本書就大興機場項目財務(wù)管理的六大方面展開了研究。綜合效益分析，對大興機場的經(jīng)濟效益、綠色效益和社會效益進行闡述。會計管理分析，系統(tǒng)總結(jié)大興機場會計管理方面的創(chuàng)新做法。稅務(wù)管理分析，闡明大興機場在保證稅務(wù)合規(guī)、適當稅務(wù)籌劃、積極溝通配合稅局三個方面的有益經(jīng)驗。竣工結(jié)算分析，介紹傳統(tǒng)基建工程項目竣工決算的復(fù)雜性和大興機場項
本書主要介紹了航空企業(yè)營銷管理創(chuàng)新與實踐的相關(guān)內(nèi)容。全書既重視營銷管理的基本理論與方法的介紹，又強調(diào)了數(shù)字化、智能化在航空企業(yè)營銷管理過程中的應(yīng)用。本書共十一章，從創(chuàng)新理論、企業(yè)管理創(chuàng)新、營銷管理創(chuàng)新的概念切人，介紹了航空公司市場營銷與管理、消費行為分析、市場調(diào)研與預(yù)測、目標市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、
本書依據(jù)職業(yè)標準，基于空中乘務(wù)員崗位工作過程，以職業(yè)能力為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以崗位分析為依據(jù)，以能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，突出高等院校的辦學特點，教材主要內(nèi)容包括：客艙服務(wù)和乘務(wù)員、飛行前準備工作、旅客登機前準備、歡迎旅客登機、起飛后旅客服務(wù)、下降和歡送旅客下機、特殊旅客服務(wù)、客艙管理，共八個學習項目、三十六個任務(wù)。本書從
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視我國航空、航天事業(yè)發(fā)展。黨的二十大后，習近平總書記再次強調(diào)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，為我國新時代空天事業(yè)的發(fā)展，提出了期望，指明了方向。本選題立足于大國崛起、航空航天崛起的時代背景，詳細記述了中國航空天經(jīng)濟的興起與發(fā)展，闡釋了空天技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟成果的理論，用經(jīng)典案例構(gòu)建經(jīng)濟模型
本書共包括5個章節(jié)，主要內(nèi)容包括訂票服務(wù)、值機與行李運輸、安全檢查、登機服務(wù)，客艙服務(wù)。每個章節(jié)包括1-3個單元，每個單元對應(yīng)一個典型工作任務(wù)。每個單元包括內(nèi)容概述、任務(wù)實踐和思政園地三大部分。其中，內(nèi)容概述包括章節(jié)內(nèi)容導(dǎo)入、學習目標以及整章內(nèi)容思維導(dǎo)圖；任務(wù)實踐包括：任務(wù)描述、任務(wù)準備（實用詞匯、句型儲備）、任務(wù)實施
本教材對航空餐飲服務(wù)所需知識和技能進行學習任務(wù)分解，編排思路和呈現(xiàn)形式有助于提升學生的餐飲服務(wù)素養(yǎng)和實踐技能。掃描書中二維碼，可看案例、聽錄音、看視頻、下載學習任務(wù)書，實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)手段、數(shù)字教育資源與教學內(nèi)容的有機融合。本教材體例緊扣崗位人才培養(yǎng)需求，在提供精準獨到的知識講解和豐富真實的行業(yè)案例的同時，也設(shè)計了大
本教材以“識認—識辨—識用”為模塊主線，介紹了民航服務(wù)心理基礎(chǔ)、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務(wù)人員心理素質(zhì)提升等學習模塊。每個模塊均設(shè)置學習目標、思維導(dǎo)圖、案例導(dǎo)引、同步思考、課堂互動、課程思政小紅星、知識鞏固、技能訓(xùn)練等，引
《航空服務(wù)溝通技巧與藝術(shù)》共分為4個模塊，首先介紹溝通的基礎(chǔ)知識，然后分別從民航服務(wù)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務(wù)對象、不同服務(wù)處所以及民航服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務(wù)過程中的服務(wù)要點及溝通藝術(shù)，并通過大量典型案例和拓展知識，開闊民航服務(wù)人員在民航服務(wù)過程中的溝通思路，幫助其掌握服務(wù)的
民航貨物運輸
《民航乘務(wù)概論》在編寫邏輯與知識結(jié)構(gòu)上更適合空乘專業(yè)教學與就業(yè)的特點。本教材共10章，包括民用航空概述、民航乘務(wù)員航空基礎(chǔ)知識、民航乘務(wù)員概述、民航乘務(wù)員職業(yè)規(guī)范、民航乘務(wù)安全管理、民航乘務(wù)服務(wù)管理、空乘職業(yè)生涯規(guī)劃、乘務(wù)員職業(yè)心理素質(zhì)、空乘人員服務(wù)語言、空乘人員技能大賽考核項目等。對于民航發(fā)展的歷史、成就，民航服務(wù)專
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