跨境電商行業(yè)一直是國家大力支持的行業(yè)。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發(fā)展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。 《Shopee跨境電商運營實戰(zhàn)》的內容包括Shopee平臺規(guī)則、注冊流程、選品、產品詳情優(yōu)化、上架、物流、廣告、收款平臺等，從基礎運營到高級運營，幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法，助力賣家大賣！
徐鵬飛，雨果網雨課頭部講師、時代芳華高級講師、大象互聯(lián)網圈大象學堂特邀合作講師，9年外貿電商、跨境電商、電商運營管理經驗，曾任教于電子商務及網絡營銷專業(yè)，精通跨境電商選品、電商項目運營、企業(yè)獨立站運營、SEO/SEM/SNS推廣運營等，學員日銷售額超過6萬美元。王金歌，8年電商運營經驗，精通國內外SEO/SEM，在品牌運營、數據分析、站內外引流等方面實操經驗豐富。
第1章 不可錯過的市場——東南亞和中國臺灣
1.1 東南亞和中國臺灣電商的概況
1.1.1 開店首選站點——馬來西亞站和中國臺灣站
1.1.2 最具潛力的站點——印度尼西亞站
1.1.3 購買力最強的站點——新加坡站
1.1.4 其他站點
1.2 認識Shopee平臺
1.2.1 為跨境電商賣家提供一站式服務
1.2.2 Shopee平臺與亞馬遜平臺、Lazada平臺的區(qū)別
1.2.3 Shopee平臺的學習資源
第2章 Shopee平臺詳解
2.1 注冊平臺賬號
2.1.1 注冊公司
2.1.2 物料準備
2.1.3 注冊渠道
2.1.4 審核過程
2.1.5 注意事項
2.2 賣家的自我定位
2.2.1 鋪貨模式
2.2.2 垂直經營模式
2.2.3 混合模式
2.3 相關政策
2.3.1 各個站點禁售的物品指南
2.3.2 賣家的發(fā)貨考核政策
2.3.3 上架商品的相關規(guī)定
2.3.4 Shopee平臺的記分懲罰機制
2.3.5 孵化期的考核標準
2.3.6 什么是優(yōu)選賣家
第3章 Shopee平臺的基礎操作
3.1 Shopee平臺后臺的各個功能詳解
3.1.1 賣家中心首頁
3.1.2 訂單
3.1.3 商品
3.1.4 營銷中心
3.1.5 財務
3.1.6 數據
3.1.7 商店
3.2 單個商品上傳的詳解
3.3 “商店”板塊的重要設置詳解
3.3.1 商店介紹
3.3.2 商店裝飾
3.4 網頁版聊聊詳解
3.5 子母賬戶
3.5.1 子母賬戶簡介
3.5.2 建立子母賬戶
3.5.3 子母賬戶的設置
3.5.4 子賬戶登錄
3.6 跨境支付平臺簡介
3.6.1 連連支付
3.6.2 Payoneer
3.6.3 PingPong
第4章 Shopee平臺的基礎運營
4.1 選品與定位
4.1.1 自有資源選品
4.1.2 預測市場容量
4.1.3 關注商品的競爭程度
4.1.4 確定價格區(qū)間
4.1.5 關注周報、網紅商品
4.1.6 尋找優(yōu)質的供應商
4.1.7 其他需要注意的地方
4.2 Shopee平臺的運費與定價
4.2.1 Shopee平臺的運輸方式
4.2.2 基于SLS物流方式的運費總額計算
4.2.3 基于SLS物流方式的商品售價計算
4.3 商品編輯要點
4.3.1 標題
4.3.2 圖片和視頻
4.3.3 商品詳情描述
4.3.4 標簽
4.3.5 商品定價分布
4.3.6 物流選擇
4.4 商品分類
4.4.1 商品分類設置
4.4.2 商品分類的原則
4.5 商品批量上傳與更新
4.5.1 商品批量上傳
4.5.2 商品批量更新
4.5.3 更新商品屬性
4.6 訂單處理流程
4.6.1 備貨
4.6.2 后臺處理訂單
4.6.2 包裝要求
4.6.3 訂單發(fā)貨時效與訂單狀態(tài)
4.6.4 代打包服務模式
4.7 退貨/退款處理
4.7.1 退款/退貨流程
4.7.2 退貨/退款的其他問題
4.8 使用ERP系統(tǒng)進行Shopee平臺操作
4.8.1 使用跨境時代·店管易ERP系統(tǒng)操作Shopee平臺
4.8.2 使用芒果店長操作Shopee平臺
4.8.3 ERP授權管理
4.9 常用的話術模板
第5章 Shopee平臺進階運營
5.1 Shopee平臺的付費廣告
5.1.1 Shopee平臺的付費廣告簡介
5.1.2 關鍵字廣告
5.1.3 關聯(lián)廣告
5.1.4 商店廣告
5.1.5 廣告充值
5.2 折扣和優(yōu)惠活動設置
5.2.1 我的折扣活動
5.2.2 優(yōu)惠券
5.3 促銷活動
5.3.1 限時選購活動設置
5.3.2 套裝優(yōu)惠
5.3.3 運費促銷
5.3.4 加購優(yōu)惠
5.4 熱門精選與關注禮
5.4.1 熱門精選
5.4.2 關注禮
5.5 其他營銷活動
5.5.1 包裹宣傳信息
5.5.2 上新與置頂
5.5.3 添加粉絲
5.6 站外引流活動
5.7 Shopee平臺直播
5.7.1 創(chuàng)建直播
5.7.2 直播中的操作
5.7.3 直播中遇到的問題處理
5.7.4 直播中的買家畫面和買家操作
5.7.5 直播的準備事項
5.7.6 直播規(guī)范
5.8 促銷活動其他準備
5.8.1 優(yōu)化商品頁面
5.8.2 優(yōu)化促銷流程
5.8.3 數據分析與總結
第6章 Shopee全球銷售計劃：SIP項目
6.1 SIP項目簡介
6.2 開通SIP項目的店鋪與普通店鋪的區(qū)別
6.2.1 登錄方式
6.2.2 商品的上傳方式
6.2.3 店鋪管理
6.2.4 與買家溝通的方式
6.3 開通SIP項目的準備工作
6.4 店鋪設置與管理
6.5 如何關閉SIP項目
第7章 品牌運營之路——Shopee官方商城
7.1 官方商城簡介
7.1 官方商城的賣家要求
7.1.1 店鋪表現(xiàn)
7.1.2 品牌形象
7.1.3 其他要求
7.2 官方商城的入駐規(guī)則
7.2.1 基本資料
7.2.2 店鋪要求
7.2.3 商品要求
7.2.4 其他
第8章 數據分析及優(yōu)化
8.1 運營成本分析
8.2 店鋪數據分析
8.3 商品數據分析
8.4 客戶價值分析
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