商用心理學(xué)是指在商業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)原理、效應(yīng)和方法等,精準(zhǔn)市場定位、優(yōu)化營銷管理,以及使公關(guān)、談判、投資、合作等商業(yè)活動(dòng)順利達(dá)成的方法和策略。在現(xiàn)代社會(huì),隨著商業(yè)格局的日益復(fù)雜化和細(xì)分。心理學(xué)在商業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要,已成為一種達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的必備工具。那些商界精英們,大都善用心理學(xué)規(guī)律為商業(yè)活動(dòng)把脈,一
本書是市場營銷專業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材之一。在體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,從調(diào)研公司和企業(yè)實(shí)際開展調(diào)研的角度出發(fā),以市場調(diào)研過程為主線闡述市場調(diào)研的主要內(nèi)容和技術(shù)環(huán)節(jié),重點(diǎn)突出調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研方法選用、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、抽樣方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和調(diào)研成果報(bào)告,目的是為營銷決策者提供有價(jià)值的信息;在內(nèi)容創(chuàng)新上,把“互聯(lián)網(wǎng)
此心安處——杭州精品酒店賞鑒
本教材是在已前第1版的基礎(chǔ)上,增加了新的技術(shù)知識內(nèi)容和時(shí)代發(fā)展變化,進(jìn)行全面修訂補(bǔ)充而來,內(nèi)容上既不是撇開技術(shù)談商務(wù),也不通篇陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中,力圖做到商務(wù)與技術(shù)、理論與實(shí)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。本書更加注重對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),體系完整、清晰,全面反映了電子商務(wù)的最新發(fā)展,強(qiáng)調(diào)直觀描述,強(qiáng)調(diào)全書的可讀性、形象性、實(shí)用性及可
本文借鑒了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論框架,透視中國廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)涵是發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)型。首先,文章提出了如今中國廣告產(chǎn)業(yè)面臨的三個(gè)重大背景——國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字傳播及整合營銷傳播。其次,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略背景之下,找出適合中國廣告業(yè)的發(fā)展方式和發(fā)展路徑。再次,剖析數(shù)字傳播和整合營銷傳播這兩大背景對廣告
《英語語言學(xué)探微:理論與實(shí)踐》從理論與實(shí)踐結(jié)合的角度出發(fā)對英語語言學(xué)展開研究,是在對語言學(xué)學(xué)科及其分支學(xué)科,如語用學(xué)、認(rèn)知語言學(xué)、文化語言學(xué)、社會(huì)語言學(xué)等學(xué)科研究,以及語言學(xué)與語言教學(xué)研究等資料的基礎(chǔ)上撰寫而成的,是多年研究成果的結(jié)晶。 《英語語言學(xué)探微:理論與實(shí)踐》主要內(nèi)容包括:語言及語言學(xué)導(dǎo)論;語言體系研究;語言
本書是普通高等學(xué)校郵輪服務(wù)與管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一,以郵輪餐飲服務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以實(shí)際工作流程為主線,分為郵輪餐飲認(rèn)知、郵輪餐飲服務(wù)技能、郵輪餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)、郵輪餐飲服務(wù)技巧四個(gè)模塊,包括郵輪餐飲部認(rèn)知、托盤、餐巾折花、斟酒、擺臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜、分菜服務(wù)、撤換餐用具、自助餐服務(wù)、西餐服務(wù)、特色宴會(huì)服務(wù)、客艙送餐服務(wù)
銷售就是賣家與買家溝通交流,達(dá)成交易的過程。銷售高手就是說話高手!把話說到客戶心里去,客戶就會(huì)無法拒絕你。 雄辯是銀,傾聽是金。一個(gè)成功的銷售員不僅要會(huì)說,也要會(huì)聽。只有掌握了說話和傾聽兩方面的技巧,業(yè)績才會(huì)不斷提高。
交易的成功,往往是說話的產(chǎn)物,這是美國的超級推銷大王弗蘭克貝特格近30年推銷生涯的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。熟練和過硬的說話技巧是銷售員征戰(zhàn)銷售市場的必殺技,銷售員只有練就無敵銷售話術(shù),才能在任何場合說服任何客戶,拿下每一筆訂單,達(dá)成每一筆交易。本書針對銷售工作中常見的說話難題,總結(jié)出了開場話術(shù)、演示話術(shù)、攻心話術(shù)、誘導(dǎo)話術(shù)、
如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合,以一種摧枯拉朽的態(tài)勢重塑當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與面貌。一些曾經(jīng)被認(rèn)為是牢不可破的慣例正在一一被打破,一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式和服務(wù)手段正在被顛覆,一些舊的規(guī)則正在被新規(guī)則取代,新常態(tài)正在逐步建立。新興企業(yè)在尋找新的發(fā)展窗口,傳統(tǒng)企業(yè)也意識到危機(jī)臨近,希望通過變革來再鑄輝煌。