浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫
定 價(jià):45 元
- 作者:浙江工商大學(xué)出版社
- 出版時(shí)間:2014/10/1
- ISBN:9787517806394
- 出 版 社:浙江工商大學(xué)
- 中圖法分類:F590.633-44
- 頁碼:289
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
《全國導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)用書:浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫(2014年新版教材適用)》是在充分學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)會(huì)2014年新版導(dǎo)游人員資格考試教材以及吃透新版教材中新知識(shí)的基礎(chǔ)上編寫而成的。編寫團(tuán)隊(duì)成員全部從事一線導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)工作,不僅導(dǎo)游實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,而且具有多年的考前輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)點(diǎn)把握準(zhǔn)確,本團(tuán)隊(duì)成員直接輔導(dǎo)的考生連續(xù)5年平均通過率達(dá)96%。在《全國導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)用書:浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫(2014年新版教材適用)》的編寫過程中,特別結(jié)合了歷年考試中常見的問題,加強(qiáng)了對(duì)習(xí)題集的頂層設(shè)計(jì)。因此,本書內(nèi)容全面、信息量大、實(shí)用性強(qiáng),既體現(xiàn)了最新考試信息,還突出了重、難點(diǎn)問題,題型及知識(shí)點(diǎn)均具有高仿真特點(diǎn)。
第一編 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》
第一章 導(dǎo)游概述
第二章 導(dǎo)游服務(wù)工作程序
第三章 旅游者個(gè)別要求的處理
第四章 旅游事故及問題的預(yù)防與處理
第五章 導(dǎo)游服務(wù)技能
第六章 導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)
第二編 《浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》
第一章 浙江地理與歷史
第二章 浙江旅游與文化
第三章 浙江民族、民俗與民間藝術(shù)
第四章 浙江風(fēng)物特產(chǎn)與美食
第五章 浙江著名景點(diǎn)詩詞、楹聯(lián)、游記選讀
第六章 杭州旅游
第七章 嘉興、湖州旅游
第八章 寧波、舟山旅游
第九章 紹興、臺(tái)州旅游
第十章 溫州、麗水旅游
第十一章 金華、衢州旅游
第三編 《旅游政策與法規(guī)》
第一章 旅游的法律調(diào)整與政策調(diào)整
第二章 中國特色社會(huì)主義理論體系
第三章 我國的基本國策與外交政策
第四章 行業(yè)價(jià)值觀與文明旅游
第五章 旅游標(biāo)準(zhǔn)
第六章 民事基本法律制度
第七章 市場(chǎng)規(guī)制法律制度
第八章 旅游者權(quán)利與義務(wù)
第九章 旅游服務(wù)合同
第十章 旅游規(guī)劃和促進(jìn)
第十一章 旅行社法律制度
第十二章 導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)人員法