《旅游門市接待(第2版)》在貫徹教育部提出的“以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以能力為本位”教育教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前我國旅行社門市崗位及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際需求編寫而成。全書共分五個單元,主要內(nèi)容包括咨詢接待、推介產(chǎn)品、手續(xù)辦理、售后服務(wù)及門市創(chuàng)業(yè)。其中,前四個單元是按照門市的整個工作流程設(shè)計的;*后一個單元門市創(chuàng)業(yè)
本書是全國導(dǎo)游人員資格考試科目導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專用教材。本書遵循全國導(dǎo)游人員資格考試大綱的規(guī)定進(jìn)行編排,共分為10章。每章均由三部分組成:部分為大綱要求,標(biāo)明了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識內(nèi)容;第二部分為要點詳解,根據(jù)教材及新相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件對考試大綱的所有考點進(jìn)行了解析,特別是對一些難點和重點進(jìn)行了詳細(xì)的闡述;第三
本書從禮儀的基本知識入手,有針對性地介紹了旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求,重點對酒店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游景區(qū)服務(wù)禮儀作了詳細(xì)介紹;同時,考慮到涉外旅游交流的需要,還一并介紹了國際交往禮儀、國際旅游會展禮儀及相關(guān)涉外禮儀知識,這將有助于提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
為適應(yīng)大眾旅游時代多元化的旅游市場需求,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》從旅游供給的角度圍繞旅游產(chǎn)品問題進(jìn)行闡釋。創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造是旅游產(chǎn)品開發(fā)永恒的主題,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》的寫作通篇貫穿著創(chuàng)新的理念;成功的策劃*是科學(xué)性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性的結(jié)合,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》也力求達(dá)到三者的有機(jī)統(tǒng)一!
《旅游城市與景區(qū)資源匹配性研究》以區(qū)域旅游發(fā)展中城市與景區(qū)發(fā)展的關(guān)系為研究對象,考察它們之間的空間匹配性關(guān)系,尋求區(qū)域旅游中景區(qū)與城市之間雙向的優(yōu)化發(fā)展規(guī)律。全書通過實地考察、文獻(xiàn)查找、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法,對景區(qū)與城市發(fā)展關(guān)系進(jìn)行了研究。從景區(qū)與城市之間的行政管理配置、空間距離配置、城市等級與景區(qū)等級配置等空間關(guān)系和共生關(guān)
《中大旅游評論(2015)》的內(nèi)容主要來自2015年6月1314日由中山大學(xué)旅游學(xué)院主辦的第二屆粵港澳青年學(xué)者旅游研究學(xué)術(shù)沙龍的會議發(fā)言與討論。沙龍以旅游研究的視野:議題、方法、哲學(xué)為主題,分為6個不同的主題展開,包括旅游與社會、旅游與地理、旅游學(xué)術(shù)與人生、旅游管理、視野與方法、旅游與哲學(xué)。成書以后,延續(xù)了保留學(xué)術(shù)交流
本書是作者在分管江西旅游工作期間,推進(jìn)江西旅游大發(fā)展實踐經(jīng)驗的理論總結(jié)。全書分為戰(zhàn)略篇業(yè)態(tài)篇升級篇實務(wù)篇推介篇調(diào)研篇六部分,從不同角度,對江西,乃至中國的旅游業(yè)進(jìn)行了全面而深入的理論思考,揭示了作者在江西這塊土地上,立足江西,以全球視野、超前理念和深切實際的探索精神,打造江西風(fēng)景獨好旅游品牌、領(lǐng)導(dǎo)西漢;韬钅沟拈_掘、保
高職高專經(jīng)管類專業(yè)特色教改項目成果,詳解景點導(dǎo)游關(guān)于寫作、語言、講解等各方面的實務(wù)。
大圖們江地區(qū)在東亞及世界各地已經(jīng)形成了良好的旅游形象,旅游日的地營銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面也取得了巨大的成就。區(qū)域旅游合作能夠成功推進(jìn),將會為東北亞跨國經(jīng)濟(jì)合作奠定良好的基礎(chǔ)。本書主要分析區(qū)域旅游合作相關(guān)理論及國內(nèi)外區(qū)域旅游合作成功案例,闡述及分析大圖們汀區(qū)域各國及地區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)、旅游客源市場,探討大圖們江區(qū)域雙邊
《中國旅游安全報告(2016)》在全面分析和盤點2015年我國旅游安全形勢、揭示旅游各行業(yè)安全管理動態(tài)的基礎(chǔ)上,對2016年旅游安全及安全管理環(huán)境和趨勢做了系統(tǒng)分析,提出了若干政策設(shè)計和工作建議!吨袊糜伟踩珗蟾妫2016)》分為旅游安全總報告、專題報告、區(qū)域報告等三部分,總報告對2015年全年旅游安全的總體形勢進(jìn)行