我國電子商務(wù)經(jīng)歷了從無到有的過程，從最開始被認(rèn)為是概念炒作，到今天電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地走入千家萬戶。電子商務(wù)不斷與各領(lǐng)域融合，涌現(xiàn)出新模式和新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，還驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。本書在梳理電子商務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合大量案例研究，歸納了我國電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

《廣告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》系統(tǒng)闡述了廣告學(xué)的相關(guān)理論、廣告管理與實(shí)踐，特色鮮明，觀點(diǎn)新穎�！稄V告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》選取最新的廣告管理案例，配合廣告管理相關(guān)課程的教學(xué)要求，內(nèi)容精練實(shí)用，精心編寫各章案例和思考題，為讀者理解與掌握各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)提供了有效的途徑和方法�！稄V告學(xué)原理與實(shí)務(wù)》嵌入了全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽的相關(guān)內(nèi)容，加入了相

本教材集中闡述了服務(wù)質(zhì)量管理與顧客滿意的相關(guān)議題，是作者多年來的學(xué)術(shù)研究成果以及與業(yè)界進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作所獲得的實(shí)證資料的系統(tǒng)展示，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值與研究參考價(jià)值。全書主要分為理論基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)應(yīng)用、研究發(fā)展、個(gè)案討論四部分內(nèi)容，以顧客滿意與服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)證研究并加以驗(yàn)證，讓讀者了解如何將書上的理論應(yīng)用于實(shí)際。

中國廣告學(xué)專業(yè)高等教育發(fā)展的歷史，是改革開放以來中國應(yīng)用類學(xué)科發(fā)展歷史的縮影，且由于其與中國廣告行業(yè)息息相關(guān)，也是折射中國廣告行業(yè)高歌猛進(jìn)的一個(gè)側(cè)面，在中國改革開放四十年的節(jié)點(diǎn)上，為其做傳立史，意味深遠(yuǎn)。本書主要從中國廣告學(xué)專業(yè)高等教育發(fā)展歷史、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)發(fā)展、實(shí)踐類教學(xué)和行業(yè)組織的學(xué)術(shù)支持等角度切入，呈現(xiàn)風(fēng)云變幻

產(chǎn)品審美體驗(yàn)是消費(fèi)者將產(chǎn)品外形特征賦予某種特殊的主觀涵義和主觀解釋，并且具有明顯的人際社會(huì)性和個(gè)人理想主義的色彩。產(chǎn)品審美體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橄�費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的主觀愉悅感受。 借助于多個(gè)心理學(xué)理論（消費(fèi)象征理論、自我意識(shí)理論、解釋水平理論、心理想象理論和流暢性理論等），本書推導(dǎo)了三個(gè)研究假設(shè)；運(yùn)用心理學(xué)的行為實(shí)驗(yàn)法，本書

本書提供了重新審視互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式價(jià)值、內(nèi)涵的一系列方法和視角。上篇按照項(xiàng)目從種子期到Pre-IPO的全生命周期進(jìn)行論述，為每個(gè)階段如何打造商業(yè)模式的真正價(jià)值給出了方向和一些方法，同時(shí)也提示了若干陷阱。中篇聚焦激戰(zhàn)正酣消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（即toC市場(chǎng)）。這個(gè)市場(chǎng)是流量戰(zhàn)爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們分析了流量的走向、變現(xiàn)、生態(tài)等，希望揭示流量的

《汽車4S店銷售話術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧》從一線銷售人員的角度出發(fā)，以銷售流程為內(nèi)容編排邏輯，結(jié)合*常見的銷售情景，介紹了汽車銷售話術(shù)與技巧。全書分為客戶接待、需求探詢、車輛介紹、銷售回訪、異議處理、議價(jià)談判、促銷成交七個(gè)環(huán)節(jié)，通過50個(gè)汽車銷售人員經(jīng)常遇到的汽車銷售問題進(jìn)行闡述。書中每一小節(jié)都按照“情景呈現(xiàn)、錯(cuò)誤話術(shù)、思路講解、

本書共分為九個(gè)部分，內(nèi)容包括緒論、路基構(gòu)造及設(shè)計(jì)、過渡段設(shè)計(jì)、路基邊坡穩(wěn)定性分析、路基防排水和防護(hù)、路基支擋結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、特殊路基及路基施工等。本書為普通高等學(xué)校土木工程專業(yè)新編系列教材之一，可作為高等學(xué)校土木工程專業(yè)教學(xué)用書，也可作為從事土木工程專業(yè)的工程技術(shù)人員及管理人員的參考書。

人人都會(huì)說話，但卻未必人人都能把話說好。作為一項(xiàng)說話的技巧、一種演講的藝術(shù)，銷講的最高境界是要把話說出去，把錢收回來。本書立足于銷講實(shí)際，多側(cè)面、多角度、多層次地闡述了銷講心理、步驟、禁區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)、方法及難題，旨在幫助讀者掌握銷講技巧，提升銷講水平，實(shí)現(xiàn)百分百成交。

本書全面系統(tǒng)地介紹市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，力圖把這些理論和方法與企業(yè)的市場(chǎng)研究實(shí)踐緊密結(jié)合，使本書具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。同時(shí)注重突出紡織服裝特色，在編寫過程選擇了大量有關(guān)的紡織服裝調(diào)研案例來幫助讀者加深對(duì)相關(guān)理論的理解和掌握。 教材在編寫過程中特別結(jié)合目前流行的SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)如何使用SPS