定 價：28 元
叢書名：普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材
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- 作者：朱華 編著
- 出版時間：2009/4/1
- ISBN：9787301076644
- 出 版 社：北京大學出版社
- 中圖法分類：F59
- 頁碼：199
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16K
本書詳細闡述了導游業(yè)務知識、導游帶團技巧并提供寫作范例，可供旅游院校旅游管理、旅游英語、導游專業(yè)的學生使用。
《英語導游實務教程》（第二版）是教育部“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”，旨在傳授英語導游業(yè)務知識，熟悉導游服務規(guī)范，解決導游帶團工作中可能遇到的各種問題，培養(yǎng)導游運用英語帶團的實際工作能力。幫助旅游院校學生考取英語導游證，為我國培養(yǎng)一批具有旅游專業(yè)知識、通曉一門外語的優(yōu)秀導游人才。
教程體例新穎，內容翔實，“寬”“專”結合�！皩挕笔侵钢匾晫в位A知識學習，包括中國歷史文化、民族風情、宗教信仰、自然科學等普及性知識的學習；“�！笔侵笇W習導游專業(yè)知識。強化導游人員專業(yè)技能和操作能力的訓練，如導游服務規(guī)范、導游應變能力、旅游景點講解、導游情景對話等。
《英語導游實務教程》適用于高等旅游院校旅游英語、導游英語、旅游英語口語等課程的教學，也適用于高等職業(yè)技術學院和旅游職中導游專業(yè)的英語教學。
朱華，男，安徽潛山人，四川師范大學旅游學院教授，旅行社管理系主任，碩士研究生導師，歷任四川導游資格考試評委、四川省十佳導游大賽評委和成都市十佳外語導游大賽主任評委。1988年出國，出訪英國、法國、埃及、肯尼亞和西亞諸國。2002年引進英國、澳大利亞原版教材
Unit 1 Tour Guide 導游員
Unit 2 Travel Schedule 旅行計劃
Unit 3 Preparations for Meeting Tour Group 接團準備
Unit 4 Accommodations 入住酒店
Unit 5 Dietary Service 飲食服務
Unit 6 Special Requests 特殊要求
Unit 7 Techniques of Tour Guiding 帶團技巧
Unit 8 Tourists’ Mind-Sets 游客心理
Unit 9 Recreation 娛樂活動
Unit 10 Shopping 帶團購物
Unit 11 Incidents while Escorting Tour Group (1) 帶團事故（1）
Unit 12 Incidents while Escorting Tour Group (2) 帶團事故（2）
Unit 13 Documents and Luggage Lost 遺失證件、行李
Unit 14 Tourists Missing 游客走失
Unit 15 Illness and Care 生病與護理
Unit 16 First Aid 急救
Unit 17 Traffic Accidents 交通事故
Unit 18 Breach of Security and Fire Disaster 治安事故與火災
Unit 19 Religion and Regulations 宗教與法規(guī)
Unit 20 Quitting Tour and Extending Travel Time 退團與延期
Unit 21 Complaints 投訴
Unit 22 Sending Tourists Off 送客離站
Reference Keys 參考答案
Bibliography 參考書目
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