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民航服務(wù)藝術(shù)展示的是一個(gè)多元、多層次的人文關(guān)懷的世界。民航服務(wù)藝術(shù)概論旨在闡述在現(xiàn)代化進(jìn)程中民航業(yè)服務(wù)的藝術(shù)特性，特別指出民航服務(wù)是一門藝術(shù)，它主要包含語(yǔ)言美、表情美、儀態(tài)美和心靈美等。民航服務(wù)藝術(shù)概論主要由七部分組成，主要內(nèi)容包括民航服務(wù)藝術(shù)概述、民航服務(wù)的種類及藝術(shù)特性、民航服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)、民航服務(wù)的表情藝術(shù)、民航
本書記載了新中國(guó)民航事業(yè)蓬勃發(fā)展的史實(shí)和歷程，向國(guó)內(nèi)外讀者提供了新中國(guó)民航事業(yè)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)艱辛發(fā)展的完整資料。本書特別記述了黨的十一屆三中全會(huì)后，中國(guó)民航事業(yè)貫徹執(zhí)行1980年鄧小平提出的“民航一定要走企業(yè)化的道路”的方針，堅(jiān)定不移地改革民航管理體制，在改革中發(fā)展的歷程。本書對(duì)于中國(guó)民航事業(yè)簡(jiǎn)政放權(quán)、政企分開；加
本書分為機(jī)場(chǎng)服務(wù)和客艙服務(wù)兩大部分。共11個(gè)學(xué)習(xí)單元和兩個(gè)復(fù)習(xí)單元。主要內(nèi)容包括票務(wù)服務(wù)，值機(jī)服務(wù)，安檢服務(wù)，航站樓服務(wù)，機(jī)場(chǎng)特殊旅客服務(wù)，不正常情況航班運(yùn)營(yíng)服務(wù)，起飛前客艙服務(wù)，起飛后客艙服務(wù)，著陸前客艙服務(wù)機(jī)上特殊旅客服務(wù)，以及客艙特殊情況處置。本書內(nèi)容簡(jiǎn)潔且淺顯易懂，結(jié)構(gòu)清晰。遵循行業(yè)內(nèi)的崗位實(shí)際操作規(guī)范，注重語(yǔ)
本書以中國(guó)大力發(fā)展臨空經(jīng)濟(jì)、實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略為現(xiàn)實(shí)背景，分析了臨空經(jīng)濟(jì)的演生、內(nèi)涵特征以及中國(guó)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的演變、內(nèi)涵、目標(biāo)要求等，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了臨空經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中國(guó)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的效應(yīng)體系，對(duì)各種效應(yīng)的作用機(jī)制和路徑進(jìn)行了系統(tǒng)研究，并利用中國(guó)35個(gè)主要臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)和空港城市相關(guān)數(shù)據(jù)、構(gòu)建數(shù)理模型進(jìn)行了實(shí)證分析，從學(xué)
《空乘人員形體及體態(tài)實(shí)訓(xùn)》是編者在多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合空乘專業(yè)學(xué)生的形體訓(xùn)練課程特色及需求編寫的�！犊粘巳藛T形體及體態(tài)實(shí)訓(xùn)》共八章：首章是形體訓(xùn)練概述，第二至第六章主要講述空乘形體訓(xùn)練的一些方法及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，第七章主要講述包含站姿、走姿、坐姿、蹲姿等在內(nèi)的乘務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練項(xiàng)目，第八章主要講述形體測(cè)量方法、形體美的衡量指
在經(jīng)歷了2010年的破產(chǎn)之后，日本航空浴火重生，實(shí)現(xiàn)成功逆襲。它是如何做到的呢？作者深入日航集團(tuán)一年，采訪100多人之后總結(jié)到就是阿米巴模式和意識(shí)改革兩大措施激發(fā)起了奮斗在第一線的員工的“燃燒的斗魂”。本書真實(shí)再現(xiàn)了經(jīng)歷了意識(shí)改革后的員工群力群策，身體力行對(duì)機(jī)艙、維護(hù)、機(jī)場(chǎng)等現(xiàn)場(chǎng)日常業(yè)務(wù)重新進(jìn)行成本優(yōu)化，守護(hù)遭遇危難的
《民用航空地面服務(wù)與管理（第2版）》以旅客乘機(jī)旅行之前的機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)為主要內(nèi)容，根據(jù)民航特色專業(yè)教材的編寫出版要求，針對(duì)民航地面服務(wù)工作的實(shí)際需要，分七章介紹了民航地面服務(wù)與管理的相關(guān)理論及實(shí)踐，包括機(jī)場(chǎng)概述、機(jī)場(chǎng)的構(gòu)成及功能、機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓管理及流程、機(jī)場(chǎng)值機(jī)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)安全檢查服務(wù)、機(jī)場(chǎng)候機(jī)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)等內(nèi)容�！睹�
《民用航空實(shí)務(wù)英語(yǔ)（第2版）》共三個(gè)部分：第一部分為航班時(shí)刻表的英語(yǔ)表達(dá)法，以及城市、機(jī)場(chǎng)、航空公司、機(jī)型的英語(yǔ)表達(dá)法；第二部分主要訓(xùn)練機(jī)艙服務(wù)人員面對(duì)常規(guī)及特殊情況時(shí)運(yùn)用英語(yǔ)的能力；第三部分為英語(yǔ)廣播詞，主要分為國(guó)內(nèi)廣播詞、國(guó)際廣播詞、特殊情況廣播詞、緊急情況廣播詞和機(jī)場(chǎng)廣播詞等�！睹裼煤娇諏�(shí)務(wù)英語(yǔ)（第2版）》專業(yè)名
民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制堅(jiān)持以培養(yǎng)職業(yè)技能為核心，以工作實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制工作過程為框架，面向工作崗位設(shè)置課程內(nèi)容，突出實(shí)用性、適用性和先進(jìn)性，內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰、圖文并茂，項(xiàng)目案例有詳細(xì)的講解，易于教學(xué)和自學(xué)。民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制根據(jù)知識(shí)的層次性、技能培養(yǎng)的漸進(jìn)性，遵循難點(diǎn)分散的原則，合理安排各章內(nèi)容。
從高速鐵路從業(yè)人員形象塑造的實(shí)際出發(fā)，對(duì)形體動(dòng)作訓(xùn)練、芭蕾訓(xùn)練、古典舞身韻訓(xùn)練、民族民間舞訓(xùn)練、交際舞訓(xùn)練、基本儀態(tài)訓(xùn)練、妝容形象塑造、服飾形象塑造、職業(yè)形象塑造等都做了較系統(tǒng)的闡述，每章后還提供了“拓展閱讀”“思考與訓(xùn)練”等欄目，全書內(nèi)容豐富、新穎、實(shí)用，圖文并茂，示范性強(qiáng)，讓學(xué)生學(xué)練結(jié)合，健身、健美、健心，打造自身
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