本書將銷售知識與心理學(xué)定律、效應(yīng)及常識進(jìn)行結(jié)合，先對心理學(xué)現(xiàn)象或效應(yīng)進(jìn)行概述，然后再結(jié)合銷售實踐深入分析，最后總結(jié)出切實可行的方法。
隨著科技的快速發(fā)展，零售行業(yè)迎來了變革浪潮，線上線下零售模式加速融合，科學(xué)技術(shù)不斷落地，創(chuàng)造了無人零售、線下場景、智能零售、信息找人、視覺技術(shù)等新場景，為零售業(yè)痛點問題帶來新的解決之道。新技術(shù)、新模式不僅提升了人們的購物體驗，而且使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿足消費者的需要，從而讓銷售行為更加精準(zhǔn)。以新技術(shù)武裝下的精準(zhǔn)零售時
本書已經(jīng)出版到第3版了，累計印量近10萬冊，已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)眾多從業(yè)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校學(xué)員的參考用書。這得益于本書的主要作者——丁暉老師，他曾在阿里巴巴工作5年，擁有5年以上跨境電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和10年以上電商互聯(lián)網(wǎng)課題教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)經(jīng)驗。這次完全更新的內(nèi)容占總內(nèi)容的40%。作者一直力求做到讓本書符合行業(yè)最新的一線
本書為《洗染業(yè)培訓(xùn)叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關(guān)問題：前期工作、開業(yè)準(zhǔn)備、人員管理、企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)常識、財務(wù)管理基本常識、洗滌常識、干洗設(shè)備的使用與維護(hù)、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發(fā)生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關(guān)實踐案例、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。本書可為欲進(jìn)入洗染行業(yè)和想
本教材以商務(wù)談判人員的基本技能需求為主線，理論與實操相結(jié)合，突出學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。按照學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律，安排了走進(jìn)商務(wù)談判殿堂、備戰(zhàn)商務(wù)談判、實戰(zhàn)商務(wù)談判、商務(wù)談判簽約四個模塊、十一個項目，每個項目以“情境導(dǎo)入”貫穿于商務(wù)談判活動中，并以其為背景，任務(wù)演練以角色扮演、團(tuán)隊作戰(zhàn)，小組對抗形式進(jìn)行，并在考核方式為團(tuán)隊考
在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，商品銷售呈現(xiàn)渠道多樣化、地域廣泛化等特點，電子商務(wù)物流及其管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點。本書在分析電子商務(wù)物流特點及其發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，重點介紹了電子商務(wù)物流管理的基本過程，該過程包括運輸、存儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等。除此之外，本書還介紹了電子商務(wù)物流模式、供應(yīng)鏈管理、物流問題建
本書以新媒體創(chuàng)業(yè)為核心，以圖解的方式全面、深入地詮釋了利用各類新媒體創(chuàng)業(yè)的方法。全書共11章，主要內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)業(yè)模式與平臺、新媒體圖片處理技能、新媒體文字處理技能、新媒體文案寫作技能、短視頻創(chuàng)業(yè)、微信公眾號創(chuàng)業(yè)、微信朋友圈創(chuàng)業(yè)、微信群創(chuàng)業(yè)、微博創(chuàng)業(yè)、常見自媒體平臺創(chuàng)業(yè)。 本書適合新媒體創(chuàng)業(yè)人員閱讀
本書選材廣泛，涉及跨境電子商務(wù)概述，創(chuàng)建成功的跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略，中國跨境電子商務(wù)五大平臺的比較，在線市場的比較：亞馬遜、沃爾瑪和阿里巴巴，建立虛擬商店，在亞馬遜上賣東西，如何撰寫產(chǎn)品描述，購物車軟件概述，定價策略如何讓社交媒體成為跨境電子商務(wù)的推動力，電子支付的工作原理，網(wǎng)絡(luò)銀行安全，售后服務(wù)，客服聊天機(jī)器人，亞馬遜S
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，短視頻營銷正在成為新的營銷模式。本書從短視頻營銷的基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合大量的實際操作技巧，從抖音賬號注冊、認(rèn)證到安全設(shè)置，從抖音推薦算法到內(nèi)容定位，從視頻封面、文案、音樂到使用道具拍攝特效，從后期App視頻編輯剪輯工具到計算機(jī)端視頻剪輯工具，從標(biāo)題的編寫到互動評論技巧，從抖音直播到各種變現(xiàn)模式
中供鐵軍，這支阿里旗下最彪悍、戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的銷售團(tuán)隊，依靠直銷文化和銷售體系，培養(yǎng)了一大批互聯(lián)網(wǎng)顯赫人物：滴滴創(chuàng)始人程維、大眾點評COO呂廣渝、瓜子二手車前COO陳國環(huán)、去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng)…… 被阿里譽(yù)為“激情小王子”的張強(qiáng)，首次在這本書中全面披露了銷售鐵軍的進(jìn)化路徑。從單槍匹馬沖業(yè)績，到帶領(lǐng)鐵軍團(tuán)隊屢創(chuàng)佳績，成為去哪兒
本教材涵蓋電子商務(wù)營銷模式及網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商、農(nóng)村電商、移動商務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的案例分析。每一部分精心挑選具體代表性的案例進(jìn)行寫作，很多案例體現(xiàn)了中國電子商務(wù)的獨特模式及其特有風(fēng)格，在編寫過程中，強(qiáng)調(diào)案例的理論性與實踐性，針對每一部分，都有相應(yīng)的拓展案例供讀者研究學(xué)習(xí)。
本書主要介紹了洗車店開店策劃、洗車店開業(yè)籌備、洗車店人員和設(shè)備配置、人工手洗作業(yè)、門店機(jī)洗作業(yè)、汽車深度服務(wù)作業(yè)、洗車店營銷推廣、洗車店客戶管理、洗車店安全管理等內(nèi)容。本書內(nèi)容主要來源于一線的汽車美容行業(yè)培訓(xùn)資料、技術(shù)資料、內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)書，大部分圖片是在工作現(xiàn)場拍攝的實景圖。本書特色鮮明，實用性強(qiáng)，其中包含了大量的范本
本書闡述了汽車4S店如何構(gòu)建精細(xì)的5R運營管理系統(tǒng)，包括對4S店5R運營創(chuàng)新管理模式的介紹，經(jīng)營計劃、銷售預(yù)算、財務(wù)計劃表單和經(jīng)營計劃模板、責(zé)任落實、過程業(yè)績檢視和改進(jìn)、績效考核和公平激勵及經(jīng)營復(fù)盤的詳細(xì)講解，以幫助4S店的運營管理能夠更加系統(tǒng)和連貫、運營效率更高，運營能力能夠得到積累和提升。本書適合4S店投資人、各級
跨境電商行業(yè)一直是國家大力支持的行業(yè)。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發(fā)展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進(jìn)入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺�！禨hopee跨境電商運營實戰(zhàn)》的內(nèi)容包括S
本書是由淘寶天貓店鋪操盤手、淘寶大學(xué)認(rèn)證講師劉祥（花名小2哥）根據(jù)自己運營淘寶天貓店鋪的經(jīng)驗編寫而成的，是一本淘寶天貓店鋪運營實操的指導(dǎo)手冊。本書既有理論，又有實操方法，能全面幫助電商從業(yè)者和電商專業(yè)的學(xué)生梳理、搭建電商運營知識體系，掌握系統(tǒng)的優(yōu)化操作方法。本書涉及運營基礎(chǔ)入門、搜索流量優(yōu)化、“猜你喜歡”流量的獲取、店
《商務(wù)智能》共10章內(nèi)容，系統(tǒng)地講述了商務(wù)智能的相關(guān)知識。前4章為基礎(chǔ)理論知識：第1章講述了商務(wù)智能的背景、概念、特點及實現(xiàn)過程等，屬于綜述性章節(jié)，涉及內(nèi)容較多；第2章從分層的角度出發(fā)，對商務(wù)智能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)敘述；第3章內(nèi)容涉及商務(wù)智能實現(xiàn)中的核心理論之一——數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫，該章通過比較數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的異同
《經(jīng)濟(jì)型酒店開店策劃與營銷推廣實戰(zhàn)手冊》詳細(xì)介紹了經(jīng)濟(jì)型酒店開店策劃與營銷推廣的全部流程，具體包括開業(yè)籌備工作、品牌運營與推廣、新媒體運營與營銷、會員管理、公關(guān)管理、投訴處理與文化建設(shè)等內(nèi)容，同時還列舉了如家、錦江之星等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的實踐案例，旨在幫助經(jīng)濟(jì)型酒店管理人員更好地進(jìn)行酒店管理與運營。本書內(nèi)容實用、理念新穎
《數(shù)字營銷效果測評》共分為七章。第一章解析數(shù)字營銷概念，并對數(shù)字營銷效果測評模型進(jìn)行了歷史梳理；第二章從語境理論深入場景理論，提出人、物、時、空、價值觀五個場景要素。第三章至第七章運用場景思維，分別介紹了電子郵件、搜索廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、在線展示廣告和社交媒體營銷的效果測評指標(biāo)�！稊�(shù)字營銷效果測評》結(jié)合國內(nèi)外研究報告和
網(wǎng)絡(luò)購物是目前非常流行的一種購物方式，商家通過對商品信息進(jìn)行采編，可以為消費者傳達(dá)準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)且具有吸引力的商品信息。本書主要講解了商品信息采編的方法，具體包括商品圖片、商品視頻的拍攝與處理，商品主圖、商品詳情頁等的設(shè)計與制作等。本書內(nèi)容由淺入深、實例豐富，先對商品信息采編的基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解，然后精選服飾配件類、數(shù)
本書以從事電子商務(wù)類客戶服務(wù)崗位所必須掌握的知識和技能為邏輯線索，設(shè)計了客戶服務(wù)理念認(rèn)知、客戶服務(wù)基本能力訓(xùn)練、客服售前準(zhǔn)備、客戶接待與溝通、投訴處理、客戶關(guān)系管理六個學(xué)習(xí)型項目。每個項目中融入了大量已經(jīng)數(shù)年教學(xué)實踐檢驗的教學(xué)案例、閱讀材料和具有趣味性、挑戰(zhàn)性的課堂演練，既側(cè)重個人崗位技能訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)，也兼顧客服人員
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