作為職業(yè)教育院校，培養(yǎng)具備較強動手能力、實踐經(jīng)驗豐富的高素質人才是我們的根本目標和特色所在。鑒于此，我們通過整理和深化了近幾年關于票務管理和票務作業(yè)方面的成果和經(jīng)驗，到企業(yè)現(xiàn)場調研，編寫了這本理實一體可作為城市軌道交通運營管理專業(yè)高等、中等職業(yè)教育的教材，也可供城市軌道交通站務人員參考�！冻鞘熊壍澜煌ㄆ眲展芾恚ǖ�2版）
《電力機車的故事》是寫給中國孩子的火車歷史繪本，從電力機車的發(fā)明，到電力機車的誕生，電力機車的速度紀錄，電力機車與國家、與社會、與人們發(fā)生的故事，多個角度層次為孩子們呈現(xiàn)出不一樣的電力機車世界。本書由國內(nèi)作者創(chuàng)作，是一本原創(chuàng)作品。與引進的圖書不同，本書采用繪本形式，以中國孩子的視角來講述鐵路故事，視角新穎，內(nèi)容豐富，兒
本書采用了“任務導入”—“任務分析”—“知識精講”—“任務實施”—“考核評價”體例，收錄認知票務管理體系、站務員(售票崗)的票務管理、值班員的票務管理等七個項目。
《高鐵乘務安全管理及應急處置》是為了全面提高高職院校運輸專業(yè)學生的業(yè)務水平、安全意識和面對突發(fā)事件的應急處置能力，同時也是為了鐵路運輸企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀人才而編寫�！陡哞F乘務安全管理及應急處置》主要依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《鐵路安全保護條例》《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失處理暫行辦法》
《高速鐵路客運專業(yè)英語/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材》為高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，全書共分為三個項目，項目一主要介紹中國高鐵文化，包括高速鐵路概述、設施設備介紹、“****”高鐵共建等內(nèi)容；項目二側重于車站服務工作，包括售票作業(yè)、進站服務、候車服務、行包托運、檢票作業(yè)、站臺服務、
《鐵路物流設施與設備/鐵路物流管理專業(yè)校企合作系列教材·高等職業(yè)教育軌道交通“十三五”十三五規(guī)劃教材》根據(jù)近年來鐵路現(xiàn)場使用的新技術、新設備，比較系統(tǒng)地介紹了我國現(xiàn)代鐵路運輸業(yè)的發(fā)展，闡述了現(xiàn)代鐵路運輸和物流中心設備的基本知識及原理，包括鐵路運輸概述及鐵路線路、鐵路車站、鐵路機車與牽引供電系統(tǒng)、鐵路車輛、
通過針對鐵路客運服務禮儀的現(xiàn)狀和在日常教學和鐵路職工培訓中的積累，作者編寫了這本《鐵路客運服務禮儀》教材，主要分為禮儀介紹、禮儀基本規(guī)范、車站服務禮儀、列車服務禮儀四個部分。全書內(nèi)容選材適當，結合現(xiàn)場實際，文字通俗易懂。本書適合高等院校學生使用。
《鐵路貨運技術（第三版）/高等學校教材》分為鐵路闊大貨物運輸、鐵路鮮活貨物運輸、鐵路危險貨物運輸三篇，主要講述了超限超重貨物運輸、貨物裝載技術條件、貨物加固技術要求、貨物裝載加固方案設計、鮮活貨物運輸概述、易腐貨物的儲運原理和方法、制冷原理和方法、易腐貨物運輸設備、易腐貨物及活動物運輸組織、鐵路危險貨物分類及特性、危險
為高等職業(yè)教育城市軌道交通運營管理專業(yè)系列規(guī)劃教材，以《中國手語》規(guī)范手勢為標準，按照常用性和通用性原則收錄詞匯及編譯相關語句，主要內(nèi)容包括漢語手指字母、常用詞匯、城市軌道交通相關詞匯、部分已開通運營地鐵的城市名稱、城市軌道交通崗位服務標準用語及部分城市地鐵線路站名等。《城市軌道交通公共服務手語/高等職業(yè)教育城市軌道交
《高速鐵路乘務安全管理與應急處置》介紹了高速鐵路乘務安全管理的概況和突發(fā)事件的應急處置知識。《高速鐵路乘務安全管理與應急處置》共6個項目，分別為高速鐵路安全管理、鐵路運輸事故及應急救援、高速鐵路運營安全管理、高速鐵路動車組安全與應急處置、高速鐵路車站安全與應急處置、應急搶救與處置�！陡咚勹F路乘務安全管理與應急處置》圖文
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