《21世紀普通高等教育規(guī)劃教材·市場營銷系列:市場營銷學(第三版)》是在圍繞高等院校人才培養(yǎng)目標與規(guī)格的要求，立足于對學生營銷創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)的指導思想下而編寫的。第壹版的編寫是在認真總結本課程教學改革與實踐的基礎上，重新構建了該課程的結構體系；在充分吸收國內外有關本學科理論研究和實踐的新成果與新材料的基礎上，對市場營銷的基本理論、基本原理、基本策略和基本方法進行了準確的闡述。
第三版前言
第一章緒論
第一節(jié)市場營銷及其相關概念
第二節(jié)營銷學的產生與發(fā)展
第三節(jié)營銷學的研究對象與方法
案例分析
第二章市場分析
第一節(jié)市場的含義與特征
第二節(jié)消費者市場分析
第三節(jié)生產者市場分析
案例分析
第三章營銷觀念
第一節(jié)現(xiàn)代營銷觀念的形成
第二節(jié)新舊營銷觀念比較
第三節(jié)營銷觀念的發(fā)展
案例分析
第四章消費者需求
第一節(jié)消費者需求的一般特征
第二節(jié)消費者心理分析
第三節(jié)消費者購買動機分析
第四節(jié)消費者購買行為分析
案例分析
第五章營銷環(huán)境
第一節(jié)營銷環(huán)境概述
第二節(jié)營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié)營銷的宏觀環(huán)境
第四節(jié)環(huán)境分析、評價及對策
案例分析
第六章營銷調研
第一節(jié)營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié)營銷調研的基本程序及方法
第三節(jié)營銷預測的基本程序及方法
案例分析
第七章目標市場
第一節(jié)市場細分
第二節(jié)目標市場選擇
第三節(jié)市場定位
案例分析
第八章產品策略
第一節(jié)產品整體概念
第二節(jié)新產品開發(fā)
第三節(jié)產品生命周期
第四節(jié)品牌、商標與包裝策略
第五節(jié)產品經營策略
案例分析
第九章定價策略
第一節(jié)企業(yè)定價依據
第二節(jié)企業(yè)定價方法
第三節(jié)企業(yè)定價策略
第四節(jié)企業(yè)定價技巧
案例分析
第十章分銷渠道策略
第一節(jié)分銷渠道概述
第二節(jié)客戶分析
第三節(jié)銷售代理實務
第四節(jié)分銷形式
案例分析
第十一章促銷策略
第一節(jié)促銷與促銷組合
第二節(jié)人員推銷
第三節(jié)銷售促進
第四節(jié)商業(yè)廣告
第五節(jié)公共關系
案例分析
第十二章營銷管理
第一節(jié)市場營銷組織
第二節(jié)市場營銷計劃
第三節(jié)市場營銷控制
第四節(jié)市場需求管理
案例分析
第十三章營銷新概念
第一節(jié)服務營銷
第二節(jié)綠色營銷
第三節(jié)關系營銷
第四節(jié)網絡營銷
第五節(jié)誠信營銷與營銷道德
案例分析
參考文獻
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