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本書稿從企業(yè)常用的管理制度入手，詳解了制度寫作的規(guī)范、要求和特點，并依據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段特征，給出了不同的制度解決方案，以相應的例文為示范。全書詳略得當，例文充分，適合企業(yè)制度起草者參考閱讀。
工欲善其事，必先利其器。對于企業(yè)人力資源管理者來說，如果都擁有工作的利器裝有許多專業(yè)工具的工具箱，在管理過程中就可以胸有成竹，方便快捷地解決所遇到的各種問題。本書中收集、整理了人力資源管理常用的83個管理工具，并對這些管理工具進行了詳細系統(tǒng)的分析說明。本書內(nèi)容豐富全面，涵蓋了人力資源管理的整個過程。每一項管理工具從內(nèi)容
數(shù)字化變革已經(jīng)成為諸多企業(yè)發(fā)展的必由之路，道阻且長，須因企制宜、久久為功。傳統(tǒng)企業(yè)推進數(shù)字化須看大勢、造窄門，敏捷共創(chuàng)，以知行合一的方式重構數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的知識體系和行動體系。本書創(chuàng)新性地提出了數(shù)字化黃金圈框架，通過系統(tǒng)性的思考和體系化的設計，為傳統(tǒng)企業(yè)將數(shù)字化的夢想藍圖轉(zhuǎn)化為落地舉措提供了實操框架和行動指南。全書共
很多企業(yè)在對員工進行績效考核時都會發(fā)現(xiàn)，明明員工的畢業(yè)院校、學歷、專業(yè)都相同，筆試與面試成績相差無幾，但是他們的績效水平卻差別很大。這就說明一個問題：高學歷并不能帶來高績效，具備相關能力并不等于“勝任”。 勝任力模型是一種常用的人力資源管理工具，基于勝任力模型的人力資源管理體系能夠以能力發(fā)展為核心，將組織愿景、價值觀念
隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營方式更趨靈活，資本運營形式更多樣，經(jīng)濟責任制深化，這對企業(yè)內(nèi)部審計力度與有效性，以及內(nèi)部審計人員的專業(yè)素質(zhì)的要求越來越高。 本書結合大量實操案例，深入地介紹了內(nèi)部審計的實施方法、實施步驟、審計技巧和注意事項，并且提供了大量行之有效的表格和審計工具，幫助企業(yè)提高內(nèi)部審計效率，降低企業(yè)經(jīng)營風
本書借鑒和吸收了國內(nèi)外客戶關系管理新的研究成果，著重闡述了客戶關系的建立、客戶關系的維護、客戶關系的挽救三大關鍵問題，并融入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時代下客戶關系管理的新思想。具體內(nèi)容包括：客戶關系管理概論、客戶的購買行為、選擇目標客戶、開發(fā)目標客戶、客戶信息管理、客戶分級管理、客戶溝通管理、客戶滿意管理、客戶忠誠管理
本書以供給側改革和需求側調(diào)控為背景，分析了深化國企國資改革、金融改革、財稅改革，以及宏觀經(jīng)濟政策取向與產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級的關系，展望了我國三次產(chǎn)業(yè)結構、工業(yè)結構調(diào)整升級和服務業(yè)優(yōu)化發(fā)展的中長期趨勢，提出了“十四五”時期推進產(chǎn)業(yè)結構政策調(diào)整和改革的思路及建議。主要特色是把學術研究與政策研究結合起來，圍繞我國經(jīng)濟發(fā)展中的實際
國際公共產(chǎn)品是維護世界和平與發(fā)展、維持國際體系運轉(zhuǎn)和國際秩序穩(wěn)定的基本條件和保障。近年來，隨著全球化的深度發(fā)展，全球氣候變暖、金融危機、恐怖主義、重大突發(fā)疾病傳播等全球性公共問題大量增生，亟待國際公共產(chǎn)品的有效供給來解決。本書在對二戰(zhàn)后國際公共產(chǎn)品供求體系歷史考察基礎上，深入分析21世紀以來國際公共產(chǎn)品供求關系的新變化
企業(yè)的競爭可以計算嗎？本書的答案是：可以。計算競爭借助先進數(shù)字技術實現(xiàn)對企業(yè)競爭的準確計量，是競爭智能在數(shù)字經(jīng)濟時代的新范式表達。計算競爭賦予企業(yè)競爭分析新的“計算”求解路徑，當競爭可以計算，標志著企業(yè)的競爭行為已被數(shù)字成功刻畫，意味著企業(yè)的競爭方式、競爭要素、競爭格局需要重新審視，更表明企業(yè)競爭分析方法全面升級為新一
本書從老板的角度研究薪酬問題，分析老板應該學習薪酬的“道”——薪酬的策略和方法;“法”——承載薪酬的人性和道理。真正解決老板關于薪酬的困惑，如何從頂層設計薪酬，會發(fā)薪酬和多發(fā)薪酬一樣重要。1.薪酬的八字方針：從戰(zhàn)略、策略、公平、競爭、發(fā)展、激勵、挑戰(zhàn)、保障等8個維度，為企業(yè)老板和管理者提出薪酬治理的建設性意見及其指導。
本書主要講解如何使用SQL+Python提升審計工作的效率。無論是審計師還是會計師，在工作中都會遇到如何獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的問題，甚至有時想制作一些自動化的工具或利用編程技巧來輔助完成重復性的工作。本書正是從審計師、會計師的實際工作場景出發(fā)，講解IT審計的學習技巧、SQL基礎與實戰(zhàn)技巧、Python基礎與Python實
本書以IT類產(chǎn)品的開發(fā)過程為主線，介紹了一種可以作為產(chǎn)品化項目管理的通用方法，即將產(chǎn)品開發(fā)分為三大階段及八個子階段，通過在階段之間設置評審點來實現(xiàn)階段的銜接，以提高項目執(zhí)行的質(zhì)量與效率并降低復雜項目的開發(fā)風險，從而順利進入批量生產(chǎn)，加快產(chǎn)品上市。本書所述的產(chǎn)品化項目管理方法是《項目管理知識體系指南》的成功實踐成果，是被
如何從企業(yè)的文化價值觀入手，將對企業(yè)的商業(yè)倫理標準的堅持變成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。落腳到建立企業(yè)文化優(yōu)勢，從領導、文化、制度到人才等不同方面加強企業(yè)的管理能力。本書從企業(yè)文化的建設出發(fā)，對組織提出清晰的期望，建立嚴格的合規(guī)制度，對員工進行嚴格的教育和培訓，出現(xiàn)問題時及時果斷地處理，以確保公司的文化價值觀和合規(guī)標準得到貫徹，從
《職業(yè)傳承》本書意義非凡，因其折射出了每一個企業(yè)都將面對的一個極其重大的管理問題：年長員工的持續(xù)參與問題�！堵殬I(yè)傳承》一書對此提出了許多精妙見解和可行之道在立足多學科研究的基礎之上，適時地提出重新思考職業(yè)與職場的觀點，總結出將改變傳統(tǒng)結構的工具與方法。本書重點關注的是，若要打破阻礙所有人的那些謬論，并發(fā)展能適應百變職場
《供應鏈全流程管理與工作標準》是一本關于供應鏈管理人員如何干好工作的圖書。本書始于流程、細說過程、關注全程、附帶規(guī)程、成于章程，具有很強的操作性和實務性。 本書在介紹流程與流程圖繪制的基礎上，詳細介紹了企業(yè)制定愿景與戰(zhàn)略，開發(fā)和管理產(chǎn)品及服務，營銷/銷售產(chǎn)品與服務，交付產(chǎn)品/服務，客戶服務管理，人力資本開發(fā)與管理，信息
流量時代，房產(chǎn)經(jīng)紀人如何通過運營私域流量開發(fā)客戶；如何洞察客戶需求，根據(jù)客戶需求提供解決方案，提高客戶的購買意愿；如何邀約客戶、合理報價？又該從哪些方面提升自身的專業(yè)能力，實現(xiàn)交易量增長呢？本書作者從一線房產(chǎn)經(jīng)紀人、中介門店管理者的不同角度，結合自身的真實服務案例，為房產(chǎn)經(jīng)紀人提供了全流程的操作指導。本書按照房產(chǎn)交易的
“新城新生”這個富有生命力的書名是對城鎮(zhèn)化進程中牧民積極適應社會巨變之努力的肯定。他們從牧村或定居點進入城鎮(zhèn)，從農(nóng)牧業(yè)轉(zhuǎn)向非農(nóng)牧業(yè)，遇到了語言不通、缺少職業(yè)技能、缺少社會資本和行為方式不適應等困難，但他們沒有退縮，而是勇敢面對、積極調(diào)整，以應對不斷變化的生存環(huán)境。牧民的生活一頭連接著牧區(qū)，一頭扎進了城鎮(zhèn)，尚處于半城鎮(zhèn)化
全球化的推動下，發(fā)展中國家的制造企業(yè)既獲取了參與全球價值鏈的機會，同時也很容易被鎖定于跨國公司主導的全球價值鏈低價值環(huán)節(jié)，而固化于全球經(jīng)濟結構邊緣。如何通過網(wǎng)絡權力重構改變在全球價值鏈中的地位，突破“鎖定效應”，形成新的競爭格局是中國制造現(xiàn)階段亟待解決的現(xiàn)實問題。本書基于扎根理論進行探索性案例分析，構造網(wǎng)絡權力形成的扎
在中國的創(chuàng)新生態(tài)中，政府機構是企業(yè)外部網(wǎng)絡中影響力**、最復雜，也是最難預測的重要構成要素。黨的十九大報告提出要堅定實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，在此背景下，鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)新已成為當前中央和地方政府推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略有效實施的重要抓手，而探索政府支持行為對中小企業(yè)創(chuàng)新績效的影響作用則是關鍵之舉。本書基于政府支持企業(yè)創(chuàng)新的視角
本書關注企業(yè)中的兩個重要問題：沖突管理和員工建言。作者創(chuàng)造性地將這兩個原本獨立發(fā)展的研究領域連接起來，針對一系列重要且具有現(xiàn)實意義的具體研究問題，通過理論構建以及合理運用包括實地研究和實驗研究在內(nèi)的多種研究方法，取得了原創(chuàng)性的理論和實證成果。全書內(nèi)容精煉，兼顧嚴謹性與現(xiàn)實性，體現(xiàn)了作者優(yōu)秀的學術水平和對企業(yè)實踐的深刻理
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