隨著時(shí)代的進(jìn)步與科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)變革深入各行各業(yè),餐飲業(yè)也面臨著前所未有的變革。從定位到品牌,從選址到營銷,餐飲企業(yè)需要全新的思路才能從日益激烈的市場競爭中脫穎而出。
本書從餐飲企業(yè)如何選址開始,介紹了餐飲企業(yè)的品類定位與營銷方法、定價(jià)策略、互聯(lián)網(wǎng)營銷、如何獲取流量、餐飲營銷核心理念等方面的內(nèi)容,指導(dǎo)餐飲企業(yè)如何通過營銷活動(dòng)提升商戶的知名度及具體操作步驟,如何通過運(yùn)營優(yōu)化、注意選址等餐飲企業(yè)經(jīng)營細(xì)節(jié)有效提升餐飲企業(yè)經(jīng)營效益的內(nèi)容。
本書理論結(jié)合實(shí)際,并有具體案例,適合餐飲企業(yè)管理者閱讀。
未來五年,可能有90%以上的餐飲企業(yè)要倒閉,請問你有什么能力可以讓自己的企業(yè)在五年后存活?
你不需要急著回答我的問題,請閉上眼睛,認(rèn)真思考,你的餐飲企業(yè)有什么競爭力?2023年,餐飲企業(yè)新增門店數(shù)量大約是280萬家,其中上半年新增約200萬家, 下半年新增約80萬家。2023年,關(guān)閉的餐飲門店有多少呢?138萬家。餐飲行業(yè)從業(yè)人員的普遍感受就是一個(gè)字難!
為什么現(xiàn)在餐飲企業(yè)經(jīng)營這么難呢?是經(jīng)濟(jì)增長放緩導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)意愿不足,還是餐飲門店數(shù)量太多導(dǎo)致競爭太激烈?其實(shí),我認(rèn)為,說難的人和說生意不好的人,他們面臨的問題歸根結(jié)底就是經(jīng)營理念錯(cuò)了。我經(jīng)常聽老餐飲人說:生意一年不如一年,生意越來越難做。其他行業(yè)的情況我不是很清楚,但是對于我深耕了12年的餐飲行業(yè),我還是有一定了解的。從理論的角度來說,一家餐飲老店,在經(jīng)營良好的情況下,應(yīng)該開的時(shí)間越長,老客戶就越多,經(jīng)營狀況更加穩(wěn)定才對。雖然很多餐飲企業(yè)的經(jīng)營者感到生意一年不如一年,但他們還是堅(jiān)持按照傳統(tǒng)經(jīng)營邏輯經(jīng)營企業(yè),認(rèn)為只要自己把口味做好,只要用新鮮的食材,客戶自然就會(huì)滿意。但是,他們忽視了一點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)是2024年!
我們可以把21世紀(jì)以來餐飲行業(yè)的發(fā)展情況分為四個(gè)階段,我們可以從這四個(gè)階段看到現(xiàn)代餐飲行業(yè)經(jīng)營變革的歷程。
(1)傳統(tǒng)階段,2000年2010年。在這段階段,餐飲從業(yè)者只要勤快,大概率就能賺到錢,這是餐飲行業(yè)享受的超級紅利階段。
(2)團(tuán)購階段。2011年,百團(tuán)大戰(zhàn)開始,第一代互聯(lián)網(wǎng) 餐飲模式誕生,很多傳統(tǒng)餐飲老板思維固化,沒有把握機(jī)會(huì),覺得自己的生意很好,沒必要做低價(jià)的團(tuán)購套餐。2011年2019年,只要餐飲從業(yè)者把握住團(tuán)購的機(jī)會(huì),基本上每天生意都很好。在這個(gè)階段,很多初代網(wǎng)紅品牌誕生了。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)經(jīng)營者感到莫名其妙:自己用好的食材,提供好的服務(wù),怎么就競爭不過那些用差的食材賣98元套餐的網(wǎng)紅品牌呢?
(3)付費(fèi)營銷階段。2020年以來,其實(shí)整個(gè)餐飲市場的經(jīng)營狀況變得更好了,因?yàn)楹芏嘟?jīng)營不善的餐飲企業(yè)在疫情期間倒閉了,而優(yōu)秀的餐飲品牌生存了下來,能夠在疫情期間擴(kuò)張開店的新玩家也是優(yōu)秀的餐飲市場玩家。2020年2022年,很多優(yōu)秀的餐飲品牌誕生了,大部分餐飲企業(yè)經(jīng)營者也取得了不錯(cuò)的經(jīng)營業(yè)績。在這個(gè)階段,只要餐飲企業(yè)敢于在營銷方面加大投入,基本上生意都很不錯(cuò)。
(4)后疫情階段。2023年,一大波新玩家入場,除了金字塔頂端的餐飲品牌活得不錯(cuò),大部分餐飲品牌的經(jīng)營情況都不樂觀,很多經(jīng)營多年的老店也瀕臨倒閉。我想,很多老餐飲人到現(xiàn)在都沒想清楚為什么開了十幾年的店生意會(huì)越來越差。導(dǎo)致這個(gè)情況的原因主要有兩個(gè):一是激烈的市場競爭導(dǎo)致極度內(nèi)卷,包括低價(jià)內(nèi)卷同質(zhì)化內(nèi)卷營銷內(nèi)卷場景內(nèi)卷等;二是傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營理念已經(jīng)無法滿足今天的新消費(fèi)人群的需求了。
我們回到前面提出的那個(gè)問題,請問在2024年2029年,你的餐飲企業(yè)有什么能力在這個(gè)競爭越來越激烈的時(shí)代存活下來呢?
第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的餐飲新選址策略
第一節(jié) 選址定生死
第二節(jié) 選址定打法
第三節(jié) 未來的餐飲品牌的核心競爭力是什么?
第二章 品類不同,打法不同
第一節(jié) 大餐飲和小餐飲的營銷邏輯
第二節(jié) 大餐飲的打法賈大娘的案例
第三節(jié) 小餐飲的營銷打法:喜姐炸串和三大營南昌水煮
第四節(jié) 新奇特的網(wǎng)紅產(chǎn)品
第五節(jié) 場景化設(shè)計(jì) 新奇特產(chǎn)品 好內(nèi)功=無限自然流量
第六節(jié) 餐飲新店開業(yè)的營銷方案
第七節(jié) 老店翻新實(shí)戰(zhàn)打法
第八節(jié) 2024年后,餐飲內(nèi)容營銷實(shí)戰(zhàn)打法
第九節(jié) 高端餐飲營銷打法
第三章 餐飲企業(yè)應(yīng)該如何使用價(jià)格策略?
第一節(jié) 低價(jià)的危害
第二節(jié) 價(jià)格策略的本質(zhì)是什么?
第三節(jié) 價(jià)格策略實(shí)戰(zhàn)案例
第四章 使用抖音做好餐飲營銷
第一節(jié) 抖音概述
第二節(jié) 抖音營銷實(shí)戰(zhàn)策劃
第三節(jié) 如何篩選優(yōu)質(zhì)達(dá)人?
第四節(jié) 直播實(shí)戰(zhàn)
第五節(jié) 抖音營銷技巧
第五章 使用小紅書做好餐飲營銷
第一節(jié) 小紅書概述
第二節(jié) 小紅書站內(nèi)平臺(tái)介紹
第三節(jié) 小紅書平臺(tái)的餐飲營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
第六章 線下廣告投放營銷策略
第一節(jié) 餐飲品牌能占領(lǐng)消費(fèi)者的心智嗎?
第二節(jié) 餐飲企業(yè)線下廣告如何投放?
第七章 運(yùn)用餐飲營銷梭哈論,快速成為餐飲頭部品牌
第一節(jié) 餐飲營銷梭哈論的理念
第二節(jié) 餐飲營銷梭哈論的具體實(shí)戰(zhàn)打法
第三節(jié) 品牌總部給加盟商進(jìn)行流量賦能
第八章 餐飲小白與傳統(tǒng)餐飲人做營銷的核心理念
第一節(jié) 餐飲小白做營銷的核心理念
第二節(jié) 傳統(tǒng)餐飲人做營銷的核心理念
第九章 餐飲營銷實(shí)戰(zhàn)方法論:打法、策略和節(jié)奏
第一節(jié) 打法
第二節(jié) 策略
第三節(jié) 節(jié)奏
第十章 餐飲營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
第一節(jié) 餐飲營銷團(tuán)隊(duì)存在的問題
第二節(jié) 餐飲營銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與績效管理