《前廳服務(wù)管理實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)領(lǐng)域主要包括有前廳部的認(rèn)知、客人到達(dá)前的服務(wù)與管理工作、客人到達(dá)時(shí)的應(yīng)接服務(wù)與管理工作、客人住店期間服務(wù)與管理工作、客人住店期間服務(wù)與管理工作、前廳部管理能力開發(fā)等。本教材不僅可以作為本科院校旅游類、酒店類師范生和非師范生的教材,還可以供旅游企業(yè)特別是酒店從業(yè)人員和旅游愛好者閱讀和參考。
《市場營銷(第5版修訂版)/高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版,還是高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化規(guī)劃教材!妒袌鰻I銷(第5版修訂版)/高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化規(guī)劃教材》是依照高職高專市場營銷專業(yè)高級(jí)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的要求而設(shè)計(jì)、編寫的,在內(nèi)容組織上吸收了近年來高等職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)和教
《中餐服務(wù)》(彩色)
本書是微商領(lǐng)域極具說服力、實(shí)戰(zhàn)性和技巧性的著作,從策略、方法、技巧與實(shí)踐等多角度詳細(xì)解析了微商的營銷與運(yùn)營。本書作者是微商社群“小胖分享圈”創(chuàng)始人胡小胖,曾幫助眾多個(gè)人微商和微商團(tuán)隊(duì)從迷茫、困惑成功走向微商之巔。該書是作者近幾年來微商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的深度總結(jié)和感悟,內(nèi)容由20%的雞血知識(shí)和80%的落地知識(shí)組成,我們希望通過此
打造爆品首先得有爆品思維和爆品戰(zhàn)略,《15天打造爆品》是用一套思維方式去重新定位你的產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)你的經(jīng)營模式、完善你的體系。除此之外,還要懂得爆品的運(yùn)營技巧和傳播方法,能夠讓消費(fèi)者參與進(jìn)來并形成品牌記憶和促進(jìn)購買欲望。當(dāng)然,最后你還得知道如何進(jìn)行爆品推廣和爆品營銷。 你想抓住商機(jī)嗎?你想訂單十倍增長嗎?你想把公司做大嗎
本教材立足現(xiàn)代商務(wù)人員工作實(shí)踐,圍繞現(xiàn)代商務(wù)人員學(xué)禮、懂禮、用禮、行禮的需要,縱向上介紹了現(xiàn)代商務(wù)人員儀容儀表禮儀、服飾禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)交談禮儀、商務(wù)辦公與文書禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)旅行與舞會(huì)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、涉外商務(wù)禮儀和個(gè)人求職禮儀等12章內(nèi)容;橫向上遵循應(yīng)行和應(yīng)忌兩條主線組織教學(xué)內(nèi)容,具
本書前四版以其定位的準(zhǔn)確性獲得好評(píng),被多所院校采用。作者在保持上一版圖書結(jié)構(gòu)與寫作特色的基礎(chǔ)工業(yè)上,對(duì)本更新版的內(nèi)容做了一定的調(diào)整,力求能夠反映*新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐成果。本書在闡述基本概念、基本問題、基本方法的基礎(chǔ)上,注重內(nèi)容實(shí)用、適用、夠用,增加案例引導(dǎo)與分析,結(jié)合高職高專教學(xué)需要,每章都設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)、案例分析、
強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)正成為零售業(yè)克敵制勝的法寶。本書是專門介紹“商店經(jīng)營應(yīng)懂得各種促銷技巧”的一本實(shí)務(wù)工具書。本書作者長期擔(dān)任企業(yè)的營銷顧問,并擔(dān)任過運(yùn)動(dòng)器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖店的總經(jīng)理與顧問,積累了許多經(jīng)驗(yàn)。本書作者拋棄了理論論述,總結(jié)了提升商店業(yè)績的69個(gè)技巧,從制訂商店關(guān)鍵績效指標(biāo)、
《商務(wù)秘書英語(第二版)》的內(nèi)容設(shè)計(jì)從學(xué)生的就業(yè)需求出發(fā),由淺入深,分秘書的職業(yè)技能和商務(wù)活動(dòng)中所涉及的專業(yè)知識(shí)兩大板塊,突出職業(yè)秘書工作中與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的商務(wù)知識(shí)的重要性。以一位初涉職場的秘書從認(rèn)識(shí)秘書職業(yè)開始,一步步掌握工作中必需的基本職業(yè)技能,再到職業(yè)提升所必要的專業(yè)知識(shí),從聽說讀寫等方面全方位培養(yǎng)和提高學(xué)生的商