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本書主要幫助那些不好意思拒絕或者不懂得拒絕的人，讓他們學會放下自己心中的負擔，能大膽地應用高情商話語說“不”。本書共八章內(nèi)容，主要闡述要學會拒絕的原因，如何拒絕的技巧、幽默式拒絕的技巧、職場說“不”的技巧、應對客戶說“不”的技巧、在愛情和育兒中說“不”的技巧等方面出發(fā)，引導讀者高情商地拒絕別人，學會贊美和溝通，不再懦弱和自卑，做生活的主人！書中主要設計了需要說不的場景，一般的拒絕，高情商拒絕以及分析兩種拒絕的不同，旨在讓讀者能夠更為簡潔明了地理解如何高情商說“不”。