30余年間，華為從一個地方小企業(yè)成長為全球企業(yè)，成為中國企業(yè)在世界的標(biāo)簽，靠的正是它不斷堅(jiān)持的核心價(jià)值觀和共同的工作方法。華為的強(qiáng)大在于它有一套獨(dú)特的話語體系和行為方式，任正非通過這套話語體系和行為方式有效地達(dá)成“上下同欲”，使18萬人成為一個整體。作者一直從事華為管理的跟蹤研究工作，更特別的是，作者用他曾在華為工作1
任正非在《致新員工書》一文中，明確了華為人的職業(yè)要求，強(qiáng)調(diào)了華為人的成長邏輯。為了清晰再現(xiàn)華為人的成長歷程，本書從認(rèn)清自己，定位自己理解和融入企業(yè)文化加強(qiáng)自我培訓(xùn)，不斷成長等16個方面梳理了華為人的職業(yè)理念、工作哲學(xué)和行動法則。
華為自上而下都具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，并善于通過批評與自我批評等手段不斷完成自我革新與成長。在華為人的危機(jī)意識之下，是對問題的重視，是對解決問題、持續(xù)改善的不懈追求。每一位華為人在日常工作中都養(yǎng)成了重視問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣，而這也是眾多職場人士需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。本書將從九個方面詳細(xì)解讀華為人解決問題的系統(tǒng)
華為如今能成為行業(yè)巨頭，與華為員工的強(qiáng)大執(zhí)行力有很大關(guān)系。對每一個員工而言，要想在職場中具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，就要像華為人一樣學(xué)會職業(yè)化的工作方式�；诖�，本書結(jié)合華為公司的管理實(shí)際，以及華為人的工作案例與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，介紹了華為人在目標(biāo)定位、自我管理、時(shí)間管理、方法創(chuàng)新、協(xié)作控制、計(jì)劃到位、精益求精、持續(xù)改良、自我優(yōu)化這9個
本書從華為的文化演變、華為的價(jià)值觀、華為的文化教育、華為的文化主體、華為的視覺文化、華為的行為文化、華為的制度文化、華為的精神文化、華為的文化傳播9個方面解讀了華為是如何將務(wù)虛的文化建設(shè)形成體系化的方案，并且貫徹到組織建設(shè)和管理進(jìn)步中的，以及如何利用文化不斷地激發(fā)一批批奮斗者，使之成為精英，成為企業(yè)的中流砥柱。
從1987年6位股東2.1萬元起家，到2018年18萬人銷售收入7311億元（約合1085億美元），華為步入千億美元俱樂部，靠的是什么？移動互聯(lián)網(wǎng)洶涌來襲，手機(jī)業(yè)務(wù)成功逆襲，華為又一次成為“燒不死的鳥”，憑的是什么？員工沒錢時(shí)能艱苦奮斗，有了錢還能艱苦奮斗，華為到底有怎樣的魔力？從43歲創(chuàng)立華為，到逐漸成為中國的管理教
本書結(jié)合創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)自身的管理經(jīng)驗(yàn)，通過大量的案例，對華為銷售談判的邏輯和方法進(jìn)行了梳理。本書從理解需求、分析優(yōu)勢、確定目標(biāo)、制定策略、擬訂計(jì)劃、控制節(jié)奏、調(diào)整心態(tài)、化解僵局、持續(xù)合作九個方面，對華為銷售談判和溝通的方法在操作層面上進(jìn)行了深入淺出的解讀。作為世界領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商，華為的一線團(tuán)隊(duì)遍及全球170多個國家和地
本書針對以市場為驅(qū)動、堅(jiān)持成果導(dǎo)向、從戰(zhàn)略到落地、直面全球化競爭、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值、追求合理利潤、從共享到共贏、實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功8個方面解讀了華為是如何將組織創(chuàng)造力引向商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，并堅(jiān)守最樸素的商業(yè)成功之道的。
從2萬元資本起步到年收入突破7000億元，從一家小型民企到世界百強(qiáng)，剛剛邁入“而立之年”的華為公司創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡。在過去的三十年中，這家公司在“槍林彈雨”中始終保持著高速穩(wěn)健增長，抓住了通信產(chǎn)業(yè)每一個爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)，并在每一個涉足的細(xì)分領(lǐng)域迅速趕超對手，成為世界巨頭。華為的成功之道就是“用好人，分好錢”。華為用利
本書從8個方面解讀了華為的組織溝通方法，并通過具體的案例，生動地再現(xiàn)了華為人的溝通場景。包括營造溝通氛圍、如何傾聽、如何接納對方、怎樣匯報(bào)和反饋、怎樣請示和請教、怎樣提議和說服、懂得控制情緒、積極處理分歧等。
提起“為客戶服務(wù)”，很多人就會簡單地認(rèn)為只要給予客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)即可。但在華為看來，為客戶服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它還包括幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值、保護(hù)客戶投資、為客戶提供解決方案、幫助客戶成長等關(guān)鍵內(nèi)容。華為一切的服務(wù)工作都是圍繞“以客戶為中心”這一企業(yè)核心價(jià)值觀而展開。華為人不管在什么樣的環(huán)境中、對什么樣的客戶，始終堅(jiān)持以客
大客戶營銷不同于普通營銷，它要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通營銷復(fù)雜得多，需要企業(yè)有著對自我的高要求、對客戶的全面分析、對競爭對手的深入了解。華為發(fā)展初期，缺乏市場經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平尚不能與當(dāng)時(shí)的行業(yè)巨頭相抗衡，但是華為人敢于奮斗，在競爭對手薄弱的環(huán)節(jié)打出了一片屬于自己的市場。本書按照全面分析客戶、管理客戶關(guān)系、發(fā)展?fàn)I銷教練、識別客戶需求、分
銷售這樣一個既充滿無數(shù)機(jī)遇又充滿無限未知因素的職業(yè)，考驗(yàn)從業(yè)人員的并非只有專業(yè)的銷售技巧，還有個人的職業(yè)素養(yǎng)。本書以華為金牌銷售的營銷技巧為核心內(nèi)容，從華為金牌銷售的狼性基因、盯緊目標(biāo)客戶、開啟銷售大門、在一線實(shí)踐中快速成長、在銷售過程中強(qiáng)化銷售能力、借助自己的銷售能力拿下更多銷售額、開闊自己的視野、挑戰(zhàn)自我等多個方面
很多企業(yè)管理者都意識到銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵的重要性，但是在實(shí)際操作過程中往往感覺無從下手。作為當(dāng)今****的通信設(shè)備供應(yīng)商，華為服務(wù)于全球九十多個國家和地區(qū)的客戶。從最初艱難市場環(huán)境下的求生存，到近幾年終端業(yè)務(wù)的崛起，華為在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對于打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)擁有了自己的一套方法。華為在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，狼群的
1987年，華為以2萬元起家。30年后的今天，華為從一家追趕型企業(yè)變成了行業(yè)中的領(lǐng)先者。 《從追趕到領(lǐng)先：華為啟示錄》的作者團(tuán)隊(duì)經(jīng)過10年觀察調(diào)研，對華為過去30年的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)梳理、總結(jié)，并與華為的國際競爭對手思科公司進(jìn)行了全方位比較，將華為從追趕到領(lǐng)先發(fā)展過程中*關(guān)鍵的十個成功要素總結(jié)提煉為雄鷹模型�？v向決定組織
本書從文化與制度、組織與責(zé)權(quán)利、戰(zhàn)略與執(zhí)行、客戶與市場、競爭與合作、創(chuàng)造與分配、流程與效率、人才與干部、學(xué)習(xí)與發(fā)展9個方面解讀了任正非是如何將自己堅(jiān)強(qiáng)的意志力灌輸?shù)?8萬華為人心中，并形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的。
本書從流程文化、流程組織、流程規(guī)劃、流程梳理、流程規(guī)范、流程執(zhí)行、流程檢查、流程優(yōu)化8個方面解讀了華為是如何進(jìn)行流程體系建設(shè)，使其支撐華為公司全球化業(yè)務(wù)開展的。
本書以智能化浪潮的視角解構(gòu)移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下全球主流電信運(yùn)營商、設(shè)備商在數(shù)字化規(guī)模服務(wù)上的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型實(shí)踐，為全球尤其是中國運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型提供思維、操作方法和案例三個層面的指導(dǎo)和借鑒。
公用事業(yè)因城市的興起而展開，城市因公用事業(yè)的發(fā)展而繁華。上海電話作為近代城市公用事業(yè)的代表性行業(yè)之一，起步時(shí)間早，經(jīng)營業(yè)態(tài)豐富，管理模式特點(diǎn)鮮明，與城市發(fā)展密切相關(guān)。本書通過個案剖析，細(xì)致探究了不同發(fā)展模式下，上海電話事業(yè)的管理體制、經(jīng)營方式、阻滯機(jī)制、發(fā)展成效等內(nèi)容，特別是對近代上海華租兩界不同的管理體制、不同的文化
以客戶為中心是華為核心價(jià)值觀之一，也是華為賴以生存的根本，華為的一切工作都是圍繞客戶需求展開的。華為在為客戶服務(wù)的過程中，堅(jiān)守自己的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，這些關(guān)鍵性準(zhǔn)則是無數(shù)華為人在市場一線、后勤服務(wù)等戰(zhàn)線上積累的經(jīng)驗(yàn)。本書是前華為項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理以親身經(jīng)歷為基礎(chǔ)，對華為客戶管理中的需求管理、客戶服務(wù)、解決方案、項(xiàng)目經(jīng)營
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