網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境已成為人們尋求信息的重要空間。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的 “標(biāo)題黨”往往通過(guò)強(qiáng)化其發(fā)帖的情感特征贏得注意力，而社區(qū)管理者不得不思考是否應(yīng)將該行為納入管理范疇，以及怎樣對(duì)其治理。本書(shū)即探索虛擬品牌社區(qū)的文本情感化行為對(duì)消費(fèi)者感知、行為的影響規(guī)律，并提出虛擬品牌社區(qū)情感營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)方案。
李桂華，新疆塔城人，企業(yè)管理博士（營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方向），四川大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)樾畔⑿袨椤⒃诰�消費(fèi)者行為、閱讀行為、公共文化服務(wù)。
第一章 網(wǎng)絡(luò)世界的非理性主義
第一節(jié) “讓信息被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)”
第二節(jié) 線索理論
第三節(jié) 虛擬社區(qū)的“標(biāo)題黨”
第四節(jié) 文本情感線索
第二章 虛擬品牌社區(qū)
第一節(jié) 信息視角的消費(fèi)者一品牌關(guān)系建立過(guò)程
第二節(jié) 虛擬品牌社區(qū)及其品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
第三節(jié) 虛擬品牌社區(qū)類(lèi)型
第四節(jié) 虛擬品牌社區(qū)績(jī)效研究
第五節(jié) 虛擬品牌社區(qū)文本情感線索研究邏輯
第三章 虛擬品牌社區(qū)文本情感線索
第一節(jié) 文本情感表達(dá)
第二節(jié) 虛擬品牌社區(qū)文本情感表達(dá)方式研究
第三節(jié) 虛擬品牌社區(qū)文本情感線索的直接效用
第四章 虛擬品牌社區(qū)情感線索對(duì)瀏覽者帖參與行為作用研究
第一節(jié) 文本情感表達(dá)形式的影響：文本分析
第二節(jié) 帖標(biāo)題文本情感線索豐裕度對(duì)帖參與行為的影響
第三節(jié) 帖內(nèi)容文本情感線索豐裕度對(duì)帖參與行為的影響
第四節(jié) 文本情感表達(dá)內(nèi)容對(duì)帖參與行為的影響
第五章 帖標(biāo)題情感信息的線索效應(yīng)
第一節(jié) 虛擬品牌社區(qū)帖標(biāo)題的研究?jī)r(jià)值
第二節(jié) 線索利用二階段理論
第三節(jié) 帖標(biāo)題列表情感線索強(qiáng)度對(duì)感知社區(qū)價(jià)值的作用
第四節(jié) 帖標(biāo)題情感線索強(qiáng)度對(duì)注意力吸引作用研究
第六章 精華帖情感信息的線索效應(yīng)
第一節(jié) 情緒啟動(dòng)與信息加工
第二節(jié) 精華帖情感線索效應(yīng)機(jī)制的構(gòu)建
第三節(jié) 精華帖情感線索效應(yīng)機(jī)制驗(yàn)證
第七章 基于情感線索的虛擬品牌社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
第一節(jié) 虛擬品牌社區(qū)內(nèi)容管理策略需求
第二節(jié) 虛擬品牌社區(qū)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的二手資料分析
第三節(jié) 虛擬品牌社區(qū)文本情感管理案例研究
第四節(jié) 虛擬品牌社區(qū)精細(xì)化情感營(yíng)銷(xiāo)策略體系構(gòu)建
第八章 結(jié)論與討論
第一節(jié) 研究結(jié)果總體討論
第二節(jié) 本書(shū)的學(xué)術(shù)價(jià)值
第三節(jié) 本研究對(duì)實(shí)踐的啟示
參考文獻(xiàn)
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書(shū)單推薦
