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　　秘書工作繁雜瑣碎，涉及辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)、組織管理等各個方面。如何以一個總體項目為背景將秘書工作的各個方面有效貫穿起來一直是《秘書實務(wù)》教材需要解決的一個難題。本教材在原《秘書實務(wù)》第一版教材的基礎(chǔ)上修訂完成。新版教材采用“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”方式進行編寫，以一個總項目的完成過程為背景，設(shè)置了6個學習情境、18個學習性工作任務(wù)，將秘書工作所涉及的辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)、組織管理等各個方面的工作有機結(jié)合起來，較好地解決了高職教材一直提倡的“理實一體”問題，具體編寫思路見“教材設(shè)計與內(nèi)容”。本書的主要特點如下。
　　（1） 理實一體。本教材按照高等職業(yè)教育職業(yè)性、實踐性、開放性的要求，在整體編排、設(shè)計上以工作過程為導向，以項目和工作任務(wù)為載體； 在每一個具體任務(wù)中也均以工作過程為導向，體現(xiàn)了“工學結(jié)合”、融“教、學、做”為一體、“以學生為主體”的高職教育理念。
　�。�2） 任務(wù)驅(qū)動。本教材根據(jù)企業(yè)實際的工作情況與要求，將秘書工作的內(nèi)容梳理成6個學習情境，再設(shè)計成具體的工作任務(wù)。每一個學習情境和任務(wù)包含和反映了要完成項目和任務(wù)所需要的秘書工作知識和工作技巧。學生在任務(wù)驅(qū)動下進行學習，教師的主要任務(wù)是指導學生完成具體任務(wù)，講解與任務(wù)有關(guān)的秘書工作知識與方法，而不是“教書”。這樣可以較好地誘發(fā)學生學習的自主性、積極性，由過去教師講、學生聽的被動狀態(tài)變?yōu)閷W生的主動探索、主動完成項目任務(wù)的行為，從而使學生掌握秘書工作的技能，完成對秘書實務(wù)課程的學習。
　　（3） 步驟清晰�？紤]到我國高等職業(yè)教育學生的文化背景和在基礎(chǔ)教育中養(yǎng)成的吸納知識的習慣，在編寫教材的時候，我們按照任務(wù)完成的實際步驟進行編排，使任務(wù)完成步驟清晰明了，指導性和可操作性強，易于學生“按步操作”。
　　（4） 校企合編。本教材由學校與企業(yè)共同開發(fā)，教材內(nèi)容及所設(shè)計的學習情境和任務(wù)緊貼企業(yè)秘書工作實際。
　　本教材由文秘專業(yè)教師羅春娜、張智擔任主編，由行業(yè)專家邱成朗、黃建華擔任副主編，文秘專業(yè)教師李爭娃、吳茹、田艷珍，秘書工作崗位人員楊海燕、張素芬、蔡鵬、洪爽、王云全等參與編寫。在編寫過程中，我們參閱了國內(nèi)秘書工作方面的專家、學者們的研究成果，得到了企事業(yè)單位和清華大學出版社的大力支持和幫助，在此一并致以衷心的感謝。
　　由于編者水平有限，修訂時間倉促，加上高等職業(yè)教育課程改革方面的經(jīng)驗不夠，書中疏漏與不妥之處在所難免，敬請有關(guān)專家和讀者批評、指正。
　　編者
　　2014年6月