本書以市場調查工作過程為導向, 緊緊圍繞職業(yè)活動要求對課程內容進行了重新設計, 以企業(yè)實際的市場調查與分析活動流程為主線編寫而成。全書分為四大項目、十個任務: 項目一策劃市場調查, 主要介紹了如何準備市場調查和任務、設計市場調查方案和調查工具; 項目二實施市場調查, 講述了如何組建市場調查隊伍和組織實施市場調查; 項目三處理分析調查資料, 主要內容包括整理統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)、分析市場調查資料、撰寫市場調查報告; 項目四反饋評價調查結果, 介紹了總結評價調查結果和溝通展示調查成果。書中的每一個項目既可獨立操作, 又有著系統(tǒng)的邏輯關系, 組合在一起就是一個完整的市場調查與分析過程, 內容更貼近職業(yè)工作的實際。
1. 以工作任務為導向，以技能培養(yǎng)為目標——以項目課程為體系、以真實任務為載體，關注對學生調查思想、調查分析方法和調查分析技能的培養(yǎng)。
2. 教材內容豐富全面，兼具可讀性、趣味性和廣泛性——匯編了來自于教學、科研和企業(yè)、行業(yè)的*新典型案例；設有經(jīng)濟問題、就業(yè)問題、社會熱點方面的典型閱讀材料。
3. 配套豐富資源——準備建設配套光盤、課程網(wǎng)站、素材庫、電子教案或課件、視頻資料、在線習題等。
盧海濤，擔任中國高等職業(yè)技術教育研究會商科分會經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)委員會委員、中國市場營銷專業(yè)課程標準開發(fā)中心（江蘇）分中心副主任、淮安高校教學聯(lián)合體教學督導員社會職務。主持江蘇省省級示范專業(yè)市場營銷專業(yè)建設工作；主持江蘇省重點專業(yè)群“現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)群”建設工作；主持完成了2項江蘇省教改課題；參與市場營銷專業(yè)系列教材的開發(fā)工作。
項目一 策劃市場調查
項目導入
學習目標
任務1．1 準備市場調查 2
1．1．1 認識與理解市場調查 2
1．1．2 設計調查項目委托合同 15
1．1．3 組建市場調查項目小組 20
任務1．2 設計市場調查方案 23
1．2．1 明確市場調查問題 23
1．2．2 確定市場調查目標 30
1．2．3 制訂市場調查方案 33
1．2．4 撰寫市場調查策劃書 37
任務1．3 設計市場調查工具 39
1．3．1 確定調查抽樣方框 39
1．3．2 設計市場調查問卷 45
1．3．3 編制市場調查記錄表 58
項目小結 60
案例分析 60
項目實踐 62
考核發(fā)評價 63
項目二 實施市場調查
項目導入
學習目標
任務2．1 組建市場調查隊伍 87
2．1．1 選擇市場調查人員 87
2．1．2 培訓市場調查人員 92
任務2．2 組織實施市場調查 97
2．2．1 組織實施問卷調查 97
2．2．2 組織實施訪談調查 98
2．2．3 組織實施電話調查 101
2．2．4 組織實施觀察調查 103
2．2．5組織實施網(wǎng)絡調查 105
2．2．6 控制市場調查 107
項目小結 108
案例分析 108
項目實踐 109
項目三 處理分析調查資料
項目導入
學習目標
任務3．1 整理統(tǒng)計調查數(shù)據(jù) 103
3．1．1 確認數(shù)據(jù)資料 104
3．1．2 編碼、錄入數(shù)據(jù) 108
3．1．3 編制統(tǒng)計圖表 113
任務3．2 分析市場調查資料 120
3．2．1 經(jīng)驗判斷分析 120
3．2．2 探索性分析 123
3．2．3 統(tǒng)計方法應用 130
任務3．3 撰寫市場調查報告 134
3．3．1 構思市場調查報告的框架 134
3．3．2 撰寫市場調查報告 137
項目小結 142
案例分析 142
項目實踐 143
考核發(fā)評價 146
項目四 反饋評價調查結果
項目導入
學習目標
任務4．1 總結評價調查結果 156
4．1．1 跟蹤市場調查報告 156
4．1．2 自我評價調查報告 159
4．1．3 檢查報告可行性 163
任務4．2 溝通展示調查成果 166
4．2．1 策劃調查報告展示方式 167
4．2．2 策劃與組織市場調查報告會 169
項目小結 172
案例分析 172
項目實踐 173
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