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供應商關系管理并非新的課題，但科爾尼創(chuàng)立的供應商特征體系則從一個嶄新的角度來討論和引導供應商關系管理。本書以模型化的視角詳細闡述了九種供應商類型，并深入探討針對每一類型適用的合作模式，包括每種供應商關系的特點、企業(yè)如何應用TrueSRM模型處理與供應商之間的關系以及關鍵成功因素。本書在介紹理論的同時穿插了一個連貫的商業(yè)故事，生動、形象地向讀者透露了能夠體現真實供應商關系管理的秘訣。對每一種合作模式的深刻闡述都直擊最有效的供應商關系管理核心，幫助企業(yè)識別可以產生最大投資回報的供應商關系，并授予其如何維護管理的最優(yōu)模式，為將來共同的成功奠定基礎。