本書采用活頁式的教材編寫結構，提煉、梳理全渠道數(shù)字化電商運營數(shù)據(jù)分析工作中需要掌握的知識 點與技能點，并整合成 8 個模塊，分別為電子商務數(shù)據(jù)分析認知、市場數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、活動數(shù) 據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、會員數(shù)據(jù)分析、供應鏈數(shù)據(jù)分析、制作電商數(shù)據(jù)分析報表與報告。本書內(nèi)容由淺 入深，結合真實案例，全面、系統(tǒng)地對全渠道數(shù)字化電商運營數(shù)據(jù)分析的基礎知識、流程、方法、步驟和 相關操作進行講解，并在每個模塊中設置同步實訓內(nèi)容，幫助讀者掌握相關核心知識與技能。 本書既可作為職業(yè)院校電子商務、市場營銷和相關專業(yè)的教材，也可作為電子商務和相關從業(yè)人員的 參考用書，還可作為相關培訓班的教學用書。
張鑫，男，碩士，畢業(yè)于浙江大學，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院信息技術系專職教師。主講電子商務網(wǎng)站推廣。
模塊一 電子商務數(shù)據(jù)分析認知
思維導圖 ................................................1
項目 走近電商運營數(shù)據(jù)分析 ............2
模塊二 市場數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ..............................................27
項目一 市場環(huán)境分析 ......................28
項目二 行業(yè)環(huán)境分析 ......................42
項目三 競爭對手分析 ......................62
項目四 消費者分析 ..........................81
模塊三 流量數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ..............................................92
項目一 網(wǎng)站流量分析 ......................93
項目二 店鋪流量分析 ....................109
項目三 關鍵詞分析 ........................119
模塊四 活動數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ............................................135
項目一 活動前數(shù)據(jù)分析 ................136
項目二 活動中數(shù)據(jù)分析 ................151
項目三 活動后效果分析 ................173
模塊五 銷售數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ............................................189
項目一 銷售額分析 ........................190
項目二 客單價分析 ........................207
項目三 產(chǎn)品結構分析 ....................216
項目四 利潤分析 ............................233
模塊六 會員數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ............................................247
項目一 會員數(shù)據(jù)認知 ....................248
項目二 店鋪會員數(shù)據(jù)分析 ............269
模塊七 供應鏈數(shù)據(jù)分析
思維導圖 ............................................289
項目一 采購數(shù)據(jù)分析 ....................290
項目二 物流數(shù)據(jù)分析 ....................306
項目三 庫存數(shù)據(jù)分析 ....................322
模塊八 制作電商數(shù)據(jù)分析報表與報告
思維導圖 ............................................342
項目一 制作電商數(shù)據(jù)分析報表 ....343
項目二 制作電商數(shù)據(jù)分析報告 ....353
附錄 A
參考文獻
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