本書(shū)作為一本介紹旅行社經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的教科書(shū)，借鑒了國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅行社經(jīng)營(yíng)管理的最新研究成果，介紹了國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的最新經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，適合作為高職高專(zhuān)院校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為旅游行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)、參考用書(shū)。

《旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題研究:基于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的制度安排視角》的特點(diǎn)是：第一，基于制度安排與制度創(chuàng)新角度切入旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的研究，視角新穎；第二，從旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展制度安排理論、宏觀(guān)戰(zhàn)略到具體措施，提出了全局性、頂層設(shè)計(jì)的思路和可行的實(shí)施對(duì)策，系統(tǒng)性比較強(qiáng)；第三，突出了正式制度安排和非正式制度安排的結(jié)合，內(nèi)容豐富、全

《實(shí)用旅游心理學(xué)/普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高等院校規(guī)劃教材·旅游系列》從全新的視角出發(fā)，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游心理學(xué)的理論以及在實(shí)踐中的應(yīng)用。全書(shū)共十四章，主要包括旅游心理學(xué)概述、旅游者的感覺(jué)和知覺(jué)、旅游動(dòng)機(jī)、旅游態(tài)度、旅游者的情緒和情感、學(xué)習(xí)與旅游決策、個(gè)性與旅游傾向、個(gè)體的旅游審美心理、社會(huì)群體對(duì)旅游行

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)/普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高等院校規(guī)劃教材·旅游系列》根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本過(guò)程和規(guī)律，按照大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，較為全面地介紹了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論與實(shí)際應(yīng)用結(jié)果，以大量的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題和案例證實(shí)了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論的正確性和先進(jìn)性�！堵糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)/普通高等

本書(shū)主要介紹了旅游景觀(guān)的基本知識(shí)，并且對(duì)中國(guó)旅游景觀(guān)的旅游功能、美學(xué)價(jià)值和文化意義作了探討。全書(shū)主要分為上、下兩篇：上篇為自然旅游景觀(guān)，包括山地、特異地貌、水體、生物、大氣和天象旅游景觀(guān)；下篇為人文旅游景觀(guān)，包括歷史遺跡、建筑、園林、城鎮(zhèn)村落、宗教文化、古墓葬、民俗文化旅游景觀(guān)。全書(shū)力求從旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，著眼于旅游院

《旅游英語(yǔ)/高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材》共分12個(gè)單元。以旅游服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)為主線(xiàn)，前后環(huán)節(jié)連貫、完整，系統(tǒng)學(xué)完本教材，學(xué)習(xí)者就可以在旅游的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行一次完美的服務(wù)�！堵糜斡⒄Z(yǔ)/高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材》所涉及的旅游環(huán)節(jié)包括：旅游準(zhǔn)備、住、吃、行、游、購(gòu)、娛、遇到困難、解決投訴等。由于目前游客的旅游方式和目的地發(fā)

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)/高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材》重點(diǎn)闡述了導(dǎo)游員必須具備的基本理論和職業(yè)技能，注重配合以實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為中心的教學(xué)思想和課證融合的教學(xué)模式。 《導(dǎo)游實(shí)務(wù)/高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材》主要包括：導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游員、導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游帶團(tuán)技能、常見(jiàn)問(wèn)題與事故的預(yù)防和處理、導(dǎo)游講解技能、導(dǎo)

《高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》內(nèi)容共分五大部分。第一部分為第一章，介紹有關(guān)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。第二部分為第二章，介紹旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論與方法。第三部分包括第三章至第五章，主要是分析問(wèn)題，內(nèi)容包括：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、旅游者旅游消費(fèi)行為分析、旅游市

《旅游景區(qū)服務(wù)與管理/高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材》著眼于當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和高職高專(zhuān)學(xué)生接受層次，以實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用為宗旨，系統(tǒng)介紹旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)和管理方法，以提高旅游景區(qū)人才的基本素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游景區(qū)發(fā)展的實(shí)用型人才。

《實(shí)用導(dǎo)游英語(yǔ)》是針對(duì)應(yīng)用型本科院校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院培養(yǎng)涉外導(dǎo)游應(yīng)用型、職業(yè)性人才而編寫(xiě)的，突出英語(yǔ)導(dǎo)游職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練�！秾�(shí)用導(dǎo)游英語(yǔ)》全書(shū)以旅游業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，突出黑龍江省旅游特色，匯集英語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)情景對(duì)話(huà)、旅游英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作、黑龍江省主要城市和景點(diǎn)的中英文導(dǎo)游詞，有利于提高導(dǎo)游后備人才的口