.7記錄資源
11.4分配資源
11.4.1為任務(wù)分配工時資源
11.4.2為任務(wù)分配額外資源
11.4.3為任務(wù)分配材料資源
11.4.4為任務(wù)分配成本資源
小結(jié)
思考題
參考文獻(xiàn)
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