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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系理論與實踐
本書系統(tǒng)地闡述了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的理論和實踐,全書分10章。主要介紹了ISO9001質(zhì)量管理體系總則、質(zhì)量管理原則、過程方法、與其他管理體系標準的關(guān)系。從標準條款、理解要點、理論拓展和案例啟示與分析角度闡述了:組織環(huán)境、領(lǐng)導作用、策劃、支持、運行、績效評價、改進等方面內(nèi)容。本書結(jié)合了企業(yè)實戰(zhàn)(理解要點)、管理學相關(guān)理論(理論拓展)、標準化應(yīng)用(案例啟示與分析)對ISO9001:2015質(zhì)量管理體系進行了詳析,是一本理論與實踐深度相結(jié)合的本科類管理學、MBA、工業(yè)工程、工程管理等適用的教材。
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