華章經(jīng)典·管理:總經(jīng)理(珍藏版)
定 價:40 元
- 作者:(美),約翰 P.科特 ,(John P.Kotter) 著 耿帥 譯
- 出版時間:2013/5/1
- ISBN:9787111422532
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272.91
- 頁碼:218
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《華章經(jīng)典·管理:總經(jīng)理(珍藏版)》是迄今為止為數(shù)不多的專門研究總經(jīng)理這一特殊職位的專門著作,也是領導與變革權威約翰P.科特的成名之作?铺亟淌谠诤臅r數(shù)載對15位不同類型的總經(jīng)理進行認真考察的基礎上,以自己的第一手資料寫成了這部著作。本書對于指導人們擔當總經(jīng)理這一職位,取得事業(yè)的成功,達到職業(yè)的頂峰,以及甄選、培養(yǎng)、安置這方面的人才,都具有實踐和學術的價值。
·綜合管理工作究竟是什么?
·什么類型的人會成為總經(jīng)理?為什么一些總經(jīng)理表現(xiàn)得比別人出色?
·總經(jīng)理在哪些方面表現(xiàn)出相似性?在他們處理應急事務及日常工作方面存在什么共同的模式或特點?
·總經(jīng)理在哪些方面表現(xiàn)出差異性?工作性質和業(yè)務背景的差異對業(yè)績影響大不大?個人性格差異對業(yè)績影響大不大?
如今,市場上經(jīng)管類圖書可以說琳瑯滿目、魚龍混雜,時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來,不斷從一個新理念轉到另一個新理念,傳播給大眾的管理概念和口號不斷翻新,讀者的閱讀成本和選擇成本不斷上升。在這個浮躁的社會時期,出版商有時提供給讀者的不再是精神食糧,而是噪聲和思維雜質,常常使希望閱讀、學習和提升的管理者無所適從,找不到精神歸依。任何一門學問,如果割斷了與自身歷史的聯(lián)系,就只能成為一個臨時的避難所,而不再是一座宏偉的城堡。
針對這種情況,機械工業(yè)出版社號召大家回歸經(jīng)典,閱讀經(jīng)典,并以身作則,出版了這套華章經(jīng)典系列,分設3個子系——管理、金融投資和經(jīng)濟。
“華章經(jīng)典管理”系列第一批將推出泰勒、法約爾和福列特的作品,后續(xù)將會穿越現(xiàn)代管理叢林,收錄巴納德、馬斯洛、列維特、明茨伯格、西蒙和馬奇等各種流派的管理大師的作品。同時,也將收錄少量對管理實踐有過重要推動作用的實用管理方法。
作為管理研究戰(zhàn)線的一員,我為此而感到高興,也為受邀給該系列作序而感到榮幸!隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的到來,知識的更新速度迅速提升,特別是管理知識更是日新月異,豐富多彩。我們知道,大部分自然科學的原理不會隨時間變化而失效。但因管理的許多知識與環(huán)境和管理情境有關,可能會隨著時間和管理情境的變遷而失去價值。于是,人們不禁要問:管理經(jīng)典系列的出版是否還有現(xiàn)實意義?坦率地講,許多貼有流行標簽的管理理論或方法,可能會因時間和環(huán)境的變化而失去現(xiàn)實價值,但類似于自然科學和經(jīng)濟學,管理的知識也有其基本原理和經(jīng)典理論,這些東西并不會隨時間的流逝而失效。另外,正是由于管理有許多與情境和人有關的理論、感悟、智慧的結晶、哲學的思考,因此反倒會隨著歷史的積淀和經(jīng)歷的豐富而不斷發(fā)展和深化,綻放出更富歷史感、更富真知的光彩。換句話說,不少創(chuàng)造經(jīng)典的大師可能已經(jīng)走了,但其思想和智慧還活著!不少浮華的流行概念和觀點死了,但其背后的經(jīng)典還閃閃發(fā)光!在這套管理經(jīng)典系列里,我們可以追本溯源,也依然可以欣賞到對現(xiàn)代管理有著基礎支撐作用的管理思想、智慧和理論。
觀察豐富多彩的管理實踐,不難發(fā)現(xiàn):有的企業(yè)家、管理者忙得焦頭爛額,被事務困擾得痛苦不堪,結果事業(yè)做得還不好;有的企業(yè)家、管理者卻顯得輕松自如、瀟灑飄逸、舉重若輕,而且事業(yè)也紅紅火火、蒸蒸日上。是什么使他們的行為大相徑庭,結果天壤有別?一般的回答是能力差異。我不否認人和人之間的能力有差別,但更想強調能力背后的心態(tài)、思維方式、理念問題,即怎樣看待管理?怎樣面對問題?怎樣定位人生?管理因與人有關,始終處于一種動態(tài)的競爭和博弈的環(huán)境下,因而管理永遠都是復雜的、富于挑戰(zhàn)的活動。要做好管理,成為優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者,除了我們經(jīng)常掛在嘴邊的許多素質和技能外,我認為最重要的是管理的熱情,即首先要熱愛管理,將管理視為自己生存和生活不可分割的一部分,去體驗管理和享受管理。其次,管理永遠與問題和挑戰(zhàn)相伴。我經(jīng)常講,沒有一個企業(yè)或單位沒有問題,管理問題就像海邊的礁石,企業(yè)運行狀況良好時,問題被掩蓋了;企業(yè)運行狀況惡化時,所有的問題就都暴露出來了。實際上漲潮時最容易解決問題,但此時也最容易忽視問題,等退潮時問題都出來了,解決問題的最好時機也過去了。面對管理問題,高手似乎總能抓住少數(shù)幾個關鍵問題,顯得舉重若輕,大量小問題也會隨著大問題的解決而消失。而低手卻經(jīng)常認認真真地面對所有問題,深陷于問題網(wǎng)中,結果耽誤了大事。人生的價值在于不斷戰(zhàn)勝自我,征服一次管理難題,實際上不僅是人生的一種體驗,更是對自己能力的一次檢驗。若能這樣看問題,迎接管理挑戰(zhàn)就不再是一種痛苦,而成為一種愉悅的人生享受。因此,從管理現(xiàn)實中我們也能體會到,管理的有效性和真正駕馭需要管理知識、藝術、經(jīng)驗和智慧的綜合運用。
約翰P.科特(John P. Kotter),年僅33歲即榮任哈佛商學院終身教授。
·出版了7部最暢銷的商業(yè)經(jīng)管類著作:《總經(jīng)理》《權力與影響力》《變革的力量》《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》《新規(guī)則》《變革之心》《變革》。
·全球一致公認的領導和變革第一權威。
·哈佛商學院三大巨頭之一,20世紀對世界經(jīng)濟發(fā)展最具影響力的50位大師之一。
科特生于1947年,曾就讀于麻省理工學院和哈佛大學,1972年起任職于哈佛商學院。他因開發(fā)課程“自我評估與職業(yè)發(fā)展”而榮獲?松;因提出企業(yè)領導的新觀點而獲JSK獎;因撰寫最佳《哈佛商業(yè)評論》文章而兩次獲麥肯錫獎,題目分別是《管理你的上司》和《權力、依賴與有效管理》。
科特還是一名實踐者,曾任雅芳、花旗、可口可樂、通用電氣、美林、雀巢、飛利浦、摩托羅拉、普華永道等國際知名公司的顧問。
叢書贊譽
出版說明
總序
序言
前言
第1章 引言
本項研究的參與者
發(fā)現(xiàn)與啟示
第2章 綜合管理工作:關鍵挑戰(zhàn)與困境
工作、情境及引致的需求
工作要求的差異性
小結與討論
第3章 總經(jīng)理:個人特質與背景特征
共同個人特質
個人特質及背景特征差異
小結與討論
第4章 工作中的總經(jīng)理(一):行為共性
方式方法
采取這些基本方式的潛在原因
.該方式在日常工作行為中的印證
小結與討論
第5章 工作中的總經(jīng)理(二):行為差異
基本模式
湯姆·朗
理查德·帕玻利斯
行為、行為的前因及業(yè)績差異
小結與討論
第6章 總結、討論及對提升總經(jīng)理業(yè)績的啟示
歸納總結
對企業(yè)人才甄選、發(fā)展及員工培訓實踐的啟示
對管理總經(jīng)理的啟示
對正規(guī)教育的啟示
對管理理論及研究的啟示
附錄A 關于本研究
附錄B 訪談提綱
附錄C 調查問卷
附錄D 本研究涉及的總經(jīng)理簡歷
附錄E 總經(jīng)理業(yè)績評定
注釋
本項研究的總經(jīng)理經(jīng)常談及激發(fā)良好業(yè)績水平,同時,將近一半的總經(jīng)理坦言在過去的幾年里,他們最難做出的但又必須做出的決策就是替換一個關鍵的下屬。在此類境況的所有事例中,下屬都處于績效欠佳的狀態(tài),總經(jīng)理不得不對以下幾類問題進行一系列艱難的判斷:此人是否還有改進提升的可能,如果有的話需要多長時間,以及在此過渡期間欠佳的績效水平會給公司造成多大成本和風險等。我就曾經(jīng)目睹了邁克爾·理查森在這樣的問題上苦苦掙扎。他所遭遇的情況是:隸屬于他一個下屬的兩個關鍵員工辭職離開了,剩下的其他人對他們直接上級的管理風格及方式方法也感到非常不滿。理查森已經(jīng)嘗試了解決此問題的一些方法,但都不奏效,然而,除非絕對必要,否則他不想做出一個無法后退的決定。他與這個下屬已經(jīng)結識15年之久,并將他一步步扶植到現(xiàn)在的職位上。整個事態(tài)讓其下屬、理查森和他周圍的人(其中某些人正向他施壓,迫使他以完全不同于其固有的做事風格來處理此事)都處于不快當中。本研究所涉及的總經(jīng)理也經(jīng)常談及發(fā)生在下屬及他們部門之間的對立和溝通問題。鮑勃·安德森告訴我:“公司管理層和業(yè)務層是兩個完全不同的世界。
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