紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
沒有成功經(jīng)驗可以借鑒,只能靠自己摸索,具體該如何操作?
不犯曾經(jīng)犯過的錯誤,不被同一塊石頭絆倒,談何容易?
VUCA時代,復盤讓你溫故而知新,助你將過去的經(jīng)驗轉化為能力,并激發(fā)創(chuàng)新!
我們需要對失敗復盤,避免重復犯錯,更需要對成功復盤,才能不斷復制成功。
本書修訂歷時兩年,更新內容千余處,包含以下7個方面:
● 增加8項作者*原創(chuàng)成果,更多干貨。
● 重組架構,強化實操,新增回顧與練習,邊看、邊練、邊學。
● 基于中國智慧,梳理了復盤的學習機理,提出創(chuàng)新的U型學習法。
● 整理出復盤的25個坑及其對策建議,指導你把復盤真正做到位,避免走彎路。
● 明確復盤引導師的核心任務、工作流程、角色與能力要求,助你成為復盤高手。
● 對如何在企業(yè)內應用和推廣復盤,給出了具體的策略、行動步驟及注意事項。
● 更新復盤案例與實用工具,與時俱進地學習復盤。
谷歌、美軍、英國石油公司、聯(lián)想、萬達、阿里巴巴等都在使用的高效學習法,VUCA時代個人與團隊敏捷成長、知識萃取與快速創(chuàng)新的實操指南。李維安、董小英、肖知興、孫陶然、李蘭、馬永武、付偉等聯(lián)袂推薦。
推薦序
昭良真是個勤奮的人,每年都有新作面世。昭良也是個與時俱進的人,本書不僅強調理論和體系,而且強調實戰(zhàn)、實用,強調干貨。所以,我的讀后感也只講幾句干貨。我推薦本書基于以下幾個原因。
作者的資格
昭良是最有資格寫復盤的人之一,不僅因為他的理論積淀,更因為他的職業(yè)經(jīng)歷,他曾經(jīng)親歷了聯(lián)想和萬達的重大項目復盤,還因為他極強的總結能力,是能干會說的真把式。
內容恰在風口
復盤是目前企業(yè)最需要掌握,也是最容易用上的個人和組織能力提升的工具,甚至是法寶。所有的企業(yè),尤其是壽命最長只有30年左右的中國企業(yè),在缺乏積淀的現(xiàn)實下都應該引進復盤這種工具,通過個人和組織自身的反思實現(xiàn)最快的成長。
內容的實操
這本書不是講道理,而是講操作程序,給予工具,提醒注意事項,用心教大家如何用好復盤這個工具。書中不僅教會大家如何用工具,而且提醒大家如何在組織中推廣工具,形成習慣和機制,這唯有具備實操經(jīng)驗的作者才能想到并突出強調。
角度的完整
組織學習,沒有任何靈丹妙藥,可以一藥包治百病。組織學習也是雞尾酒,不僅需要從經(jīng)驗中學習,更需要從未來中構建,昭良給出了組織學習的完整框架,讓我們既見復盤之木,又見組織學習之林,讓學習者可以更完整、客觀地搭建組織學習體系。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品、服務、商業(yè)模式、品牌等都處于快速迭代的模式之中,個人和組織的能力也需要快速迭代。常規(guī)的培訓和學習方式也需要快速迭代和改變,隨時隨地復盤正是互聯(lián)網(wǎng)時代個人和組織能力迭代的法寶。
此為推薦序!
孔慶斌
大聯(lián)想學院原院長,黑馬會導師,京東眾創(chuàng)學院導師
管理學博士,高級經(jīng)濟師,中國學習型組織網(wǎng)創(chuàng)始人,國際組織學習協(xié)會會員、國際人才開發(fā)協(xié)會會員、美國項目管理協(xié)會會員、認證項目管理專家(PMP),中國企業(yè)大學聯(lián)席會學術委員,《培訓》雜志專家委員。
師從全國人大常務委員會原副委員長成思危教授、南開大學商學院原院長李維安教授,是我國最早研究和實踐學習型組織與知識管理的專業(yè)人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學習,博士論文得到管理學大師彼得·圣吉的指導,具有深厚的理論功底和專業(yè)造詣。
曾任聯(lián)想控股董事長業(yè)務助理,萬達學院副院長,北京學而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數(shù)百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程優(yōu)化等方面的咨詢與培訓服務。
著有《如何系統(tǒng)思考》《復盤 :把經(jīng)驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《系統(tǒng)思考實踐篇》《玩轉微課》《企業(yè)信息化的真諦》,譯著包括《系統(tǒng)思考》《系統(tǒng)之美》《情景規(guī)劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創(chuàng)建學習型組織5要素》《學習型組織行動綱領》《新社會化學習》《創(chuàng)新性績效支持》等,并在國內多家知名專業(yè)報紙雜志上發(fā)表相關論文100余篇。
贊譽
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導論
第I篇 認知復盤:知
第1章 認識復盤
什么是復盤
復盤的三個關鍵詞
復盤,而非總結
復盤的優(yōu)勢與局限
復盤與行動學習、培訓、績效改進的區(qū)別與聯(lián)系
關于復盤的幾個常見誤解
復盤的由來
為什么要復盤
復盤:全方位提升組織能力的核心修煉
第2章 復盤之道
U型學習法:復盤的學習機理
復盤與PDCA既有區(qū)別,也有聯(lián)系
復盤既支持單環(huán)學習,也支持雙環(huán)學習
企業(yè)中常見的四類復盤,道相同,但操作手法各異
第II篇 操作復盤:行
第3章 個人復盤
將軍不是教出來的,而是打出來的
復盤是能力提升的有效方式
對什么進行個人復盤
個人復盤的兩種操作手法
個人復盤的注意事項
第4章 團隊復盤
美軍怎么做行動后反思(AAR)
團隊復盤的操作手法
復盤引導:團隊復盤成敗的關鍵
團隊復盤引導的三階九步法TM
第5章 項目復盤
英國石油公司的事后回顧與項目復盤實踐
多重迭代式項目復盤操作模式
項目復盤的關鍵成功要素
第6章 經(jīng)營與戰(zhàn)略復盤
谷歌:經(jīng)營復盤與OKR是天作之合
聯(lián)想:將復盤嵌入經(jīng)營與管理
經(jīng)營與戰(zhàn)略復盤如何做
經(jīng)營與戰(zhàn)略復盤的關鍵成功要素
小企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司同樣需要經(jīng)營與戰(zhàn)略復盤
第III篇 持續(xù)應用:積
第7章 做好復盤
聯(lián)想:復盤的五個誤區(qū)與七個關鍵成功要素
復盤的25個坑及對策建議
有效復盤的三項核心技能
解密復盤的配方
善用方法與工具
第8章 推廣復盤
應用復盤的三個階段
啟動復盤的三個成長引擎
推廣復盤的六個階段
推廣復盤的四種策略
評估復盤的效果
從兩個維度擴大復盤的影響
用復盤優(yōu)化企業(yè)文化
讓復盤成為習慣
第9章 超越復盤
復盤是重要的,但僅靠復盤是不夠的
組織學習矩陣
以復盤為基石,搭建組織學習體系
組織學習體系的基本要素
附錄A 復盤畫布TM
附錄B 團隊復盤引導常用方法與工具
附錄C 復盤實踐案例
附錄D 學習資源
結束語
致謝
參考文獻
作者介紹