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溝通技巧 
定 價：36 元 叢書名：“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材高等職業(yè)教育旅游類專業(yè)基礎課教材
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本書共分7個單元，內(nèi)容包括：溝通的基本原理、有效溝通技巧、建立良好的客戶關系、管理者與下屬的溝通、管理者與上級的溝通、管理者與同級的溝通、會議溝通。
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