本書系統(tǒng)地介紹了商務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容。全書共分為八章，主要內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概述、職業(yè)形象禮儀、日常工作禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、特定商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、涉外商務(wù)禮儀。本書結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、情景在線、學(xué)思園地等模塊，幫助學(xué)生更好地了解與掌握商務(wù)禮儀。
本書分為七章，內(nèi)容涵蓋了新消費(fèi)主體、新消費(fèi)客體、新消費(fèi)業(yè)態(tài)、新消費(fèi)商業(yè)模式等多個(gè)核心方面，同時(shí)，對(duì)技術(shù)支撐和金融支持也進(jìn)行了定義與解讀。
本書從社交電商直播概述出發(fā)，闡述了社交電商直播的營(yíng)銷策略，分析了社交電商直播對(duì)消費(fèi)者的影響，并探討了社交電商直播中的消費(fèi)者互動(dòng)情況。希望通過本書的介紹，能夠?yàn)樽x者了解社交電商直播提供幫助。
本書共分為七個(gè)項(xiàng)目，具體為電子支付與結(jié)算概述、電子貨幣、電子支付系統(tǒng)、電子支付與結(jié)算中介、電子商務(wù)支付工具、網(wǎng)上銀行、電子支付的安全保證。
本書在修訂過程中對(duì)已經(jīng)過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行了刪減，對(duì)新的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方式和手段進(jìn)行了更新。此外，對(duì)于第一版中理論性偏多的部分，比如數(shù)據(jù)挖掘等內(nèi)容，由于大多數(shù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以用到，本版在修訂中也進(jìn)行了刪減。本書在修訂過程中對(duì)已經(jīng)過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行了刪減，對(duì)新的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方式和手段進(jìn)行了更新。此外，對(duì)于第一版中理論性偏多的部分，比如數(shù)據(jù)挖
企業(yè)應(yīng)該先做產(chǎn)品，還是先做服務(wù)？在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程中，產(chǎn)品很重要，但服務(wù)絕對(duì)不能忽視，誰忽視對(duì)客戶的服務(wù)，誰的未來之路就不會(huì)走得太遠(yuǎn)。本書圍繞“服務(wù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的主題，全面而詳盡地分析現(xiàn)代企業(yè)(品牌)如何做好對(duì)客戶的服務(wù)工作。第1章分析個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)及重要性，個(gè)性化服務(wù)有助于企業(yè)與客戶長(zhǎng)久而忠誠(chéng)關(guān)系的形成，這種關(guān)
本書所聚焦的，是來自淘寶扎實(shí)細(xì)密的中小商家創(chuàng)業(yè)故事。過去一年，淘寶教育采編團(tuán)隊(duì)努力尋找全國(guó)各地、各行各業(yè)、不同成長(zhǎng)階段的優(yōu)秀商家，請(qǐng)他們分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)方法以及經(jīng)歷過的挫敗與收獲。為使這些創(chuàng)業(yè)分享更具參考性，淘寶教育采編團(tuán)隊(duì)在文字打磨的基礎(chǔ)上，還請(qǐng)?zhí)詫毥逃v師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方法梳理，劃出重點(diǎn)，為讀者提供經(jīng)營(yíng)思路。本書所
本書主要內(nèi)容涵蓋“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式基礎(chǔ)、B2B電子商務(wù)模式、B2C電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、O2O電子商務(wù)模式、跨境電子商務(wù)模式、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)營(yíng)銷策略與品牌建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理。本書旨在深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+”如何與電子商務(wù)相結(jié)合，推動(dòng)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)展，
隨著信息技術(shù)的日新月異和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我們需要更好地認(rèn)識(shí)和理解消費(fèi)行為。本書正是在這一背景下展開研究的，以期探索網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)行為的新發(fā)展、新趨勢(shì)和企業(yè)的新對(duì)策。本書從消費(fèi)需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)理論出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行專業(yè)分析，并在此基礎(chǔ)上提出來情境效應(yīng)與綠色消費(fèi)行為、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的協(xié)同
中華民族對(duì)美食的熱愛由來已久，人們不僅熱愛美食更傾向于向他人分享美食，三五好友相聚便成了“宴”，飲宴的藝術(shù)從某種角度也可體現(xiàn)人們的誠(chéng)意與風(fēng)度。比如做東道主時(shí)，選擇什么樣的菜系才算體貼又周到，應(yīng)該挑選什么樣的朋友作陪，出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)怎樣帶動(dòng)氣氛……再比如赴宴時(shí)，如何掌握分寸，既不喧賓奪主又不過分冷淡，怎樣和在場(chǎng)的陌生人快速拉
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