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　　創(chuàng)新的類型、過程、模式

　　第3章

　　1. 掌握創(chuàng)新的內(nèi)涵與本質(zhì)。

　　2. 理解創(chuàng)新的不同類型。

　　3. 熟悉創(chuàng)新的微觀過程。

　　4. 掌握創(chuàng)新的主要模式。

　　3.1 創(chuàng)新的概念

　　推動創(chuàng)新發(fā)展的基礎必須正確地理解與把握其概念及本質(zhì)，這是有效提升創(chuàng)新能力的前提和關鍵。一般說來，可以從經(jīng)濟學和管理學兩個角度加以解釋創(chuàng)新的含義。

　　3.1.1 創(chuàng)新概念的經(jīng)濟學解釋

　　創(chuàng)新這一概念是美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特首先系統(tǒng)地定義的，他在其著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出，創(chuàng)新是指企業(yè)家對于生產(chǎn)要素“進行新的組合”，從而獲得超額利潤的過程。熊彼特將其所指的創(chuàng)新組合概括為以下五種形式1：①引入新的產(chǎn)品或提供產(chǎn)品的新質(zhì)量；②采用新的生產(chǎn)方法、新的工藝過程；③開辟新的市場；④開拓并利用新的原材料或半制成品新的供給來源；⑤采用新的組織方法。熊彼特創(chuàng)立創(chuàng)新理論的主要目的在于對經(jīng)濟增長和經(jīng)濟周期的內(nèi)在機理提供一種全新的解釋，利用創(chuàng)新理論分析資本主義經(jīng)濟運行呈現(xiàn)“繁榮—衰退—蕭條—復蘇”四階段循環(huán)的原因，說明了不同程度的創(chuàng)新，會導引長短不等的三種經(jīng)濟周期，并確認創(chuàng)新能夠引發(fā)經(jīng)濟增長。熊彼特等人對創(chuàng)新的定義，突出之處是強調(diào)了經(jīng)濟要素的有效組合，即創(chuàng)新應是信息、人才、物質(zhì)材料與企業(yè)家才能等經(jīng)濟要素的有機配合，形成獨特的協(xié)同效用。

　　熊彼特所描繪的五種創(chuàng)新組合，大致可歸納為三大類：一是技術創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品的開發(fā)，老產(chǎn)品的改造，新生產(chǎn)方式的采用，新供給來源的獲得，以及新原材料的利用；二是市場創(chuàng)新，包括擴大原有市場的份額及開拓新的市場；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有組織形式及建立新的經(jīng)營組織。熊彼特謝世之后，他的主要追隨者從不同的角度與層次，對創(chuàng)新理論進行了分解研究，并發(fā)展出兩個獨立的分支：一是技術創(chuàng)新理論，主要以技術創(chuàng)新和市場創(chuàng)新為研究對象；二是組織創(chuàng)新理論，主要以組織變革和組織形成研究對象。本書所介紹的創(chuàng)新思想是基于技術創(chuàng)新理論的分析和綜合。

　　3.1.2 創(chuàng)新概念的管理學解釋

　　從企業(yè)管理的角度，組織創(chuàng)新作為技術創(chuàng)新的平臺，推動技術創(chuàng)新成為企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，因此技術創(chuàng)新能力的提升是企業(yè)核心競爭力提升的關鍵。技術創(chuàng)新的管理學解釋強調(diào)了“過程”與“產(chǎn)出”（將設想做到市場），是指從新思想產(chǎn)生，到研究、發(fā)展、試制、生產(chǎn)制造直至首次商業(yè)化的全過程，是發(fā)明、發(fā)展和商業(yè)化的聚合，在這一復雜過程中，任何一個環(huán)節(jié)的短缺，都不能形成*終的市場價值（如圖3-1所示），任何一個環(huán)節(jié)的低效連接，都會導致創(chuàng)新的滯后。

　　圖3-1 創(chuàng)新的管理學解釋

　　3.1.3 創(chuàng)新與創(chuàng)造的區(qū)別

　　創(chuàng)新與創(chuàng)造密切相關，在某些情況下，互相包容，互相替用，二者又有區(qū)別。美國創(chuàng)造學家帕內(nèi)斯指出：“創(chuàng)造行為就是產(chǎn)生具有獨特性和價值性成果的行為。這種成果對小群體，一個組織，整個社會乃至一個人都具有獨特性，價值性。”據(jù)此可以推斷，創(chuàng)造的本質(zhì)內(nèi)涵是：主體為了達到一定的目的，遵循人的創(chuàng)造活動的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨特，具有社會或個人價值的產(chǎn)品活動�！靶路f獨特”則是創(chuàng)造的本質(zhì)性內(nèi)涵，表明了創(chuàng)造的“首創(chuàng)性”“獨特性”。人人都有創(chuàng)造力，創(chuàng)造力是一種潛能，人的創(chuàng)造潛能表現(xiàn)在某一個領域方面，要求具備領域內(nèi)或相關領域的知識和自身在這個領域的“先天”潛能得到開發(fā)、啟動、激活，這需要主體在創(chuàng)新實踐過程中把這種創(chuàng)造潛能開發(fā)出來，在某一個領域方面雖然沒有這個方面的“先天”條件，但是只要經(jīng)過創(chuàng)新實踐去培養(yǎng)、開發(fā)主體的創(chuàng)新思維，也同樣能夠創(chuàng)造出某個領域內(nèi)的新成果。

　　而創(chuàng)新的基本特征也具有“獨創(chuàng)性”，這一點創(chuàng)新和創(chuàng)造是相似的。但是創(chuàng)新的標志是技術進步，而創(chuàng)造的標志是專利和首創(chuàng)權；創(chuàng)新還具有價值性，即創(chuàng)新符合社會意義和社會價值；同時還具有實踐性，創(chuàng)新是一個實踐過程，在實踐基礎上，實現(xiàn)主體客體化和客體主體化的統(tǒng)一；此外創(chuàng)新強調(diào)商業(yè)化的首次運用，創(chuàng)新過程是主體創(chuàng)新個性因素和創(chuàng)新社會因素的內(nèi)外整合過程，創(chuàng)新成果是創(chuàng)新主體對創(chuàng)新能力各個構成要素實現(xiàn)有機整合的結果。

　　???由于我們已熟知了其他諸如研究、發(fā)明、技術改造等概念，它們與技術創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別如何？表3-1介紹了技術創(chuàng)新與其他技術經(jīng)濟、科學研究等概念的區(qū)別。

　　從表3-1的比較分析中，可以看出，技術變革、技術進步等概念往往是綜合性的經(jīng)濟學概念，在實際中操作性不強。而技術發(fā)明、技術引進、技術改造等概念與技術創(chuàng)新的*大區(qū)別就在于市場化工作，因此，這些概念不能很好地解決先進的思想（如科學理論）如何獲得商業(yè)利潤這一重大問題，以技術創(chuàng)新概念來逐步取代原有的技術經(jīng)濟概念，

　　表3-1 技術創(chuàng)新與其他概念的區(qū)別

　　概念名稱

　　簡 要 定 義

　　與技術創(chuàng)新的顯著區(qū)別

　　發(fā)明

　　*次提出新概念、新思想、新原理

　　缺少大量生產(chǎn)與市場化的活動

　　基礎研究

　　認識世界，為推動科技進步而進行的探索性活動，沒有特定的商業(yè)目的

　　缺乏深入的試制、生產(chǎn)與市場化活動

　　應用研究

　　為增加科技知識并為某一特定實際目標而進行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動

　　與生產(chǎn)和市場化聯(lián)系不足

　　發(fā)展

　　運用基礎研究與應用研究的知識來開發(fā)新材料、新產(chǎn)品、新裝置

　　仍未考慮市場化的工作

　　技術引進

　　引進新設備、人才，提高生產(chǎn)與市場能力

　　能否進入市場不能保證

　　技術改造

　　主要是對生產(chǎn)設備進行系統(tǒng)或部分地更新

　　可以完善生產(chǎn)能力，但能否市場化尚不得知

　　技術變革

　　嚴格意義上是從發(fā)明到技術創(chuàng)新、技術擴散的全過程

　　比技術創(chuàng)新的過程更長，屬于經(jīng)濟學概念，現(xiàn)實中操作較難

　　技術進步

　　若干年內(nèi)技術創(chuàng)新的累積與綜合性過程

　　對技術創(chuàng)新的后期總結

　　資料來源：陳勁：企業(yè)技術創(chuàng)新透析［M］. 北京：科學出版社，2001.

　　強調(diào)了科技與經(jīng)濟、科技與市場的緊密結合，這是解決科技與經(jīng)濟脫離的重要理論突破。

　　需要指出的是，上述這些概念在技術創(chuàng)新過程中也有重要的作用，如：

　　* 基礎研究與應用研究是產(chǎn)生高質(zhì)量設想與產(chǎn)品、工藝設計的主要源泉之一，特別是開展重大的、突破型的創(chuàng)新，科學研究的作用是不可或缺的；

　　* 技術引進可以帶來新的技術、設備或工藝，可以顯著地提高企業(yè)創(chuàng)新水平；

　　* 技術改造主要作用是提高生產(chǎn)能力，為技術創(chuàng)新提供規(guī)模生產(chǎn)的能力。

　　3.2 創(chuàng)新的類型

　　從本質(zhì)上說，創(chuàng)新是一種變革，在創(chuàng)新過程中聚焦于技術方面的變革是永恒的主題，因此有必要了解創(chuàng)新的多種類型和相關特點。

　　3.2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新

　　產(chǎn)品創(chuàng)新就是指提出一種能夠滿足顧客需要或解決顧客問題的新產(chǎn)品。例如，蘋果公司推出的iPhone手機、海爾推出的“環(huán)保雙動力”洗衣機（“不用洗衣粉的洗衣機”）、華為推出的帶指紋識別功能的Mate8智能手機等，都是產(chǎn)品創(chuàng)新的例子。

　　???3M公司是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)，著名的《財富》雜志每年都出版一份美國企業(yè)排行榜，其中有10年3M公司均名列前10名。但3M公司為世人矚目并不僅僅因為它的規(guī)模，和GE、IBM等美國大公司相比，其不足200億美元的銷售額不會給人留下多深的印象，3M公司*吸引人之處是它在創(chuàng)新方面的非凡成就。3M公司以其為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境而著稱，視革新為其成長的方式，視新產(chǎn)品為生命。在過去的100多年間，3M為至少30多個技術平臺開發(fā)出6萬多種各類高品質(zhì)產(chǎn)品，涉及工業(yè)、化工、電子、醫(yī)療、文教辦公等十幾個領域。目前，3M公司每年都有數(shù)以千計的新產(chǎn)品問世。據(jù)測算，在現(xiàn)代社會中，世界上有50％的人每天直接或間接地接觸3M產(chǎn)品。公司的目標是：每年銷售量的30％從前4年研制的產(chǎn)品中取得。它那傳奇般的注重創(chuàng)新的精神已使3M公司連續(xù)多年成為*受人羨慕的企業(yè)之一。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新又可分為元器件創(chuàng)新（Component Innovation）、架構創(chuàng)新（Architecture Innovation）和復雜產(chǎn)品系統(tǒng)（Complex Products and Systems，CoPS）創(chuàng)新三類。

　　1）元器件創(chuàng)新

　　大部分產(chǎn)品和工藝是分級嵌套的系統(tǒng)，也就是說，不管用怎樣的分析單位，該產(chǎn)品都是由一個元器件構成的系統(tǒng)，并且每一級元器件都是一個由次一級元器件組成的系統(tǒng)，直到某一級上的元器件是不可再分的基本元件為止。舉例來說，自行車是一個由車架、車輪、輪胎、車座和剎車閘等元器件組成的系統(tǒng)。這些元器件里每一個也都是一個元器件系統(tǒng)，例如，車座可以看作是由包括金屬和塑料框架、填料，以及尼龍封皮等元器件組成的系統(tǒng)。

　　以下創(chuàng)新可能導致個別元器件的變化，也可能導致元器件運轉所處的整個結構的變化，或者兩者都發(fā)生變化。如果創(chuàng)新導致一個或多個元器件發(fā)生變化，但是并不嚴重影響整個系統(tǒng)的結構，這樣的創(chuàng)新稱為元器件創(chuàng)新。例如，一項自行車車座技術的創(chuàng)新（如添加灌有凝膠的材料從而增強減震效果）并不需要對自行車的其余結構作任何改變。

　　2）構架創(chuàng)新

　　與此相反，如果創(chuàng)新導致整個系統(tǒng)結構或者組件之間作用方式的變化，就稱為構架創(chuàng)新。一項嚴格的構架創(chuàng)新可能改變了系統(tǒng)中組件互連的方式，卻并不改變這些組件本身。但是，大部分構架創(chuàng)新不僅僅改變組件的互連方式，還改變組件本身，從整個設計上改變了系統(tǒng)。構架創(chuàng)新條對產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者和技術用戶產(chǎn)生深遠和復雜的影響。

　　舉例來說，從功能手機到智能手機的轉變是一種構架創(chuàng)新，這項創(chuàng)新要求許多手機組件的變化（并使這些變化可行），包括人們使用手機的方式都發(fā)生了改變。

　　要發(fā)起或者采用一件元器件創(chuàng)新只要求一個企業(yè)具備該元器件的專業(yè)知識就行了。然而，發(fā)起或者采用一個構架創(chuàng)新要求企業(yè)掌握元器件間如何連接并整合起來組成整個系統(tǒng)的結構知識。企業(yè)必須了解各種元器件的特性如果相互作用，以及一些系統(tǒng)特性的改變會觸發(fā)整個系統(tǒng)或者個別元器件的許多其他結構特性的變化。

　　3）復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新

　　復雜產(chǎn)品系統(tǒng)（Complex Product Systems，CoPS）創(chuàng)新是由美國軍事開發(fā)系統(tǒng)中大型技術系統(tǒng)（Large Technical Systems）演化而來的（Hobday，1998），即使在西方，復雜產(chǎn)品系統(tǒng)也是一個較新的概念，到20世紀90年代末期才出現(xiàn)了比較清晰簡單的定義（陳勁等，2004）。

　　復雜產(chǎn)品系統(tǒng)指的是研發(fā)開發(fā)投入大、技術含量高、單件或小批量定制生產(chǎn)的大型產(chǎn)品、系統(tǒng)或基礎設施（Hobday 1998；Hansen and Rush,1998）。它包括了大型電信通信系統(tǒng)、大型計算機、航空航天系統(tǒng)、智能大廈、電力網(wǎng)絡控制系統(tǒng)、大型船只、高速列車、半導體生產(chǎn)線、信息系統(tǒng)等（如表3-2所示），與現(xiàn)代工業(yè)休戚相關。它們雖然生產(chǎn)產(chǎn)量小，但由于其規(guī)模大、單價高，所以整個復雜產(chǎn)品系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值占GDP的份額比較高，在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。

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