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市場調(diào)研公司為企業(yè)提供的品牌健康度監(jiān)測，通常是通過對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，以獲得的品牌知名度、品牌偏好、品牌忠誠度等指標(biāo)來判斷品牌的健康程度。這些消費(fèi)者層面的指標(biāo)，反映的是消費(fèi)者接受品牌傳播或購買使用品牌之后對品牌的認(rèn)知和態(tài)度。當(dāng)這些指標(biāo)提高時(shí)，企業(yè)能夠知道自己的營銷傳播努力得到了回報(bào)，下一步要做的就是繼續(xù)努力；當(dāng)這些指標(biāo)下降時(shí)，企業(yè)能夠知道品牌運(yùn)營存在著問題，但對于存在什么樣問題，消費(fèi)者的調(diào)查也能提供關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)方面的原因，但其他方面的原因則難以得到反映。本書即是廈門大學(xué)品牌與廣告研究中心發(fā)布的年度報(bào)告。