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對話的秘訣 
定 價：38 元
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本書共分六章，內(nèi)容包括：良性溝通，是讓對方暢所欲言；良性對話的鐵血法則；精準(zhǔn)營造最佳對話氛圍；訓(xùn)練自己“關(guān)鍵對話”的能力；八個基本對話技巧；躲開這七個語言陷進。
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