本書共分6章,分別為第一章2021年鐵路經濟運行情況概述;第二章2021年中國鐵路旅客運輸市場分析;第三章2021年中國鐵路貨物運輸市場分析;第四章2021年中國鐵路網建設及裝備狀況分析;第五章鐵路企業(yè)經營狀況分析;第六章2022年形勢分析及發(fā)展設想。另有8個附件。

本書依托大量第一手資料，從體制改革與發(fā)展戰(zhàn)略、工程建設與設施設備、裝卸生產與客運物流、港口科技及企業(yè)文化等方面，全景式地展示了上海港在建設國際航運中心進程中的全面轉型與持續(xù)發(fā)展，以及上海港口在上海經濟建設過程中的重要作用。

本書將基于豐富的史料揭開其神秘面紗，為讀者全方位呈現成昆鐵路的修建背景和建設過程，描寫了其建設過程中的典型人物及光榮事跡，體現了修路鐵道兵在時代背景下的抉擇，歌頌了其為我國建成工業(yè)大國、為國家發(fā)展不惜代價、不畏艱險的成昆精神。將修建成昆鐵路的現實意義、技術價值、未來發(fā)展的意義進行了深入剖析；進一步凸顯了成昆鐵路蘊含的愛

本書闡述分析了近年來危及通航飛行安全的主要問題,例如:目視飛行規(guī)則下遭遇儀表氣象條件、飛行中人的因素、低空飛行撞線、可控飛行撞地、夜間目視飛行和起飛后發(fā)動機失效等等。該書通過對典型案例的事發(fā)經過、原因分析、調查發(fā)現和安全建議等方面進行梳理,發(fā)現并列舉導致安全問題發(fā)生的深層次原因,以及此類問題在通航運行中行之有效的安全措

本書根據旅游情景分立篇章,包括海南概況、旅游交通、住宿服務、特色美食、觀光游覽、旅游購物、娛樂活動、旅游投訴八個方面,編排十五個單元。每個單元包括特定情景的背景知識、情景對話、詞語注釋、短文練習和課外閱讀材料等版塊,學術性與普及性并重,開拓性與穩(wěn)定性結合,理論性與應用性兼具,突出了旅游學科應用型、實踐性的專業(yè)特點,旨在

本書基于上海地鐵網絡的發(fā)展概況及運營現狀，以探索高要求、高品質、高標準的運營服務品質的提升方法與經驗為目標，總結歸納上海地鐵服務質量的管理目標、挖掘“運載溫馨、營造和諧”的服務內涵，重點對上海地鐵在基礎運營服務、特色運營服務、文化服務、服務實現、應急管理、設施設備管理、服務改進與評價、服務綜合管理8個方面的實踐經驗和典

本書分為9個情境，首先初識國際貨物運輸基礎知識與運輸保險基礎知識，然后按運輸方式設置了國際海上貨物運輸、國際航空貨物運輸、國際鐵路貨物運輸、國際公路貨物運輸、國際集裝箱貨物運輸、國際多式聯運、國際快遞7個情境。

本書包括六個項目：征程起點、溫馨親和當門市、熱情機智做外聯、細致周到任計調、盡心盡責做導游、夢想啟航。

本書圍繞“強策源”“保安全”“賦智慧”“蘊綠色”“促高效”“融管理”等主題切入，對上海地鐵多年以來在科技創(chuàng)新領域過程中的成果和經驗進行系統(tǒng)性總結與歸納，將科技創(chuàng)新在上海地鐵高質量發(fā)展中如何發(fā)揮、起到的作用具體描繪出來。

本書共分7個單元，內容包括：溝通的基本原理、有效溝通技巧、建立良好的客戶關系、管理者與下屬的溝通、管理者與上級的溝通、管理者與同級的溝通、會議溝通。