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高校群體性事件網(wǎng)絡輿情治理實證研究 
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本書從高校群體性事件入手，結(jié)合具體案例進行實證研究，系統(tǒng)分析了高校群體事件的網(wǎng)絡傳播路徑、生命周期、群體心理表征與集群行為、傳媒功用、網(wǎng)絡輿情與網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡輿論領袖、網(wǎng)絡社群、網(wǎng)絡“客群體”與網(wǎng)絡“客文化”、議程設置等，深入構建了信息傳播模型、網(wǎng)絡輿論傳播模型、網(wǎng)絡燃燒理論、利益相關者分析模型、網(wǎng)絡“客文化”傳播理論等，重點探討了高校群體性突發(fā)事件危機管理，網(wǎng)絡輿論領袖的管理，網(wǎng)絡“客群體”的管理，網(wǎng)絡輿論的引導策略，高校網(wǎng)絡思政工作的創(chuàng)新，公共領域的重構與草根話語權的回歸，網(wǎng)絡輿情的“整體性治理”模式等，積極構建高校網(wǎng)絡輿情的治理機制和網(wǎng)絡思政工作的長效機制。
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