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汽車商務實訓
定 價：25 元
叢書名：高等學校機械基礎課程系列教材
當前圖書已被 6 所學校薦購過！
查看明細
作者：李銘 主編
出版時間：2015/2/1
ISBN：9787568200882
出 版 社：北京理工大學出版社
中圖法分類：
F323.7
頁碼：149
紙張：膠版紙
版次：1
開本：16K
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編輯推薦
目 錄
《汽車商務實訓》全面闡述了汽車銷售顧問和服務顧問兩大工作崗位的工作流程及方法，信息量大，切合實際。根據(jù)目前汽車銷售和前臺接待市場對所需人才的定位要求，在加強技能培養(yǎng)的同時，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。本教材由大連市交通口岸職業(yè)技術學校李銘主編。
汽車銷售篇
任務一 入職訓練
任務二 潛在客戶開發(fā)
任務三 客戶接待
任務四 車輛介紹
任務五 試乘試駕
任務六 報價成交
任務七 交車
任務八 售后跟蹤服務
前臺接待篇
任務九 預約
任務十 售后服務接待
任務十一 維修與檢驗
任務十二 結算交車
任務十三 跟蹤服務
參考文獻
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