人工智能技術(shù)背景下圖書(shū)館服務(wù)變革
定 價(jià)：80 元
當(dāng)前圖書(shū)已被 16 所學(xué)校薦購(gòu)過(guò)！
查看明細(xì)
- 作者：王欣欣
- 出版時(shí)間：2024/1/1
- ISBN：9787513088985
- 出 版 社：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社
- 中圖法分類(lèi)：G252-39
- 頁(yè)碼：180
- 紙張：
- 版次：1
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書(shū)從人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)基本概念、圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)、圖書(shū)館信息服務(wù)等方面，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)及其相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和分析，力求從整體上反映圖書(shū)館服務(wù)在人工智能技術(shù)背景下歷經(jīng)的變革，為加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)的研究與建設(shè)提出建議，為圖書(shū)館行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員提供參考。
本書(shū)探討了在人工智能快速發(fā)展的今天，圖書(shū)館將來(lái)的發(fā)展方向，十分有前瞻性。
隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和發(fā)展，圖書(shū)館是生存還是消滅的問(wèn)題越來(lái)越困擾著我們。但是現(xiàn)實(shí)告訴我們，圖書(shū)館還是生存下來(lái)了。其中主要的原因就是圖書(shū)館不斷地?fù)肀ё钚录夹g(shù)，新技術(shù)的每一次突破第一時(shí)間都充分地應(yīng)用在圖書(shū)館。近年來(lái)最為典型的有：網(wǎng)絡(luò)通信的應(yīng)用、紙質(zhì)資源的數(shù)字化、圖書(shū)自助借還系統(tǒng)、信息搜索技術(shù)、智慧圖書(shū)館等。每一項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用都拓展了圖書(shū)館功能，升華了圖書(shū)館的服務(wù)，給讀者帶來(lái)了便利，并更快和更準(zhǔn)地滿足了其信息需求。
或許有人會(huì)想這些技術(shù)又不是圖書(shū)館界創(chuàng)新的。情況的確如此。更準(zhǔn)確地說(shuō)是它們?cè)趫D書(shū)館得到了綜合的應(yīng)用，綜合也是一種創(chuàng)新。圖書(shū)館有其自身的服務(wù)內(nèi)涵，有一批默默無(wú)聞的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。如同教師這個(gè)職業(yè)一樣，這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員也利用現(xiàn)有的知識(shí)來(lái)傳道授業(yè)解惑。
當(dāng)前人工智能技術(shù)正在加速發(fā)展。圖書(shū)館服務(wù)中過(guò)去沒(méi)法解決的難題，未來(lái)可能會(huì)得到突破。傳感與識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、算法的創(chuàng)新等都會(huì)在圖書(shū)館的應(yīng)用中給圖書(shū)館帶來(lái)新的變化。一所圖書(shū)館怎樣能夠盡量收集服務(wù)范圍內(nèi)的最大信息量？所有服務(wù)的讀者潛在需求是什么？怎樣隨時(shí)把讀者的信息需求變化同增量的信息聯(lián)系起來(lái)？這些都是圖書(shū)館面臨的問(wèn)題。
當(dāng)下人工智能技術(shù)發(fā)展得太快，特別是近期ChatGPT的橫空出世，一下子讓人們無(wú)所適從。圖書(shū)館界自然會(huì)有人想：在人工智能高度發(fā)達(dá)階段，圖書(shū)館還能做什么呢。機(jī)器自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生了機(jī)器是否能夠戰(zhàn)勝人類(lèi)的問(wèn)題之爭(zhēng)。假如機(jī)器有一天戰(zhàn)勝了人類(lèi)，那是人類(lèi)毀滅的大事件，就沒(méi)有必要討論圖書(shū)館是否有必要存在的問(wèn)題了。只要人類(lèi)不毀滅，圖書(shū)館就有存在的必要。首先，來(lái)說(shuō)一個(gè)極端問(wèn)題，磁質(zhì)存儲(chǔ)是基于地球的N級(jí)與S級(jí)的，地球磁場(chǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)混亂，如果哪天再發(fā)生一次混亂，網(wǎng)絡(luò)上的信息消失了，怎么辦？這時(shí)就只有指望圖書(shū)館的藏書(shū)了。其次，看看網(wǎng)絡(luò)信息與圖書(shū)館內(nèi)存儲(chǔ)知識(shí)的差別，圖書(shū)館存儲(chǔ)的知識(shí)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)的，有作者、編者和出版者負(fù)責(zé)的，而網(wǎng)絡(luò)信息往往沒(méi)有把關(guān)或者把關(guān)不嚴(yán)，二者的可信度是不同的。最后，只要專(zhuān)業(yè)分工還存在，圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育就有必要，信息咨詢就必不可少。如同醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院從過(guò)去以治療為主，轉(zhuǎn)向現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)療、康復(fù)和養(yǎng)老一體化。圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變也大抵如此，只不過(guò)步伐更快。由于閱讀方式和手段發(fā)生了變化，到圖書(shū)館借書(shū)的讀者少了；由于便捷的網(wǎng)絡(luò)檢索和搜索引擎出現(xiàn)，到圖書(shū)館咨詢的讀者少了。即使在人工智能高度發(fā)達(dá)的階段，圖書(shū)館需要解決的問(wèn)題還很多，諸如單位的知識(shí)優(yōu)勢(shì)在哪方面？讀者的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里？讀者的需求表達(dá)是否準(zhǔn)確？讀者能否時(shí)刻獲得所需要的信息？如何評(píng)判讀者獲得的信息？總之，人工智能也是一個(gè)發(fā)展過(guò)程，在每一個(gè)階段都存在專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員發(fā)展的空間，讀者也離不開(kāi)圖書(shū)館員的幫助。
那么圖書(shū)館如何迎接這種挑戰(zhàn)，適應(yīng)新的環(huán)境，在智能環(huán)境中更好地發(fā)揮作用呢？隨著技術(shù)的進(jìn)步，圖書(shū)館的服務(wù)必須不斷創(chuàng)新，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。作者在本書(shū)中做了有益的探索，從圖書(shū)館服務(wù)的本源和本質(zhì)出發(fā)，探索了人工智能時(shí)代圖書(shū)館的各類(lèi)服務(wù)。
作者是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在圖書(shū)館一線工作近40年，將其幾十年圖書(shū)館服務(wù)的心路歷程和對(duì)于圖書(shū)館新技術(shù)的擁抱，以及經(jīng)驗(yàn)、期盼及其情感都融于本書(shū)之中。相信讀后會(huì)帶給人們無(wú)限的深思!
方習(xí)國(guó)
（安徽蚌埠）
2023年7月
王欣欣，皖西學(xué)院圖書(shū)館副研究館員，1966年8月出生，1985年7月畢業(yè)于安徽大學(xué)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)，在《圖書(shū)館論壇》《現(xiàn)代情報(bào)》等刊發(fā)文6篇。
目錄
第一章 人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)基本概念
第一節(jié) 關(guān)于圖書(shū)館服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)
一、圖書(shū)館簡(jiǎn)史
二、服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)
三、圖書(shū)館服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)
第二節(jié) 人工智能技術(shù)簡(jiǎn)介
一、人工智能簡(jiǎn)史
二、技術(shù)分支與基本原理
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)的基本內(nèi)容與人工智能關(guān)鍵技術(shù)
一、文獻(xiàn)服務(wù)
二、信息服務(wù)
三、資源服務(wù)
第四節(jié) 人工智能技術(shù)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
一、機(jī)遇
二、挑戰(zhàn)
第五節(jié) 人工智能技術(shù)背景下圖書(shū)館服務(wù)的原則、目標(biāo)與要求
一、服務(wù)原則
二、服務(wù)目標(biāo)
三、服務(wù)要求
第二章 人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)
第一節(jié) 文獻(xiàn)流通服務(wù)
一、文獻(xiàn)流通服務(wù)內(nèi)容
二、文獻(xiàn)流通服務(wù)特點(diǎn)
三、智能文獻(xiàn)流通新發(fā)展
第二節(jié) 文獻(xiàn)傳遞服務(wù)
一、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)內(nèi)容
二、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)方式與主要機(jī)構(gòu)
三、智能文獻(xiàn)傳遞新發(fā)展
第三節(jié) 閱讀推廣服務(wù)
一、閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容與特點(diǎn)
二、提高閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量的一般方法
三、閱讀推廣服務(wù)新發(fā)展
第四節(jié) 數(shù)字資源服務(wù)
一、數(shù)字資源服務(wù)內(nèi)容
二、目前圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)存在的問(wèn)題
三、智能數(shù)字資源服務(wù)新發(fā)展
第三章 人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館信息服務(wù)
第一節(jié) 智能參考咨詢服務(wù)
一、參考咨詢服務(wù)內(nèi)容
二、參考咨詢服務(wù)方式
三、智能化參考咨詢
第二節(jié) 智能定題信息服務(wù)
一、定題信息服務(wù)內(nèi)容
二、定題信息服務(wù)特點(diǎn)
三、智能定題信息服務(wù)新發(fā)展
第三節(jié) 智能科技查新服務(wù)
一、科技查新服務(wù)內(nèi)容
二、科技查新服務(wù)流程與問(wèn)題
三、科技查新服務(wù)幾點(diǎn)建議
第四節(jié) 信息技術(shù)資源服務(wù)
一、圖書(shū)館網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站服務(wù)
二、數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)
三、云服務(wù)
第四章 人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館基礎(chǔ)資源服務(wù)
第一節(jié) 社會(huì)教育服務(wù)
一、社會(huì)教育服務(wù)相關(guān)概念
二、社會(huì)教育服務(wù)內(nèi)容
三、社會(huì)教育服務(wù)典型案例
四、社會(huì)教育服務(wù)現(xiàn)狀
五、社會(huì)教育服務(wù)建議
第二節(jié) 創(chuàng)客空間服務(wù)
一、創(chuàng)客空間相關(guān)概念
二、創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容
三、創(chuàng)客空間服務(wù)典型案例
四、創(chuàng)客空間服務(wù)現(xiàn)狀
五、創(chuàng)客空間發(fā)展建議
第三節(jié) 其他服務(wù)
一、移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)
二、自助服務(wù)
三、講座展覽服務(wù)
四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)
五、特殊群體服務(wù)
第四節(jié) 基于人工智能的圖書(shū)館空間再造
一、基于人工智能的圖書(shū)館空間再造內(nèi)涵
二、基于人工智能的圖書(shū)館空間再造流程
三、基于人工智能的圖書(shū)館空間再造方法
四、基于人工智能的圖書(shū)館空間再造若干問(wèn)題
第五章 人工智能技術(shù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)與圖書(shū)館員
第一節(jié) 智力資本與圖書(shū)館服務(wù)
一、智力資本的涵義及其構(gòu)成
二、智力資本對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的挑戰(zhàn)
三、圖書(shū)館智力資本開(kāi)發(fā)管理的思路與對(duì)策
第二節(jié) 圖書(shū)館員職業(yè)素質(zhì)與圖書(shū)館服務(wù)
一、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
二、職業(yè)道德素質(zhì)
三、創(chuàng)新素質(zhì)
四、人工智能相關(guān)素質(zhì)
第三節(jié) 讀者抱怨與圖書(shū)館服務(wù)補(bǔ)救策略
一、讀者抱怨原因分析
二、圖書(shū)館服務(wù)補(bǔ)救的必要性
三、圖書(shū)館服務(wù)補(bǔ)救策略
四、影響圖書(shū)館服務(wù)補(bǔ)救策略的因素
第四節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)技術(shù)保障
一、圖書(shū)館服務(wù)技術(shù)保障工作面臨的困境
二、工作模塊化管理開(kāi)展的優(yōu)勢(shì)
三、圖書(shū)館技術(shù)部門(mén)工作模塊化構(gòu)建
后記
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
