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第1章 供應(yīng)鏈管理概述
學習目標
基本概念
引導案例
1.1 企業(yè)變革的宏觀經(jīng)濟背景
1.2 競爭優(yōu)勢與供應(yīng)鏈管理
1.3 供應(yīng)鏈的概念及特征
1.4 供應(yīng)鏈管理的概念及特征
1.5 供應(yīng)鏈管理的目標
1.6 供應(yīng)鏈管理的運營機制和類型
1.7 供應(yīng)鏈管理的難點和主要領(lǐng)域
小結(jié)
問題討論
案例探討
第2章 客戶價值與供應(yīng)鏈定價
學習目標
基本概念
引導案例
2.1 客戶價值概述
2.2 客戶價值的影響因素及測量分析方法
2.3 客戶服務(wù)與客戶保持
2.4 客戶價值的實現(xiàn)策略
2.5 供應(yīng)鏈增值作業(yè)管理
2.6 客戶服務(wù)水平確定
2.7 供應(yīng)鏈定價和收益管理
小結(jié)
問題討論
案例探討
第3章 采購與供應(yīng)管理
學習目標
基本概念
引導案例
3.1 采購概述
3.2 采購流程與策略
3.3 采購成本
3.4 面向訂單生產(chǎn)的供應(yīng)合同
3.5 面向庫存生產(chǎn)的供應(yīng)合同
3.6 電子采購
小結(jié)
問題討論
案例探討
第4章 供應(yīng)鏈庫存管理
學習目標
基本概念
引導案例
4.1 庫存概述
4.2 庫存管理
4.3 需求不確定性與安全庫存
4.4 經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)
4.5 定量訂貨法和定期訂貨法
4.6 ABC庫存分類法和CVA法
4.7 供應(yīng)鏈風險分擔與集中化庫存
4.8 供應(yīng)鏈庫存管理新策略
小結(jié)
問題討論
案例探討
第5章 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
學習目標
基本概念
引導案例
5.1 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題及其重要性
5.2 物流設(shè)施選址的主要因素
5.3 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程
5.4 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)
5.5 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃使用的技術(shù)
5.6 單設(shè)施選址
5.7 多設(shè)施選址
5.8 服務(wù)設(shè)施選址
小結(jié)
問題討論
案例探討
第6章 供應(yīng)鏈信息管理
學習目標
基本概念
引導案例
6.1 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的重要作用
6.2 牛鞭效應(yīng)
6.3 供應(yīng)鏈溝通技術(shù)
6.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
6.5 物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈管理
6.6 供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng)
小結(jié)
問題討論
案例探討
第7章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
學習目標
基本概念
引導案例
7.1 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及其弊端
7.2 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BPR)的產(chǎn)生和概念
7.3 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
7.4 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實施
7.5 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的方法
7.6 供應(yīng)鏈物流設(shè)計
7.7 供應(yīng)鏈績效評價方法——標桿法
7.8 供應(yīng)鏈運作參考模型
小結(jié)
問題討論
案例探討
第8章 供應(yīng)鏈財務(wù)與金融
學習目標
基本概念
引導案例
8.1 股東價值
8.2 杜邦模型
8.3 客戶收益分析
8.4 供應(yīng)鏈金融管理
8.5 供應(yīng)鏈風險
8.6 供應(yīng)鏈風險的管理
8.7 供應(yīng)鏈風險預(yù)警與規(guī)避
小結(jié)
問題討論
案例探討
第9章 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
學習目標
基本概念
引導案例
9.1 快速反應(yīng)(QR)戰(zhàn)略
9.2 有效客戶反應(yīng)(ECR)戰(zhàn)略
9.3 推動、拉動和推—拉式戰(zhàn)略
9.4 精益供應(yīng)鏈
9.5 敏捷供應(yīng)鏈
9.6 延遲戰(zhàn)略
9.7 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略
9.8 全球化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
小結(jié)
問題討論
案例探討
主要參考文獻