基于Excel的營銷調(diào)研(英文版·第3版)(工商管理經(jīng)典教材·市場營銷系列)
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伯恩斯教授的《營銷調(diào)研》位列北美營銷調(diào)研本科教材的第一位,并為全球多個國家采用!痘趀xcel的營銷調(diào)研(英文版·第3版)》是伯恩斯教授為初學(xué)營銷調(diào)研的讀者編寫的一個簡本,具有以下幾個特點: 1.簡明精練。全書篇幅短小,但涵蓋了所有內(nèi)容,如管理問題識別、調(diào)研內(nèi)容確定、測量工具選擇、訪問問卷設(shè)計以及數(shù)據(jù)分析和報告撰寫等,闡述精準(zhǔn)到位。 2.注重應(yīng)用。全書僅介紹基本概念,多為實務(wù)操作,如界定研究問題、問卷設(shè)計、訪問誤差控制等。 3.?dāng)?shù)據(jù)分析?紤]到利用spss軟件分析數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和軟件不易獲得,特別采用了微軟的excel來進行數(shù)據(jù)處理與分析,并開發(fā)了excel統(tǒng)計分析軟件,以完成假設(shè)檢驗和各種統(tǒng)計分析。 4.便于教學(xué)。書中的練習(xí)題和綜合案例是一大亮點。尤其是章末的應(yīng)用練習(xí)和綜合案例,便于組織教學(xué),令理論知識融會貫通。
阿爾文·c·伯恩斯(aivinc.burns)美國路易斯安那大學(xué)e.j.ourso工商管理學(xué)院營銷系主任。伯恩斯教授30多年來為本科生和碩士研究生講授營銷調(diào)研課程,為博士生開設(shè)營銷調(diào)研專題,對b2c、b2b和一些非營利組織的營銷調(diào)研項目進行指導(dǎo),在多家頂級學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了大量文章。 羅納德·f·布什(ronaldf.bush)美國西佛羅里達大學(xué)營銷系資深教授,具有35年的營銷調(diào)研經(jīng)驗。作為專家,他經(jīng)常參與研究方法的論證和調(diào)研報告的鑒定。
第1章 導(dǎo)論第2章 營銷調(diào)研行業(yè)第3章 營銷調(diào)研過程——界定問題與調(diào)研內(nèi)容第4章 調(diào)研設(shè)計與定性調(diào)研第5章 信息類型與信息來源:二手?jǐn)?shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化信息第6章 數(shù)據(jù)收集方法第7章 測量第8章 問卷設(shè)計第9章 確定樣本量和抽樣方案第10章 數(shù)據(jù)問題與xl data analyst軟件數(shù)據(jù)輸入第11章 概要描述數(shù)據(jù)第12章 歸納調(diào)研結(jié)果第13章 差異分析第14章 確定關(guān)系第15章 撰寫與展示調(diào)研報告